環(huán)球熱點評！省文旅廳發(fā)布《通知》加強出境旅游團隊管理
發(fā)布時間：2023-02-16 06:51:43 文章來源：山西經(jīng)濟日報
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本報太原2月15日訊（首席記者 栗美霞）根據(jù)文旅部辦公廳《關于恢復旅行社經(jīng)營內(nèi)地與港澳入出境團隊旅游業(yè)務的通知》，2月6日起，恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營內(nèi)地與香港、澳門入出境團隊旅游和“機票＋酒店”業(yè)務。近日，省文旅廳發(fā)布《關于恢復旅行社經(jīng)營內(nèi)地與港澳入出境團隊旅游業(yè)務進一步加強出境旅游團隊管理有關事項的通知》（以下簡稱《通知》），要求各市文旅局進一步加強出境旅游團隊管理，規(guī)范出境旅游經(jīng)營，保障團隊游客的權益和安全，落實新階段疫情防控要求，避免重大旅游安全事件發(fā)生。

加強出境團隊游管理。要嚴格要求旅行社及在線旅游企業(yè)落實“一團一報”制度，督促旅行社及時在全國旅游監(jiān)管服務平臺準確填報出境旅游團隊信息。旅行社要確保旅游產(chǎn)品質(zhì)量，提醒游客投保人身意外傷害等保險；要誠信經(jīng)營，妥善處置合同糾紛及各類突發(fā)事件。

規(guī)范旅游市場秩序。要嚴格落實出境團隊旅游管理各項制度和規(guī)范，提示游客應選擇具有出境旅游資質(zhì)的旅行社，依法簽訂旅游合同；加強對超范圍經(jīng)營、無資質(zhì)經(jīng)營、虛假宣傳、組織“不合理低價游”等違法違規(guī)行為依法打擊力度。

加強執(zhí)法檢查力度。要采取明察暗訪等方式，加強對旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，加大對虛假宣傳、不簽訂旅游合同、違規(guī)拼團轉(zhuǎn)團、強迫購物等違法違規(guī)經(jīng)營行為，以及超出國家名單范圍開展相關旅游業(yè)務等的查處力度，依法予以嚴處，并列入失信名單。

強化游客宣傳引導。要督促旅行社及在線旅游企業(yè)加強文明旅游宣傳教育，倡導文明旅游和理性消費；引導游客自覺注意行為舉止，遵守公共秩序；購物要選擇正規(guī)的商店，理性消費；要尊重目的地國家文化傳統(tǒng)與生活習慣。

做好出境旅游安全防范。要督促旅行社及在線旅游企業(yè)及時關注旅游目的地的最新消息和安全提示，加強產(chǎn)品風險評估，及時規(guī)避出境旅游經(jīng)營風險；要求出境游旅行社健全安全應急預案，做好旅游團隊的安全保障和突發(fā)事件的應急處置工作。

標簽： 團隊旅游 突發(fā)事件 旅游合同

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