距演唱會(huì)還有一個(gè)月時(shí)間 “秀動(dòng)”App咋不給退票
發(fā)布時(shí)間：2022-03-15 12:52:47 文章來(lái)源：半島網(wǎng)
信網(wǎng)3月14日訊(記者李鑫邦)近日，胡女士向信網(wǎng)爆料稱(chēng)，自己在“秀動(dòng)”app上購(gòu)買(mǎi)了兩張杭州站2022徐秉龍「春游」巡演的門(mén)票，由于個(gè)人原因，在

信網(wǎng)3月14日訊(記者李鑫邦)近日，胡女士向信網(wǎng)爆料稱(chēng)，自己在“秀動(dòng)”app上購(gòu)買(mǎi)了兩張杭州站2022徐秉龍「春游」巡演的門(mén)票，由于個(gè)人原因，在進(jìn)行退票時(shí)發(fā)現(xiàn)，秀動(dòng)App的客服以電子票具有時(shí)效性為由拒絕退票。對(duì)此，秀動(dòng)的工作人員表示，當(dāng)演出開(kāi)始時(shí)間、藝人、場(chǎng)地變更，可申請(qǐng)退票，其他情況下不支持退票。

2021年12月25日，胡女士在“秀動(dòng)”App分別購(gòu)買(mǎi)了一張4月1日的“2022徐秉龍「春游」巡演1.0杭州站”門(mén)票以及一張4月2日的“2022徐秉龍「春游」巡演1.0(生日特別版)杭州站”門(mén)票，總價(jià)466元。

胡女士十分喜歡這場(chǎng)演出，因此購(gòu)買(mǎi)了兩張門(mén)票，時(shí)間也都提前計(jì)劃好了。但沒(méi)想到計(jì)劃趕不上變化，因?yàn)樽约旱囊恍┰驅(qū)е聼o(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，“我去不了現(xiàn)場(chǎng)，就想進(jìn)行退票?！?/p>

2022年3月9日，胡女士申請(qǐng)了退票，但客服以電子票具有時(shí)效性為由拒絕為其退票。讓她不解的是，明明距離演唱會(huì)還有一個(gè)月的時(shí)間，怎么就沒(méi)有時(shí)效性了?“秀動(dòng)App就是霸王條款，非常不合理，希望有關(guān)部門(mén)介入嚴(yán)查?！焙扛嬖V信網(wǎng)，希望秀動(dòng)App盡快為自己進(jìn)行退票退款。

信網(wǎng)在“秀動(dòng)App”的購(gòu)票須知中看到了關(guān)于退換政策的說(shuō)明：本場(chǎng)演出不支持退換票，如無(wú)法正常觀看，還請(qǐng)自行處理，給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。其工作人員也表示，當(dāng)演出開(kāi)始時(shí)間(演出開(kāi)始時(shí)間前后一小時(shí)調(diào)整除外)、藝人、場(chǎng)地變更，可申請(qǐng)退票，其他情況下不支持退票，如無(wú)法正常觀看，請(qǐng)自行處理，任何情況下均不支持退換票。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)商品適用七日無(wú)理由退貨制度，但是四類(lèi)商品例外：消費(fèi)者定作的商品、鮮活易腐的商品、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊?？梢钥闯觯W(wǎng)購(gòu)電影票或演出門(mén)票應(yīng)該支持消費(fèi)者在七日內(nèi)無(wú)理由退貨退款。

青島市消保委的工作人員表示，對(duì)于電影、演唱會(huì)等門(mén)票的問(wèn)題，會(huì)逐步完善相關(guān)的制度，保證行業(yè)與消費(fèi)者的利益，行業(yè)協(xié)會(huì)也要盡快明確“退改票”規(guī)定，防范誤導(dǎo)消費(fèi)者或產(chǎn)生不必要的問(wèn)題。

對(duì)于演出門(mén)票退換的問(wèn)題，信網(wǎng)聯(lián)系了山東誠(chéng)功律師事務(wù)所的尹虹律師，律師認(rèn)為，電影、演唱會(huì)等門(mén)票確實(shí)具有時(shí)效性等問(wèn)題，目前也沒(méi)有具體的政策或相關(guān)規(guī)定。此外，尹律師建議，這些行業(yè)可以參考與之類(lèi)似的火車(chē)票“退改簽”規(guī)定，為了兼顧消費(fèi)者及商家的利益，可以進(jìn)行收取退票手續(xù)費(fèi)等方式。

標(biāo)簽： 還有一個(gè)月

資訊播報(bào)

樂(lè)活HOT

  • 鄭州海洋館自3月15日起恢復(fù)正常門(mén)票價(jià)格
    鄭州海洋館自3月15日起恢復(fù)正常

    昨日，記者從嵩山風(fēng)景區(qū)、鄭州園博園等我市多家景區(qū)獲悉，因近期國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的態(tài)勢(shì)，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，旅游景區(qū)免門(mén)

  • 春季旅游旺季期間西湖景區(qū)的停車(chē)收費(fèi)價(jià)格將調(diào)整
    春季旅游旺季期間西湖景區(qū)的停車(chē)

    最近，郁金香、玉蘭花、櫻花爭(zhēng)相開(kāi)放，美景隨處可見(jiàn)，西湖景區(qū)春季旅游旺季也于今日正式開(kāi)啟。依照相關(guān)部門(mén)規(guī)定，西湖景區(qū)的停車(chē)收費(fèi)價(jià)格將

  • 云臺(tái)山景區(qū)“二十四節(jié)氣”研學(xué)活動(dòng)火爆開(kāi)啟
    云臺(tái)山景區(qū)“二十四節(jié)氣”研學(xué)活

    春雨綿綿貴如油，正是一年春好處。雨后初霽，云臺(tái)山春日云海已上線，百花盛開(kāi)，山清水秀，風(fēng)景旖旎。林木花草隨風(fēng)輕搖，眺望遠(yuǎn)山，宛若一幅

  • 焦作云臺(tái)山景區(qū)等多家景區(qū)3月14日起恢復(fù)正常門(mén)票價(jià)格
    焦作云臺(tái)山景區(qū)等多家景區(qū)3月14

    昨日記者從市文廣旅局獲悉，鑒于當(dāng)前疫情高發(fā)現(xiàn)狀，為了游客的身體健康，減少疫情傳播，根據(jù)疫情防控工作相關(guān)要求，我市云臺(tái)山景區(qū)(含青龍

  • 焦作云臺(tái)山景區(qū)等免門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)持續(xù)到3月31日
    焦作云臺(tái)山景區(qū)等免門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)

    云臺(tái)山景區(qū)第四屆漢服花朝節(jié)盛大開(kāi)啟，人氣爆棚;嘉應(yīng)觀景區(qū)中國(guó)黃河文化推廣年精品旅游活動(dòng)，彰顯創(chuàng)新魅力……寒冬已去，春意勃發(fā)。連日來(lái)

  • 鄭州將推進(jìn)黃河國(guó)家博物館項(xiàng)目建設(shè) 力爭(zhēng)8月底主體完工
    鄭州將推進(jìn)黃河國(guó)家博物館項(xiàng)目建

    鄭州將塑造行走鄭州，讀懂最早中國(guó)文化品牌，打造國(guó)家文物保護(hù)利用示范區(qū)、黃河歷史文化主地標(biāo)城市。3月9日下午，鄭州市全市文物局長(zhǎng)會(huì)議召

  • 鄭州二七紀(jì)念館被命名為“全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地”
    鄭州二七紀(jì)念館被命名為“全國(guó)愛(ài)

    3月9日，鄭州市文物局長(zhǎng)會(huì)議召開(kāi)。會(huì)議全面總結(jié)了2021年的工作，安排部署了2022年的重點(diǎn)任務(wù)。會(huì)議要求2022年鄭州文物工作要錨定一二三四五

  • 1月4A級(jí)景區(qū)品牌500強(qiáng)榜單發(fā)布 壺口瀑布位居第4名
    1月4A級(jí)景區(qū)品牌500強(qiáng)榜單發(fā)布

    近日，邁點(diǎn)研究院獨(dú)家發(fā)布2022年1月4A級(jí)景區(qū)品牌500強(qiáng)榜單，山西16家景區(qū)榜上有名，分別為：壺口瀑布、永樂(lè)宮、鸛雀樓、王家大院、五老峰、

  • 云岡石窟第5、第6窟進(jìn)行技防設(shè)施升級(jí)改造暫停對(duì)外開(kāi)放
    云岡石窟第5、第6窟進(jìn)行技防設(shè)施

    因年度文物保護(hù)工作計(jì)劃安排，云岡石窟第5、第6窟進(jìn)行技防設(shè)施升級(jí)改造，暫停對(duì)外開(kāi)放。第5窟封閉時(shí)間為3月3日至13日，第6窟封閉時(shí)間為3月1

  • 塔溝武校26名功夫小子備戰(zhàn)北京2022冬殘奧會(huì)開(kāi)幕式
    塔溝武校26名功夫小子備戰(zhàn)北京20

    北京2022年冬殘奧會(huì)開(kāi)幕式將于3月4日在國(guó)家體育場(chǎng)舉行，開(kāi)幕式彩排已進(jìn)入最后的沖刺階段，來(lái)自河南登封少林塔溝武術(shù)學(xué)校的26名功夫小子經(jīng)過(guò)

娛樂(lè)LOVE

精彩推送