買的優(yōu)惠券碰上疫情自動(dòng)到期 姐夫家:延期至三月底
發(fā)布時(shí)間:2022-03-16 19:21:17 文章來源:大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)
信網(wǎng)3月16日訊(記者陸彥蓉)“買的優(yōu)惠券正好碰上疫情,怎么店家還不給延期?”近日,市民李先生反映稱,他曾購(gòu)買了一張“姐夫家”門店的套餐優(yōu)

信網(wǎng)3月16日訊(記者 陸彥蓉)“買的優(yōu)惠券正好碰上疫情,怎么店家還不給延期?”近日,市民李先生反映稱,他曾購(gòu)買了一張“姐夫家”門店的套餐優(yōu)惠券,活動(dòng)截止日期為3月10日,然而為響應(yīng)政府號(hào)召李先生并未出門。3月10日,該活動(dòng)自動(dòng)到期后也并未退款,李先生認(rèn)為,目前在疫情嚴(yán)重的情況下,店家應(yīng)該對(duì)活動(dòng)日期做出相應(yīng)調(diào)整。對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到“姐夫家”門店,工作人員表示,目前已經(jīng)將活動(dòng)日期延后至三月底。

1月7日,市民李先生通過青島有點(diǎn)牛Pro平臺(tái)購(gòu)買了一張“姐夫家”門店的套餐優(yōu)惠券,價(jià)格為98元。原本優(yōu)惠券的截止日期為3月10日,但因疫情原因李先生一直未敢出門。“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就卡在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,根本不敢出去吃飯,在這種不可抗力的情況下,難道店家不應(yīng)該對(duì)優(yōu)惠的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整嗎?”李先生說。

(來源:當(dāng)事人提供)

李先生表示,3月10日該活動(dòng)到期后,店家也并未進(jìn)行退款?!盎顒?dòng)首頁(yè)寫著可以隨時(shí)退款,購(gòu)買須知也沒說過優(yōu)惠券到期不退,這不是屬于欺騙消費(fèi)者嗎?以至于現(xiàn)在我飯沒吃著,錢也退不回來了。”李先生稱,自己曾多次通過電話與微信方式聯(lián)系平臺(tái)想要尋求解決方式,但均未得到回復(fù)。

對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到“姐夫家”門店,工作人員表示,目前已將該優(yōu)惠券使用時(shí)間延長(zhǎng)至3月底?!澳壳案鶕?jù)疫情影響,在3月底之前消費(fèi)者都可以拿著優(yōu)惠券來店內(nèi)消費(fèi),閩江路店與嘉定路店,兩店通用?!痹摴ぷ魅藛T稱,對(duì)于優(yōu)惠券已經(jīng)過期的消費(fèi)者,同樣可以憑此前購(gòu)買的訂單進(jìn)行消費(fèi),同時(shí)也會(huì)根據(jù)疫情變化,后期對(duì)優(yōu)惠券使用期限做出相應(yīng)調(diào)整。

標(biāo)簽: 工作人員 截止日期 的情況下

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