半島網(wǎng)4月22日訊(記者 孫貼靜)4月20日下午,一位七旬老人在青島敦化路與永吉路路口不慎摔倒,青島能源收費(fèi)服務(wù)公司敦化路營業(yè)站黨支部書記苗健發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間為老人進(jìn)行緊急處理,并聯(lián)系其家屬和120急救進(jìn)行救治,確保老人及時(shí)得以治療,獲得老人家屬的高度贊揚(yáng)。
據(jù)悉,當(dāng)天下午,正在收費(fèi)大廳的苗健無意間透過窗戶看到有一位老人倒在馬路對(duì)面的人行道上,周邊幾名群眾在他周圍不敢上前,他想都沒想,立刻帶領(lǐng)站上的職工拿著平時(shí)為用戶準(zhǔn)備的醫(yī)藥箱,跑到了老人身邊,并仔細(xì)觀察老人意識(shí)是否清醒,同時(shí)與120急救中心取得了聯(lián)系。
站上的黨員郝帥林在發(fā)現(xiàn)老人頭部存在嚴(yán)重外傷流血情況后,立即為老人進(jìn)行了簡單的包扎止血,擔(dān)心老人受涼,便把自己的工裝脫下為老人披上。抄收班長秦偉果斷通過老人的手機(jī)與其家屬取得了聯(lián)系,一邊告知具體事故地點(diǎn)以及老人身體狀況,一邊安撫家屬的緊張情緒。十余分鐘后,老人的家屬和120急救車先后趕到了現(xiàn)場,將老人送往了醫(yī)院。
苗健放心不下老人身體,隔天便帶領(lǐng)職工到老人家進(jìn)行探望慰問,并為他送去了慰問品,并仔細(xì)詢問了老人的身體狀況,叮囑老人一定注意身體,有什么需求及時(shí)打電話聯(lián)系營業(yè)站。老人及家屬非常感動(dòng),并向營業(yè)站表達(dá)了感謝之情,“真是太感謝了,感謝你們的熱情幫助、善良擔(dān)當(dāng)、仁者仁心,是你們讓我感受到了美好社會(huì)的大愛?!?/p>
據(jù)了解,苗健作為一名基層黨支部書記,打造“一帶三”黨建工作新模式,在疫情防控期間,多次帶領(lǐng)黨員到社區(qū)核酸檢測一線充當(dāng)志愿者,展現(xiàn)了一名黨務(wù)工作者擔(dān)當(dāng)作為。平時(shí)通過黨建引領(lǐng)服務(wù),為客戶提供郵寄發(fā)票服務(wù)、微信號(hào)線上咨詢服務(wù)、不停車?yán)U費(fèi)服務(wù)、提前預(yù)打發(fā)票服務(wù)等便民利民措施,是群眾眼中的“暖心老大哥”;郝帥林作為一名年輕黨員,一直從事對(duì)外服務(wù)工作,身上充滿了年輕人的蓬勃生氣,每天都要接聽上百通客戶電話,對(duì)每一名用戶都悉心講解,每當(dāng)有用戶遇到疑難問題,他都是想方設(shè)法耐心解答,讓客戶滿意而歸,先后10余次獲得錦旗與表揚(yáng)信,是客戶心中的“貼心大男孩”;秦偉是收費(fèi)窗口的班長,她技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,面對(duì)用戶的各類問題,有問必答、答能解惑,是營業(yè)站堅(jiān)實(shí)的“收費(fèi)擔(dān)當(dāng)”。平日她積極參與巾幗服務(wù)隊(duì)的志愿服務(wù)活動(dòng),定期深入轄區(qū)為空巢老人提供愛心服務(wù),堅(jiān)持在精神和生活上給予老人關(guān)懷,充分彰顯巾幗力量,被老人們親切的稱為“知心女兒”。
弘揚(yáng)尊老愛老美德,傳承助老敬老作風(fēng)。收費(fèi)服務(wù)公司多年來對(duì)用戶群眾的關(guān)愛在每一名職工傳承,讓他們充分感受到“暖到家”的溫暖。正值開展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng),收費(fèi)服務(wù)公司不僅在業(yè)務(wù)方面攻堅(jiān)啃硬,以堅(jiān)如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅(jiān)韌不拔的毅力,高質(zhì)量、快速度全力推進(jìn)各項(xiàng)工作,同時(shí)與人民群眾心心相印,當(dāng)人民群眾遇到困難時(shí),黨員干部全力以赴、擔(dān)當(dāng)作為,充分發(fā)揮先鋒模范作用,以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代文明,用點(diǎn)滴關(guān)愛溫暖人心,讓愛傳遞社會(huì)正能量,真正將作風(fēng)能力提升做在細(xì)處落在實(shí)處。
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