市北區(qū)大港街道依托“黨群e家”解決漏水難題,化解鄰里矛盾
發(fā)布時(shí)間:2022-04-19 18:41:52 文章來源:大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
通訊員馬淑蘭近日,大港街道長春路社區(qū)第一網(wǎng)格收到居民通過“黨群e家”平臺上報(bào)的議題:“你們好,芙蓉山20號樓1單元202的住戶家中由三樓漏水

通訊員 馬淑蘭

近日,大港街道長春路社區(qū)第一網(wǎng)格收到居民通過“黨群e家”平臺上報(bào)的議題:“你們好,芙蓉山20號樓1單元202的住戶家中由三樓漏水,不配合解決,麻煩給協(xié)調(diào)一下,謝謝。”

長春路社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員收到議題后,立即聯(lián)系網(wǎng)格黨支部書記一起入戶到芙蓉山20號樓1單元202家中了解情況。該住戶領(lǐng)著工作人員到房間漏水位置查看,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)大片發(fā)霉并伴有墻片脫落,嚴(yán)重影響到正常生活,該住戶稱自己去樓上找過房主,房主說自己剛租的房子,讓找房主,房主也一再推脫,自己實(shí)在沒辦法才通過“黨群e家”報(bào)到社區(qū),希望社區(qū)能幫忙協(xié)調(diào)一下。了解到這些情況后,工作人員敲開了樓上302住戶的門,通過交談該居民承認(rèn)了是剛買下來的房子,覺的自己也吃了虧,于是工作人員給其反復(fù)做工作,最后愿意盡快做防水處理,樓上樓下的鄰居達(dá)成合解,一起鄰里矛盾成功化解。

居民無小事,糾紛快解決。大港街道長春路社區(qū)依托“黨群e家”智慧平臺協(xié)調(diào)解民憂,動之以情、曉之以理,巧妙化解居民矛盾,更好地構(gòu)建和諧社區(qū)。

標(biāo)簽: 大港街道 工作人員 正常生活

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