申請(qǐng)完退款沒(méi)了動(dòng)靜 一統(tǒng)國(guó)際家居：一定會(huì)退
發(fā)布時(shí)間：2022-03-18 15:27:43 文章來(lái)源：信網(wǎng)
信網(wǎng)3月17日訊(記者孫倩)近日，青島的樊女士跟信網(wǎng)反映，她在臺(tái)柳路上的一統(tǒng)國(guó)際家居交了9萬(wàn)多元用來(lái)定制自家樣板間。“其中一個(gè)房間和2個(gè)床頭

信網(wǎng)3月17日訊(記者 孫倩)近日，青島的樊女士跟信網(wǎng)反映，她在臺(tái)柳路上的一統(tǒng)國(guó)際家居交了9萬(wàn)多元用來(lái)定制自家樣板間?！捌渲幸粋€(gè)房間和2個(gè)床頭柜可以不算在定制樣板間內(nèi)，于是申請(qǐng)了退款，總價(jià)為10000多元?！狈勘硎?，一統(tǒng)國(guó)際家居工作人員也承諾可以退款，至今沒(méi)有收到。一統(tǒng)國(guó)際家居的工作人員表示，他們已經(jīng)向總部提交了申請(qǐng)，“具體到賬時(shí)間不確定，但是錢一定會(huì)退。”

2021年12月，樊女士被朋友拉進(jìn)一個(gè)裝修群,“想著自己家房子快交房了，正好可以在群里了解一下?！狈扛嬖V信網(wǎng)，有一位在一統(tǒng)國(guó)際家居上班的工作人員聯(lián)系到她，并告知訂制他們公司的樣板間有優(yōu)惠。“工作人員告訴我，要把我們家裝成樣板間展示給別的顧客，會(huì)給優(yōu)惠，當(dāng)時(shí)我還挺心動(dòng)的?！?/p>

(來(lái)源：當(dāng)事人)

出于對(duì)商家的信任，樊女士與臺(tái)柳路的一統(tǒng)國(guó)際家居的工作人員簽訂了合同，交了8萬(wàn)元用來(lái)定制茶桌、床、沙發(fā)，等家具?！?2月中旬發(fā)現(xiàn)他們提供的床頭柜樣式我不喜歡，隨后從工作人員那里得知，床頭柜可以不算在定制樣板間內(nèi)，于是我申請(qǐng)了退款，共1100元?！狈扛嬖V信網(wǎng)，她交的80000元包含了4個(gè)屋的樣板間，“我再次申請(qǐng)退一個(gè)樣板間的費(fèi)用，約10000多元，他們也答應(yīng)了?！?/p>

(來(lái)源：當(dāng)事人)

樊女士表示，青島一統(tǒng)國(guó)際家居的工作人員承諾可以退款?！俺鲇谛湃挝矣盅a(bǔ)交了10000多元用來(lái)更改沙發(fā)樣式。”樊女士告訴信網(wǎng)，她的誠(chéng)意沒(méi)有換來(lái)他們的承諾，“我至今沒(méi)有收到退款?！?/p>

對(duì)于樊女士的問(wèn)題，3月17日，信網(wǎng)聯(lián)系到一統(tǒng)國(guó)際家居的工作人員，她表示，對(duì)于樊女士的退款訴求，他們已經(jīng)向總部提交了申請(qǐng)，“具體到賬時(shí)間不確定，但是錢一定會(huì)退?！?/p>

對(duì)于此事，山東元鼎律師事務(wù)所的劉喬喬律師表示，如果商家同意退款但遲遲沒(méi)退，消費(fèi)者可以向消協(xié)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴，如果不受理，只能通過(guò)訴訟解決。

劉律師提醒，商家如果承諾退款，作為消費(fèi)者可以在合同上加上違約條款，規(guī)定其最晚退款時(shí)間，以及超過(guò)規(guī)定時(shí)間，多付30%違約金等，對(duì)商家起到一個(gè)督促作用。

標(biāo)簽： 一統(tǒng)國(guó)際家居 工作人員 元鼎律師事務(wù)所

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