日前,朋友圈一則新聞引起了筆者的關注。新消費品牌“鋒味派”登上杭州西湖的“亞洲巨幕”,其爆汁烤腸榮登全國爆汁烤腸零售額第一。這個成立才2年多的新消費品牌,短短時間內(nèi)就把其爆品之一的爆汁烤腸賣到了行業(yè)第一。在這個或內(nèi)卷、或翻車、或被邊緣化的新消費賽道上,鋒味派無疑給市場打了一針強心劑。
更早之前,則是在今年6月初的杭州電商博覽會上,頭部直播電商公司謙尋便首次帶著包括“鋒味派”在內(nèi)的,八大自主孵化的品牌亮相。這不僅是謙尋穩(wěn)步布局實體產(chǎn)業(yè)的有力體現(xiàn),也不禁讓人想起了“國貨頭號粉絲”薇婭。
雖然她已經(jīng)很久沒有活躍在大眾視野里,但是從近期的一些媒體報道中,無論是以導師身份為浙江老字號研修班授課,還是參加老字號嘉年華活動分享行業(yè)經(jīng)驗……我們依舊可以發(fā)現(xiàn),薇婭一直在為國貨的發(fā)展“出謀劃策”。
【資料圖】
做爆品就是找到新的價值錨
新一輪的市場游戲規(guī)則,正轉(zhuǎn)向以用戶為中心的創(chuàng)新驅(qū)動模式。
對于薇婭而言,直播電商并不是簡單的賣貨,還要有一雙選品的慧眼,一個打造“爆品”的能力。我們早已從酒香不怕巷子深的產(chǎn)品稀缺年代,渠道為王的產(chǎn)品過剩時代,到了信息大爆炸的全面競爭時代。
她深諳,在新時代的環(huán)境下,爆品打造的首要步驟就是找到新的價值錨。而價值錨就是站在用戶的角度出發(fā),從需求痛點、用戶情感等各個維度,找到她們對一款產(chǎn)品做出判斷的價值錨點。
從人找貨到貨找人的時代,消費者們?nèi)粘!把蜎]”在汪洋的商品海洋中。她們需要的不再是“廉價”的工業(yè)品,而是能夠滿足生活方式與情感需求的產(chǎn)品與服務。正如薇婭此前在某公開場合所言,“其實現(xiàn)在的市場從來不缺好的產(chǎn)品,我覺得好的產(chǎn)品加好的服務才能真正地做出爆款?!?/p>
篩選出“品質(zhì)過硬”的產(chǎn)品,僅僅是萬里長征的第一步。
以從薇婭直播間走出的爆款“安徽碭山梨膏”為例,因水果存在保質(zhì)期有限、高昂的物流成本等難題,薇婭及團隊結(jié)合自身經(jīng)驗為碭山梨膏在貯存方式、品牌宣傳和產(chǎn)品形態(tài)上進行了創(chuàng)新升級,這批產(chǎn)品果然供不應求。
而在梨膏第四次出現(xiàn)在直播間,粉絲多次要求薇婭加貨時,跟薇婭做搭檔的安徽碭山縣副縣長卻拒絕了,“我們的產(chǎn)能有限,我要保證所有的消費者收到的產(chǎn)品是滿意的,我要保證他們每一個人對我們安徽碭山的梨膏的好感度?!?/p>
“信任的建立,太難了。但是摧毀它,卻只需要一瞬間?!币恢币詠?,薇婭都把“服務好每一個粉絲”作為安身立命的根本。也正是這份雙向奔赴的信任,讓無數(shù)粉絲仍舊在呼喚薇婭回來。
“品牌共創(chuàng)”成新經(jīng)濟趨勢
過去幾年,直播電商無疑給品牌們帶來了一條直通消費者的捷徑。公開數(shù)據(jù)顯示,在天貓上破億和破千萬的新品平均成交達成時長縮短了9天。直播不僅能實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,還能提高洞察效率,傳遞品牌價值。
從消費者的角度出發(fā),他們更注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后的服務能力。從商家的角度出發(fā),需要有一個渠道聆聽消費者的意愿,并更好地解決消費者的真實需求。直播電商,無疑是連接商家、消費者與產(chǎn)品的最佳渠道。
熟悉薇婭的朋友應該知道,在她直播間,從吃喝玩樂到衣食住行,一應俱全。曾經(jīng)也有粉絲說,跟著薇婭買感覺性價比高,不用操心?!霸谥辈ラg尋找到性價比高的商品”也正是這群薇婭的粉絲們最真實的需求。
多年的線下選品以及直播間賣貨經(jīng)驗,薇婭熟知消費者最真實的消費需求及心理,而這樣的能力,也能反哺給品牌方及企業(yè),做更好的產(chǎn)品升級。與此同時,人們也漸漸發(fā)現(xiàn),直播電商早已不是“新瓶裝舊酒”,單純地推銷產(chǎn)品,而是融合了多種形態(tài),讓“品牌共創(chuàng)”成為新經(jīng)濟趨勢。
從這個角度而言,直播間之于品牌,其實早已遠遠超出了‘帶貨’的意義。再來看巨子生物,同樣也是在薇婭直播間走紅的國貨品牌。
據(jù)報道,巨子生物在開發(fā)新品過程中,甚至會把樣品送到杭州,由薇婭當面提出改良意見,從產(chǎn)品的膚感黏膩度、顏色透明度多少合適,到45毫升的產(chǎn)品規(guī)格更有競爭力,包裝的材質(zhì)要做哪些改變、產(chǎn)品介紹怎么寫消費者才能看得懂等等,再由謙尋相關選品和市場團隊提供全方位的產(chǎn)品打磨。
薇婭作為直播電商行業(yè)最早踐行“品牌共創(chuàng)”理念的人,借助其在直播電商領域的影響力及知名度,對消費品牌的發(fā)展與崛起做出過積極的助力,幫助諸多國貨品牌實現(xiàn)彎道超車。未來,我們也需要更多的“薇婭”,賦能國貨品牌“發(fā)光發(fā)亮”。
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