法官手把手教當(dāng)事人使用調(diào)解平臺
發(fā)布時間：2022-03-18 13:31:45 文章來源：信息新報
法官手把手教當(dāng)事人使用調(diào)解平臺,法官

“真是太謝謝法官了，要不是您這么耐心地教我操作，我一個老頭子怎么會用這些……”3月16日，一起買賣合同糾紛案件的當(dāng)事人通過績溪縣人民法院調(diào)解平臺確認調(diào)解協(xié)議后，被告王某向法官連聲道謝。回顧整個案件的處理過程，法官的耐心與細心深刻詮釋了“司法為民”的真正含義。

開庭當(dāng)日，被告王某身在外地未能到庭，法官通過電話與其取得聯(lián)系，王某向法官表示愿意調(diào)解。因當(dāng)前疫情多點散發(fā)，形式比較嚴峻，人員流動會增加疫情防控風(fēng)險，法官在征求了原、被告雙方同意后，決定啟用人民法院多元調(diào)解平臺進行網(wǎng)上調(diào)解。但年逾花甲的王某對智能手機功能運用并不熟悉，網(wǎng)上調(diào)解工作開展十分困難。然而法官始終堅信辦法總比困難多，數(shù)次通過電話溝通，將操作流程分解截圖發(fā)送給王某，并建議王某尋求身邊年輕工友的幫助，經(jīng)過法官耐心講解加上工友的指導(dǎo)，王某終于進入人民法院多元調(diào)解平臺參加調(diào)解。

整個調(diào)解過程，法官通過手機與王某一直保持聯(lián)系，在王某出現(xiàn)操作困難時悉心指導(dǎo)，向雙方當(dāng)事人細致講解相關(guān)法律法規(guī)，對雙方商定的調(diào)解意見耐心分析利弊和法律后果。原、被告雙方被法官認真負責(zé)的工作態(tài)度所觸動，王某當(dāng)場表示一定會按照約定及時履行付款義務(wù)，而原告方也表示愿意放棄關(guān)于利息的主張，并愿意承擔(dān)該案產(chǎn)生的相關(guān)訴訟費用。

最終，一次歷經(jīng)“坎坷”的網(wǎng)上調(diào)解工作以原、被告雙方的“握手言和”畫上了圓滿的句號。

(程茜）

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