(資料圖片僅供參考)
9月25日下午,一名白發(fā)老人獨(dú)自出行時迷路,青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士五分公司212路線駕駛員李剛,對其耐心安撫,助其順利換乘其他線路,讓老人安全回家,暖心之舉得到車上乘客的一致點(diǎn)贊。
25日上午,李剛駕駛212路線公交車從錯埠嶺永吉路車站發(fā)車時,一位白發(fā)老人詢問哪里可以乘坐202路線,李剛告知這是212路線,附近沒有202路,老人便打卡上了車?!爱?dāng)時我就覺得老人有點(diǎn)兒不太對勁,便一直關(guān)注著他?!崩顒偦貞?,車輛行駛到紹興路北站后,老人漸漸情緒激動,左顧右盼,李剛便利用停站間隙走到老人身旁詢問情況。
原來,老人家住大堯三路,當(dāng)天是出來走親戚,親戚將他送到212路車站后,老人有點(diǎn)兒迷路,找不到家了。李剛耐心安撫老人的情緒,告訴老人南京路伊春路可以換乘309路,便可以到大堯三路,一路上李剛時刻關(guān)注著老人的狀態(tài),當(dāng)車輛抵達(dá)車站后,李剛將車停穩(wěn),攙扶老人下了車,并將其送到后面的309路公交車上。
“老人要去大堯三路,請送他回家。”李剛將老人交給了309路線駕駛員楊振坤,隨后投入了運(yùn)營。“后來我與309路的駕駛員楊振坤取得了聯(lián)系,他告訴我老人在路上清醒過來,在寧夏路永嘉路車站下車,換乘202路車回家了,這才放心了下來?!崩顒傉f。
作為有名的“你好先生”,李剛能做出這樣的暖心事,是同事們意料之中的。今年7月中旬,李剛在一次運(yùn)營中主動攙扶老人,幫助上下車,前后15次細(xì)心叮囑,讓老人注意安全,慢些行動,暖心之舉被同車乘客記錄下來并發(fā)到網(wǎng)上,有網(wǎng)友認(rèn)出他就是“你好先生”。原來,212路線途經(jīng)老城區(qū)多條重要交通要道,道路相對狹窄,常常擁堵難行,車內(nèi)的乘客多為年紀(jì)稍大的老年乘客,喜歡在早高峰時段拉著購物小車到市場采購,這對駕駛員的駕駛技術(shù)和耐心程度,是一個不小的挑戰(zhàn)。
據(jù)同線路的駕駛員稱,不少經(jīng)常乘坐該條線路公交車的乘客,送給李剛一個好聽的外號“你好先生”。原來李剛在運(yùn)營工作中,每一站都會熱情的向乘客問好,耐心的解答乘客疑問,久而久之,熟悉的乘客便親切地稱他為“你好先生”。
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