俯下身來 做讓群眾真正滿意的政務服務
發(fā)布時間：2023-07-31 12:40:30 文章來源：本站原創(chuàng)
隨著優(yōu)化營商環(huán)境工作的不斷深入，以簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務為主


(資料圖片)

隨著優(yōu)化營商環(huán)境工作的不斷深入，以簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務為主要內(nèi)容的政務服務也得到了高位化推動。如何優(yōu)化營商環(huán)境？政務服務工作者需要遵守“三個務必”，綿綿用力、久久為功，既要有恒心也要有韌性，推動政務服務真正落實于民、服務于民、惠及于民。

務必靠前服務，待以家人之愛。隨著政務服務的不斷優(yōu)化，“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象已不復存在，但良好的政務服務需要不斷地百尺竿頭更進一步，這就需要我們的干部靠前服務，面臨群眾的延時、預約等服務時，不存怨懟之心，而是以“甘當駱駝”的精神，提升主動服務意識，在認真剖析企業(yè)現(xiàn)狀后積極為其探索“定制化”服務路徑，提供定制化專項服務，待群眾及企業(yè)以家人之愛。

務必紓困解惑，待以師生之誼。當前，為了真正實現(xiàn)“能讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾最多跑一次”的目標，“幸福羅江”“天府通辦”“德陽市民通”等數(shù)字化、網(wǎng)上辦APP風起云涌、日升月恒。如此一來，就需要我們的干部要心懷“捧著一顆心來，不帶半根草去”的赤子之忱，報以春風化雨、誨人不倦的態(tài)度，更好地去推動高新技術在老百姓的日常生活和辦事中落地落實，而不是讓數(shù)字化科技只停留在表面和喊口號階段，切實讓群眾和企業(yè)感受到“方向有指引、咨詢有解答、疑問有答案”的服務，全力打通服務群眾“最后一公里”，更好地促進政務服務的提速增效。

務必與時俱進，待以朋友之情。政務服務大廳作為貼近企業(yè)和群眾的前沿陣地，政務服務工作者作為與企業(yè)和群眾面對面打交道的“第一人”，更要以最快速度吃透政策和策略、更新知識儲備庫，并準確判斷和把握形勢，結合當?shù)貙嶋H，制定出最切合群眾的宣傳渠道和講解措施，促進策略的有效實施，讓我們的企業(yè)和群眾真正感覺到政務服務的切實優(yōu)化。

只有俯身下來，堅持以最大誠意，竭力服務群眾，才能解決真正的難題，做到讓人民群眾真正滿意的服務，實現(xiàn)營商環(huán)境的絕對優(yōu)化。

（德陽市羅江區(qū)行政審批局王?。?/p>

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