環(huán)球頭條：現(xiàn)金買面包找零，“湊出”45個(gè)硬幣！網(wǎng)友：花個(gè)現(xiàn)金咋這么難？
發(fā)布時(shí)間：2023-06-13 12:48:20 文章來源：百度新聞
如今“無現(xiàn)金”出門已是家常便飯大家都習(xí)慣了手機(jī)掃一掃就能收付款的便

如今

“無現(xiàn)金”出門已是家常便飯

大家都習(xí)慣了手機(jī)掃一掃


(資料圖片)

就能收付款的便捷

雖然手機(jī)支付十分方便

但萬一手機(jī)沒電了

或者那些不會(huì)使用智能手機(jī)的老人

現(xiàn)金支付還是很有必要的

但是

傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付

有時(shí)會(huì)遭到尷尬

找零找不開、無法享受優(yōu)惠……

有同樣遭遇的網(wǎng)友無奈地表示：

“現(xiàn)在花個(gè)現(xiàn)金怎么這么難？”

有多難？

看看網(wǎng)友們的這些遭遇

尷尬一：用現(xiàn)金買面包

等來了45個(gè)硬幣的找零

6月9日晚，南京市民劉女士在一家網(wǎng)紅面包店買了155元面包，由于手機(jī)電量即將耗盡，劉女士就支付了200元現(xiàn)金。雖然沒有被店員拒絕，但這次的交易并不順利。劉女士等了半天，店員才從別的地方湊齊了45個(gè)硬幣找零。通過這次經(jīng)歷，劉女士發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金支付和找零存在不少尷尬。

（圖片來自視覺中國，圖文無關(guān)）

初中生小雨用現(xiàn)金買奶茶也遇到過類似尷尬。“我當(dāng)時(shí)沒有手機(jī)，媽媽給了我100塊錢去買奶茶，結(jié)果店員說沒有錢找給我，就沒買成奶茶?！?/p>

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“沒有充足的零錢可找”，這似乎成為一些商家排斥與拒收現(xiàn)金時(shí)的常見理由。

尷尬二：

自助售賣機(jī)硬幣投入口被“堵”上

隨著移動(dòng)支付的普及，一些原本支持現(xiàn)金支付的自助設(shè)備，如今也開始“拒收現(xiàn)金”。

6月10日上午，記者在南京新街口地鐵站進(jìn)站口附近的自助售貨機(jī)購買飲料時(shí)發(fā)現(xiàn)，投幣口被一顆螺絲釘“封”住了。

△被封住的硬幣投入口

隨后，記者致電自助售貨機(jī)上留下的手機(jī)號(hào)碼，該工作人員告知記者“不收現(xiàn)金，只可以掃碼”。“拒收現(xiàn)金”的自助售貨機(jī)，不止這一處。記者走訪地鐵站發(fā)現(xiàn)，多個(gè)自助售貨機(jī)不支持現(xiàn)金支付。

尷尬三：

現(xiàn)金支付無法享受到折扣

隨后，記者來到了一家連鎖咖啡店，發(fā)現(xiàn)這家店的前臺(tái)沒有放置收銀機(jī)，需要消費(fèi)者自己在線上小程序點(diǎn)單。當(dāng)記者提出要用現(xiàn)金支付時(shí)，店員用自己的手機(jī)幫記者下單后，向記者收取了現(xiàn)金。

店員告訴記者，店里偶爾會(huì)有用小程序領(lǐng)優(yōu)惠券的活動(dòng)，如果使用現(xiàn)金支付，則會(huì)無法享受到折扣。

對于不少年輕人來說，自助掃碼點(diǎn)單已經(jīng)是再普遍不過的事情了，但對于一些年紀(jì)大的人來說，可能就不那么方便了?！叭窍碌男〕匈I東西，超市只有一個(gè)營業(yè)員，年輕人都是直接用手機(jī)買，快得很。我們?nèi)绻褂矛F(xiàn)金支付就一定得等店員忙完了才能買?！奔易∏鼗磪^(qū)的許大爺向記者抱怨。

（圖片來自視覺中國，圖文無關(guān)）

消費(fèi)者：希望現(xiàn)金支付能同樣便捷

記者采訪了多位消費(fèi)者，“不能用現(xiàn)金”的尷尬還真有人碰到過。比如，市民王女士就曾因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，在出停車場時(shí)掃碼支付停車費(fèi)總是不成功，而想要用現(xiàn)金支付卻還要等工作人員找零，“被后面車鳴笛催促，很抱歉也很煩躁?！蓖跖肯ＭF(xiàn)金支付能和手機(jī)支付一樣便捷。

遇到突發(fā)情況的還有來南京旅游的一位遼寧大叔。6月10日上午，趙先生（化姓）在瞻園景區(qū)用現(xiàn)金購票。他告訴記者，自己的手機(jī)前幾天不慎掉進(jìn)河里，這幾天出行、吃飯、買票等只能使用現(xiàn)金了。

趙先生表示，目前暫時(shí)沒有碰到拒收現(xiàn)金的情況，但商家在找零時(shí)，總會(huì)遇到各種各樣的困難。

△瞻園人工售票窗口

提醒：遇到拒收現(xiàn)金可投訴

有些商家基于自身管理和便利度考慮，可能不愿接受現(xiàn)金支付的方式。江蘇新高的律師事務(wù)所律師張思哲表示，這是一種違法行為。

拒收人民幣現(xiàn)金的做法，一方面損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，另一方面也違反了金融管理的相關(guān)法律規(guī)定，影響到人民幣作為法定貨幣的正常流通和使用。

今年4月21日，央行對外公布了2023年第一季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況，依法對兩家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰并予以曝光。

發(fā)布的處罰情況顯示

此次被曝光的單位是昌吉州華興生態(tài)旅游有限公司和阿克蘇市禾潤物業(yè)管理有限公司，處罰金額均為1000元。這兩家公司分別因?yàn)榫芙^公眾使用人民幣現(xiàn)金支付門票和停車費(fèi)而被處罰。

如果遭遇拒收

或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為

消費(fèi)者該怎么辦？

江蘇鐘山明鏡律師事務(wù)所律師呂金艷提醒，消費(fèi)者可妥善保留相應(yīng)的證據(jù)或線索，撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴，還可以向工商行政管理部門以及通過中國人民銀行金融消費(fèi)咨詢熱線電話12363等渠道進(jìn)行投訴、舉報(bào)。

本文來源：新聞坊

上觀號(hào)作者：上海市消保委

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