青島稅務(wù)：一封封手寫的感謝信 訴說著濃濃稅企情|天天熱門
發(fā)布時間：2023-06-08 16:57:41 文章來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)6月8日訊（記者李京媛通訊員閆旭榮劉淇）“非常感謝稅務(wù)人員助人


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半島網(wǎng)6月8日訊（記者 李京媛 通訊員 閆旭榮 劉淇） “非常感謝稅務(wù)人員助人為樂，對老人熱情耐心，嶗山稅務(wù)部門讓群眾少跑腿，心情愉快辦理業(yè)務(wù)，感謝你們！”近日，國家稅務(wù)總局青島市嶗山區(qū)稅務(wù)局收到一位八十多歲老人曹女士手寫的感謝信，來信言辭懇切、樸實動人，字里行間飽含著對稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可和贊許。

據(jù)悉，5月22日，臨近中午下班時刻，腿腳不便的曹女士匆忙來到行政審批大廳的稅務(wù)窗口，經(jīng)了解，曹女士是替女兒前來辦理公司注銷業(yè)務(wù)，但是由于該公司存在特殊情況，需前往4公里以外的辦稅服務(wù)廳進(jìn)行處理。了解到這一情況后，稅務(wù)干部蘇尚前第一時間安撫好曹女士，并在自己腿傷未愈的情況下，犧牲午休時間開車將曹女士送至辦稅服務(wù)廳。與此同時，孫艷和欒?；蹆晌还ぷ魅藛T早已在門口等候，貼心地將曹女士攙扶到綠色窗口，耐心地指導(dǎo)其填寫表單，全程陪伴式完成注銷業(yè)務(wù)。三位稅務(wù)工作人員的完美配合及時解決了曹女士的燃眉之急。

特殊群體陪同辦，讓服務(wù)更暖心。無獨有偶，5月13日，嶗山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員劉淇同樣收到了一封感謝信。在信中，來自嶗山區(qū)的王女士對劉淇同志長期、多次、耐心地指導(dǎo)其辦理涉稅業(yè)務(wù)豎起了大拇指。

迎上去、辦實事、優(yōu)服務(wù)、解難題。一封信、一聲謝，承載著納稅人對納稅服務(wù)工作的認(rèn)可。提供“迎上去服務(wù)”已成為嶗山區(qū)稅務(wù)局的工作常態(tài)，一直以來，嶗山區(qū)稅務(wù)局以成為納稅人繳費(fèi)人的“貼心人”為目標(biāo)，推出了一系列幫辦代辦、容缺受理、專窗特辦、簡事易辦等暖心舉措，不斷在服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)上做加法，在辦稅負(fù)擔(dān)、等候時間上做減法。下一步，嶗山區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以納稅人繳費(fèi)人為中心的工作作風(fēng)，切實提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感，讓優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)作為嶗山區(qū)稅務(wù)局亮麗的“名片”常擦常亮。

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