6月份消費者投訴舉報咨詢數(shù)量下降
發(fā)布時間：2023-07-10 07:51:44 文章來源：山西經(jīng)濟日報
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(資料圖)

本報太原7月9日訊（記者 馬永亮）省市場監(jiān)管局近日公布的《2023年6月份全省市場監(jiān)管類投訴舉報咨詢數(shù)據(jù)分析》表明，2023年6月份，全省市場監(jiān)管12315機構(gòu)共接收消費者投訴舉報咨詢25899件，同比減少10.86%，環(huán)比減少3.09%。投訴案件中，為消費者挽回經(jīng)濟損失217.15萬元。

6月份，全省12315機構(gòu)共接收投訴10295件，其中，商品類投訴6567件，占投訴總量的63.79%；服務(wù)類投訴3728件，占投訴總量的36.21%。商品類投訴中，排名前三位的熱點依次為：食品類、服裝鞋帽類、家居用品類。服務(wù)類投訴中，排名前三位的熱點依次為：餐飲和住宿服務(wù)類、文化娛樂體育服務(wù)類、教育培訓(xùn)服務(wù)類。

6月份，全省12315機構(gòu)共接收舉報3653件，舉報問題排名前10位的有廣告違法行為、不正當(dāng)競爭行為、食品安全違法行為、侵害消費者權(quán)益行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、價格違法行為、無照經(jīng)營、商標(biāo)違法行為、計量違法行為、生產(chǎn)許可違法行為等。

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