閑魚上買到脫毛儀沒有驗真碼 賣家屢被投訴平臺封了賬號
發(fā)布時間：2023-01-11 19:01:52 文章來源：信網(wǎng)
賣家在商品主頁展示的商品信息(來源：受訪者)信網(wǎng)1月10日訊（見習(xí)記者劉馨）隨著時代的進(jìn)步，很多人都會把自己用不了的東西方到二手平臺上賣，


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賣家在商品主頁展示的商品信息 (來源：受訪者)

信網(wǎng)1月10日訊（見習(xí)記者 劉馨） 隨著時代的進(jìn)步，很多人都會把自己用不了的東西方到二手平臺上賣，但買到的東西是不是正品，這就和開盲盒一樣。近日，沈女士在“閑魚”上購買了一套ulike脫毛儀，但因為產(chǎn)品上沒有驗真碼，再加上使用后出現(xiàn)了皮膚不適，這讓沈女士懷疑自己買到了假貨。根據(jù)閑魚平臺的反饋，出售脫毛儀的賣家已經(jīng)多次因售假被投訴，目前已經(jīng)被平臺封了賬號。

2022年12月，沈女士在閑魚上看到一位名為小丸子的賣家要出售一套全新未拆封的Ulike脫毛儀，750元的價格比官方旗艦店便宜了一半，這讓沈女士很動心，就直接下了單。可收到貨以后，沈女士卻發(fā)現(xiàn)脫毛儀有明顯磨損掉漆，產(chǎn)品外包裝上也沒有驗真的二維碼。更嚴(yán)重的是，沈女士用了一次脫毛儀后，皮膚就出現(xiàn)的發(fā)癢、過敏的情況，這不禁讓沈女士懷疑自己買到了假貨。

“賣家說驗真碼是開封的時候不小心撕掉了，可是之前他明明說的是全新未拆封的機器?！辟u家前后說法的不一致，更是加重了沈女士的懷疑，“我還借了朋友從旗艦店買的脫毛儀，發(fā)現(xiàn)我從閑魚上買的這個側(cè)邊碼模糊，手感也非常粗糙?！?/p>

幾番溝通后，賣家最終同意為沈女士退款，雖然中間有不少波折，但沈女士以為此事就徹底了結(jié)?？墒?，就是賣家退款后，沈女士開始頻繁接到騷擾電話和短信，其中的污穢語言嚴(yán)重影響了她的日常生活，“我就買個脫毛儀，沒想到這么遭罪，早知道這樣就不貪這個小便宜了?！蹦壳埃蚺恳褜⑹虑榈那耙蚝蠊从辰o了閑魚平臺，希望平臺能給自己一個合理的處理結(jié)果。

根據(jù)沈女士提供的信息，信網(wǎng)聯(lián)系到了Ulike官方旗艦店的客服，客服告訴信網(wǎng)：“現(xiàn)在市場上假貨太多了，那些假貨看上去和正品沒有區(qū)別，但是他們會對人的皮膚造成損傷，但凡是低價出售的基本上都是假貨。”

隨后，信網(wǎng)就此事聯(lián)系了閑魚平臺的客服，客服表示：“我們已經(jīng)收到了沈女士提供的信息。根據(jù)平臺規(guī)則，第一次發(fā)現(xiàn)有賣假貨的情況扣12分，限制賣貨；若多次如此，則直接封號。這個賣家因賣假貨多次被用戶投訴，目前平臺已對該賣家進(jìn)行封號處理，同時為沈女士退款。”閑魚客服對沈女士的遭遇表示歉意，同時也提醒消費者，類似脫毛儀這種與身體直接接觸的物品最好還是通過官方渠道購買，“畢竟在官方在售商品還是有質(zhì)量保障的?！?/p>

標(biāo)簽： 官方旗艦店 最終同意 處理結(jié)果

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