【齊心協(xié)力堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)】山西各級保險(xiǎn)主體力推非接觸式服務(wù)
發(fā)布時間：2022-04-17 06:10:47 文章來源：山西經(jīng)濟(jì)日報(bào)
【齊心協(xié)力堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)】山西各級保險(xiǎn)主體力推非接觸式服務(wù),主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn)，由山

本報(bào)太原4月16日訊（記者馬永亮）4月以來，省內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)、形勢嚴(yán)峻。我省各級保險(xiǎn)主體堅(jiān)持以客戶為中心，大力推廣非接觸式服務(wù)，保障保險(xiǎn)服務(wù)不斷檔?！　≈袊藟凵轿魇》止尽爸袊藟蹓垭U(xiǎn)APP”推出“空中客服”，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從線下搬到線上。4月3日至12日，股份e化作業(yè)總件數(shù)為47905件，股份保全作業(yè)e化率達(dá)99.61%。大病理賠回訪337件，有效確保聯(lián)絡(luò)服務(wù)不掉線、工作效率不打折?！　∨c此同時，該公司還針對快遞人員工作特點(diǎn)，設(shè)計(jì)推出了具有針對性強(qiáng)、保障高、保費(fèi)低、承保出單簡單的保險(xiǎn)產(chǎn)品。針對100人以下的小微企業(yè)，推出同時涵蓋因新冠肺炎導(dǎo)致的身故和傷殘責(zé)任的保險(xiǎn)產(chǎn)品。一季度，累計(jì)承保物流快遞企業(yè)客戶19個，承保人數(shù)540人，提供風(fēng)險(xiǎn)保障額度合計(jì)1.08億元；累計(jì)承保小微企業(yè)客戶3130個，承保人數(shù)6.5萬人，提供風(fēng)險(xiǎn)保障累計(jì)108.22億元?！　∑桨踩藟凵轿鞣止驹谌》秶鷥?nèi)開展“e起守護(hù)”專項(xiàng)行動，通過線上鏈接的方式，面向醫(yī)護(hù)工作者、社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)管理者、志愿服務(wù)者推出“E起守護(hù)”疫苗伴侶意外傷害保險(xiǎn)，為全省防疫工作者提供后方保障，為他們加油助力?！　√┛等藟凵轿鞣止就ㄟ^“泰生活”APP 開通4大類51項(xiàng)線上電子化保全業(yè)務(wù)，客戶可自主進(jìn)行線上操作，也可由代理人協(xié)助指導(dǎo)線上業(yè)務(wù)辦理。該公司開啟人工微信視頻服務(wù)模式，解決客戶的承保需求。同時，超過30萬名來自三甲公立醫(yī)院的醫(yī)生通過“泰康醫(yī)生”APP 開展線上義診，為有需求的客戶提供專業(yè)的醫(yī)療支持和建議?！　≈袊藟圬?cái)險(xiǎn)山西省分公司全力做好道路交通事故重傷員的及時救助，保證救助款及時到賬，順利在線上開展了各項(xiàng)承保與理賠服務(wù)。

標(biāo)簽： 小微企業(yè) 中國人壽 非接觸式

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