要解決問題，先描述問題：5W1H 。
發(fā)布時間：2023-08-11 15:41:05 文章來源：個人圖書館-gfergfer
-----------你的數(shù)字生活書。怎么從零開始一項(xiàng)計(jì)劃？遇到問題無從下...
-----------你的數(shù)字生活書。

怎么從零開始一項(xiàng)計(jì)劃？遇到問題無從下手？和別人聊天不知道從哪兒開始？

每個人都會有這樣的時候，但不同的人卻有不同的解決方法，其中之一就是 5W1H。有人認(rèn)為 5W1H 最早衍生于傳播學(xué)四大奠基人之一的哈羅德·拉斯韋爾（Harold Dwight Lasswell）所提出的 5W。但實(shí)際上，拉斯韋爾的 5W 模式主要是指研究傳播行為過程中的五個要素：Who says what in which channel to whom with what effect，即，是誰通過什么渠道向誰傳播了什么，效果如何？


(資料圖片)

實(shí)際上比較具有代表性的，是諾貝爾文學(xué)獎得主、英國作家魯?shù)聛喌隆ぜ妨郑↗oseph Rudyard Kipling ）在其 1902 年出版的《原來如此故事集》中寫道的：

I keep six honest serving-men

They taught me all I knew

Their names are What and Why and When

And How and Where and Who

5W1H 是一個非常寬泛的概念。當(dāng)你提出任何問題，幾乎都逃不過 What、Why、When、Where、Who 以及 How，以至于人們產(chǎn)生了任何事情都可以用它來解決的錯覺。但實(shí)際上， 5W1H 不是解決問題的直接方案，它只不過是解決一切問題的開始。

要解決問題，你需要先了解問題；要了解問題，你需要去定義和描述問題。正如你經(jīng)常聽到的那句話：

A problem well stated is a problem half solved.

——查爾斯·凱特靈（Charles Franklin Kettering）

把問題定義清楚了、描述清楚了，你就成功了一半。

在信息組織圖當(dāng)中，有一個 Big Question Map，基本上就是基于 5W1H 直接繪制的。

在你的主體周圍，寫上 What、When、Who、Where、Why、How，并分別基于這幾個詞，寫上更加具體的問題。比如——

What，是什么？具體是什么？下一步是什么？還有什么？

When，什么時候？具體的哪個時間點(diǎn)？什么時候開始？什么時候結(jié)束？歷時多久？什么時候獲得成果？

Who，誰？還有誰？誰受益？誰付出？誰犧牲？

Where，在哪里？還有哪里？你處在什么位置？你要去什么位置？

Why，為什么會出現(xiàn)這個問題？為什么沒做成？為什么做成了？

How，怎么回事？怎么解決？多少？

然后，一一回答這些問題。到這時，你將對你所要開展的項(xiàng)目或者你面臨的問題有一個相對全面的認(rèn)識。在一些對話、會議或工作當(dāng)中，你也能夠很快整理自己的思路并提出基本而有效的問題。比如確定一個項(xiàng)目，解決一個問題。

正確列出問題并回答好這些問題，你就能更好地解決它。如果借助思維導(dǎo)圖，你可以直接繪制這樣的圖示，幫助你寫得更快、思路更清晰。

如果你不認(rèn)為 5W1H 是一個寬泛的概念，不認(rèn)為它僅用于描述問題，而希望直接看到更多具體的方法，可以試試通過渡邊光太郎的《5W1H 經(jīng)典思考法》這本書，找到一些靈感。

標(biāo)簽：

資訊播報(bào)

樂活HOT

娛樂LOVE

精彩推送