江鈴順達(dá)EV車輛出現(xiàn)絕緣故障 車主投訴僅三天問(wèn)題解決
發(fā)布時(shí)間:2022-04-20 18:49:39
文章來(lái)源:信息新報(bào)
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車主張先生于2022年4月13日在中國(guó)網(wǎng)汽車投訴平臺(tái)提交了關(guān)于江鈴順達(dá)EV車輛出現(xiàn)絕緣故障的投訴,據(jù)車主描述“2021.12.8購(gòu)買車輛,2022.4.8車輛出現(xiàn)絕緣故障,導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛,售后接車后因配件問(wèn)題一直未予維修。”車主希望經(jīng)過(guò)中國(guó)網(wǎng)投訴平臺(tái)調(diào)解能盡快解決問(wèn)題,早日修好自己的愛(ài)車。
經(jīng)過(guò)中國(guó)網(wǎng)投訴平臺(tái)與廠家及4s店溝通后,車主于4月15日得到廠家滿意答復(fù)并結(jié)案。三天時(shí)間解決了車主維修難的問(wèn)題。江鈴汽車表示,車主張先生的投訴問(wèn)題“因所需的配件供貨商為封控區(qū)域,物流停運(yùn),無(wú)法發(fā)出,待解封后將第一時(shí)間發(fā)出?!彪m然受疫情影響,廠家物流暫無(wú)法發(fā)出,但從江鈴汽車積極解決車主投訴問(wèn)題的態(tài)度來(lái)看還是值得稱贊,相信江鈴汽車日后定會(huì)竭誠(chéng)服務(wù)好每一位車主,為所有消費(fèi)者的安全保駕護(hù)航。
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