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網(wǎng)易汽車6月8日報道 6月8日至9日,“2023中國汽車重慶論壇” 在重慶悅來國際會議中心召開。本次論壇以“在變革的時代塑造行業(yè)的未來”為主題,縱論行業(yè)熱點問題,探討新發(fā)展格局下的汽車工業(yè)。
6月8日,江鈴汽車股份有限公司黨委書記、第一執(zhí)行副總裁金文輝發(fā)表了演講。他表示,汽車市場在經(jīng)歷了20多年高速增長后,增量時代基本結(jié)束,走向存量競爭時代。他預(yù)計,未來中國汽車市場會存在一些增長,但是結(jié)構(gòu)性增長。
(資料圖片僅供參考)
目前,高價值屬性的豪華品牌和創(chuàng)新的自主品牌都在進一步提升市場份額,市場競爭加劇?!坝行┢放谱龅帽容^好,具有相應(yīng)的頭部效應(yīng),洗牌也在提速,細分的賽道會加速卷。”
那么,中國汽車市場為什么“卷”?
他認為,一是汽車品牌變多了,二是各家車企的產(chǎn)能利用率低了。
從加速洗牌的過程中,競爭壓力越來越大,競爭越來越殘酷。
這么卷的情況下,如何來破解?
破解的關(guān)鍵,是以客戶為中心,重新思考與客戶的關(guān)系,重新思考到底為客戶帶來什么樣的價值。
第二個破解之道是持續(xù)為客戶提供更深層次的需求和價值?!拔覀冃枰每矗糜茫軌蝮w現(xiàn)客戶個性的車?!?/p>
第三個破卷之道是,走向海外,把產(chǎn)能向海外輸出?!鞍岩恍┊a(chǎn)品賣到先進的發(fā)達的西方國家。”
以下是演講原文(有刪減):
金文輝:我跟大家做報告的主題破卷而立、扶搖直上。大家知道,我們一起都卷起來了。在汽車市場經(jīng)歷了20多年的高速增長之后,增量時代基本上結(jié)束,走向的是存量的競爭時代。過去購車的場景是首購,現(xiàn)在客戶都是增購或者換購。從另外一個角度來看,消費有所樂觀,但是這種樂觀帶著一種謹慎的態(tài)度。人口紅利也逐步在消失,今年早些時候,中國首次出現(xiàn)人口的負增長。一直談技術(shù)的迭代,所謂的迭代充滿著風險,預(yù)計未來中國汽車會存在一些增長,但是是結(jié)構(gòu)性的增長。
在這樣一種大背景下,我們也觀察到,以乘用車市場為例,也有一些新基數(shù),消費持續(xù)在升級。高價值屬性的豪華品牌和創(chuàng)新的自主品牌都在進一步提升市場份額,市場競爭也在加劇,有些品牌做得比較好,具有相應(yīng)的頭部效應(yīng)。洗牌也在提速,細分的賽道會加速卷。
我們卷是什么原因呢?
看下這張表,在10年前產(chǎn)品的型號數(shù)大概有400余個,現(xiàn)在變成800個,再怎么做差異化,剛開始隔得比較遠的時候,差異化比較明顯,足夠密的時候長得比較多。產(chǎn)品同質(zhì)化化的情況下,我們找不出從產(chǎn)品的角度有更多的特色,還有特別多的差異。另外一個角度來看,我們(產(chǎn)能利用率)在持續(xù)降低,這么多年從80%多到現(xiàn)在60%,這種情況下,每個企業(yè)有產(chǎn)業(yè)利用率的期待。
最簡單的方法就是降價,短期內(nèi)把自己的銷量拉高,然后把產(chǎn)業(yè)利潤率提升。這是我們卷得非常重要的兩個原因。一個是東西太多,二是利用率低。
加速洗牌的過程中,過去有車就賣好的情況下活躍的品牌比較多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)越來越少了,為什么?競爭壓力越來越大,競爭越來越殘酷,能夠生存下來的越來越少了。
這么卷的情況下,如何來破解?
無非有以下的三個方面,破解的關(guān)鍵以客戶為中心,重新思考與客戶的關(guān)系,重新思考到底為客戶帶來什么樣的價值。首先加強客戶洞察,深入聆聽和了解客戶的真正需求,到底是什么?他的應(yīng)用場景是什么?他的痛點是什么?能夠從產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā),開始能夠聆聽客戶的心聲,將他所期待的體現(xiàn)在產(chǎn)品上面。最后就是堅持客戶運營。摒棄傳統(tǒng)老一套的營銷手段,通過不同的客戶圈層,和客戶玩在一起,嗨在一起,讓客戶成為宣傳員、媒體、銷售顧問。
第二個破解之道,持續(xù)為客戶提供更深層次的需求和價值,我們需要好看,更好用,更能夠體現(xiàn)客戶的個性,有些客戶希望車子能夠體現(xiàn)自己什么樣的特質(zhì)?能夠成為社交領(lǐng)域里面的一部分擔當。二從場景出發(fā),為客戶提供更加場景化的一站式解決方案。過去更多產(chǎn)品解決方案,第三我們要為客戶提供不僅僅產(chǎn)品,今后更多的需要為客戶提供生活方式。
對乘用車而言,如果我們賣給客戶的是一種生活方式,現(xiàn)在為止,大家很難對生活方式定義,來做價值。對商用車而言,賣給客戶是一個車子,很容易被車子評估,隔壁賣得比你更便宜。如果賣給他是一個職業(yè),他評估的不是這么一回事,哪個便宜不重要,是為他能掙多少錢才重要。我們希望為客戶提供主業(yè)或者為客戶提供一種新的生活方式。
第三個破卷之道是,現(xiàn)在在國內(nèi)(產(chǎn)能)有極大的富余,重要的是把產(chǎn)能做海外的輸出,最好能夠瞄準海外市場,能夠走向海外,走向國際。特別歐美的企業(yè),在大洋洲,一些領(lǐng)先的企業(yè),把一些產(chǎn)品賣到先進的發(fā)達的西方國家。
(希望)以破解內(nèi)卷扶搖直上,最后能夠分享市場,能夠突圍,謝謝大家。
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