連云港市將加強(qiáng)市區(qū)公交線網(wǎng)優(yōu)化布局
發(fā)布時(shí)間：2022-04-21 19:43:45 文章來源：信息新報(bào)
連云港市將加強(qiáng)市區(qū)公交線網(wǎng)優(yōu)化布局,連云港市,公交集團(tuán),公交線網(wǎng),出行,公交線路

為進(jìn)一步提升公共交通服務(wù)質(zhì)量，連云港市將實(shí)施公交服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，構(gòu)建綠色、高效、舒適的現(xiàn)代化公共交通服務(wù)體系，完善市區(qū)線網(wǎng)規(guī)劃布局，加強(qiáng)地面公交與城市動(dòng)車系統(tǒng)的有效融合，進(jìn)一步優(yōu)化地面公交與城市動(dòng)車的換乘接駁站點(diǎn)、線路走向與發(fā)車間隔時(shí)間，加強(qiáng)換乘信息銜接，制定完善換乘優(yōu)惠政策，提高市民乘坐吸引力，逐步構(gòu)建綠色、高效、舒適的現(xiàn)代化公共交通服務(wù)體系。

積極開展客流調(diào)研工作，加強(qiáng)市區(qū)公交線網(wǎng)優(yōu)化布局。結(jié)合市民出行需求實(shí)際，優(yōu)化公交站點(diǎn)布設(shè)，新辟、優(yōu)化市區(qū)公交線路10條，分析客流流時(shí)、流向、流量，加密市區(qū)線路班次密度，BRT一號(hào)線發(fā)車間隔不超過8分鐘，其他大客流集中線路高峰發(fā)車間隔不超過10分鐘，平峰不超過30分鐘。推進(jìn)公交文明服務(wù)質(zhì)量提升。按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)，以“23路敬老文明線”、與雷鋒車同行示范線、示范車、示范崗為引領(lǐng)，引導(dǎo)全體公交員工敬業(yè)愛崗，規(guī)范作業(yè)、文明服務(wù)。

市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)將提升公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量作為提升服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)抓手，要求駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，樹立交通安全和公共安全意識(shí)，規(guī)范安全操作，嚴(yán)禁闖黃閃行為；堅(jiān)持文明行車、禮讓斑馬線；車廂內(nèi)做好安全檢查，提醒乘客為特需人群讓座；車輛整潔衛(wèi)生，清潔工具擺放整齊，車內(nèi)電子設(shè)備完好，相關(guān)標(biāo)識(shí)齊全。

公交站務(wù)員服務(wù)好不好，也直接關(guān)系到群眾的出行體驗(yàn)。公交集團(tuán)要求站務(wù)員規(guī)范服務(wù)流程，立足崗位學(xué)雷鋒，做好“我是港城導(dǎo)乘員”特色服務(wù)，熟悉公交線路換乘，耐心解答乘客疑問，讓乘客走了走好；做好BRT站臺(tái)客流疏導(dǎo)、宣傳、維護(hù)站臺(tái)潔凈，將BRT站臺(tái)打造成“城市會(huì)客廳”。

公交集團(tuán)將推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合企業(yè)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范完善管理制度，優(yōu)化工作流程，嚴(yán)格辦事程序，嚴(yán)明紀(jì)律要求，建立健全管理機(jī)制，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)和服務(wù)不規(guī)范行為；各事業(yè)部強(qiáng)化日常基礎(chǔ)管理和駕站人員的教育培訓(xùn)，開展服務(wù)問題的專項(xiàng)整改。推行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，明確崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范作業(yè)行為，加強(qiáng)宣傳、教育、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真開展群眾滿意度調(diào)查活動(dòng)，認(rèn)真整改服務(wù)熱線、乘客電子意見簿反饋問題，把握群眾出行需求，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)與服務(wù)需求的對(duì)接。加強(qiáng)服務(wù)品牌建設(shè)，打造文明線，樹立先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面、樹立公交品牌形象。

此外，公交集團(tuán)還將面向社會(huì)招募公交平安志愿者。打造與連云港城市發(fā)展相匹配的現(xiàn)代公交治理機(jī)制，切實(shí)提高群眾公交出行的安全感和滿意度，面向連云港市招募50名平安志愿者，攜手共同維護(hù)公交安全，穩(wěn)定出行環(huán)境，營(yíng)造平安港城，全民共建的濃厚氛圍。

公交集團(tuán)還推行疫情常態(tài)化管控措施。升級(jí)完善公交乘車卡與健康碼的“卡碼合一”查驗(yàn)功能，全面落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作措施，做到聯(lián)防聯(lián)控、長(zhǎng)效管理，保障居民出行安全便捷。

（來源：連云港市人民政府網(wǎng)站） 【投稿、區(qū)域合作請(qǐng)郵件 信息新報(bào) 3469887933#qq.com24小時(shí)內(nèi)回復(fù)?！?/p>

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