進(jìn)社區(qū)了解出行需求，37路開(kāi)通區(qū)間車(chē)
發(fā)布時(shí)間：2023-07-28 17:45:06 文章來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
近年來(lái)，青島公交不斷優(yōu)化調(diào)整站點(diǎn)，細(xì)化運(yùn)行線路，從乘客的需求出發(fā)，


(相關(guān)資料圖)

近年來(lái)，青島公交不斷優(yōu)化調(diào)整站點(diǎn)，細(xì)化運(yùn)行線路，從乘客的需求出發(fā)，細(xì)致車(chē)廂服務(wù)，為提升島城市民的幸福指數(shù)做出貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步提升公交競(jìng)爭(zhēng)力，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士公司結(jié)合線路運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況及周邊市民乘客的切實(shí)需求，深入社區(qū)調(diào)查市民需求，走進(jìn)公交站點(diǎn)調(diào)研考察，聽(tīng)民聲、察民需，認(rèn)真整理調(diào)研結(jié)果后，開(kāi)通37路公交線路區(qū)間車(chē)，緩解嶗山東部居民出行難題。

進(jìn)社區(qū)深度調(diào)研傾聽(tīng)民意

今年6月起，嶗山巴士公司工作人員便開(kāi)始深入現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪37路沿線多個(gè)社區(qū)，在高峰時(shí)段到公交站點(diǎn)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等方式，切實(shí)了解沿線乘客的真正需求，零距離傾聽(tīng)乘客心聲。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的邊走訪邊梳理，工作人員將民聲民意逐條歸納，最終了解到，由大河?xùn)|客服中心至山東頭附近的公交站點(diǎn)，客流量最大，關(guān)于增加運(yùn)營(yíng)班次和增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的群眾呼聲最高。經(jīng)過(guò)多次的會(huì)議研究和方案討論，最終擬定試開(kāi)展嶗山大河?xùn)|至山東頭的區(qū)間車(chē)。

線路試運(yùn)行，隨車(chē)征集民意

7月7日起，37路區(qū)間車(chē)開(kāi)通，線路試運(yùn)營(yíng)至今，仍處于摸索階段，為能更好的服務(wù)市民，37路線的區(qū)間車(chē)隨車(chē)配備的“意見(jiàn)簿”，邀請(qǐng)乘客提建議，同時(shí)將調(diào)研活動(dòng)延伸到社區(qū)，以座談會(huì)的形式面對(duì)面的了解居民需求，零距離的解決乘客出行難題。

嶗山巴士公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次活動(dòng)結(jié)合主題教育實(shí)踐要求，組織線路黨員同志帶頭走訪，邀請(qǐng)社區(qū)居民來(lái)到嶗山巴士第六分公司，走進(jìn)車(chē)廂，與工作人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面探討出行遇到的實(shí)際問(wèn)題，并就解決方案進(jìn)行熱烈的討論。

據(jù)工作人員介紹，通過(guò)他們多種方式的調(diào)研和走訪，了解到線路附近的居民主要出行需求為上班、上學(xué)和求醫(yī)，線路區(qū)間車(chē)的首班車(chē)時(shí)間初步擬調(diào)整為6點(diǎn)15分，間隔10分鐘至15分鐘，其他班次的37路則正常運(yùn)營(yíng)。線路運(yùn)行至今以來(lái)解決了小河?xùn)|、登瀛附近居民多、一座難求的難題，同時(shí)也方便了周邊市民日常出行的換乘問(wèn)題。

后續(xù)，嶗山巴士公司將繼續(xù)推行“聽(tīng)民聲”的工作舉措，歡迎沿線乘客通過(guò)熱線電話、意見(jiàn)薄等方式，提出合理化的意見(jiàn)和建議，公司也將仔細(xì)梳理并總結(jié)，精準(zhǔn)服務(wù)，最大限度的滿足沿線乘客的出行需求。

標(biāo)簽：

資訊播報(bào)

樂(lè)活HOT

娛樂(lè)LOVE

精彩推送