只要手機(jī)一響,立馬奔赴現(xiàn)場……警營信通保障,“雙子星” 24小時在線
發(fā)布時間:2023-08-23 19:55:34 文章來源:大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
深夜電纜出故障,他們迅速恢復(fù)通訊;戶籍系統(tǒng)臨時中斷,他們果斷啟動備

深夜電纜出故障,他們迅速恢復(fù)通訊;戶籍系統(tǒng)臨時中斷,他們果斷啟動備份系統(tǒng)……在平時,你可能會感受不到他們的存在,但是公安系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),都離不開他們的身影。他們每天都是24小時開機(jī),平均一天要接七八十個電話,隨時保證警務(wù)通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近日,記者跟訪李滄公安分局警備保障室信息通訊科的民警,感受他們忙碌的日常。

24小時執(zhí)勤備戰(zhàn) 平均一天上百個電話


【資料圖】

7月25日,記者來到了李滄公安分局警務(wù)保障室。負(fù)責(zé)信通的民警正在機(jī)房里檢修機(jī)器。雖然外面夏日炎炎,機(jī)房里缺是涼爽的讓人直打顫。里面的溫度一直都在十來度左右。冬天還好,夏天最難受。外邊熱了一身汗,進(jìn)去立馬像是進(jìn)入速凍模式。

超過一米八的個頭,皮膚被曬得黝黑,王志強(qiáng)跟師傅曲宇峰整日在分局以及各派出所忙碌。作為分局的技術(shù)骨干,不善言談的王志強(qiáng)談起來滔滔不絕。

王志強(qiáng)說,他們負(fù)責(zé)保障整個分局的網(wǎng)絡(luò)、電話以及監(jiān)控24小時能夠正常運(yùn)行,還有日常的維修保養(yǎng)等工作。機(jī)房是整個公安系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,也是他們重點(diǎn)維護(hù)的部位。

每天早晨8點(diǎn)左右,他們提前來到單位進(jìn)行日常檢修?!拔覀兊墓ぷ骶褪谴_保萬無一失,不發(fā)生故障”,民警說,到了正常上班期間,大家都在使用系統(tǒng)的時候,如果出現(xiàn)問題就會影響工作,所有的工作都需要在幕后提前做好。

但是,全分局各類設(shè)備2000余套,都需要他們來進(jìn)行維護(hù),這里面的工作量并不小。比如,電話系統(tǒng),顯示屏,電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等,只要有問題,大家第一時間想到的就是他們。

記者正在采訪的時候,興華路派出所的民警來電話詢問,大廳里的顯示屏發(fā)生故障,詢問如何處理。民警立即在線“看病”“開藥方”,很快問題就得到了解決。

剛聊沒幾句,又一通求助電話打了過來。記者數(shù)了一下,半個小時的時間里,就接了七八通電話。民警說,他們有時候兩個電話輪流接聽。平均下來,一天最少也得七八十個電話。有時候,他們也會去現(xiàn)場,檢查維修一些線路。

民警說,他們的工作就像是120急救醫(yī)生一樣。哪個地方出了問題,第一時間就想到給他們打電話。而且,每次的活都很著急,都希望第一時間解決。他們的工作節(jié)奏也很快,每天就像是打仗一樣,來回穿梭在各個現(xiàn)場,解決一個又一個的問題。

深夜電纜故障 從家中返回?fù)屝?/p>

作為分局的“急救醫(yī)生”他們的電話需要24小時保持暢通,一旦有突發(fā)問題,必須第一時間趕到現(xiàn)場。

今年5月份的一天晚上,已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)鐘了。值班的民警發(fā)現(xiàn),部分網(wǎng)絡(luò)突然中斷,如果不能在上班前修好,會影響各部門正常工作的開展。

接到電話以后,師徒倆不到半個小時,就趕到了現(xiàn)場。他們通過各項(xiàng)調(diào)試,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該是某處光纜斷裂造成的。于是,他們順著光纜逐段排查,最終發(fā)現(xiàn)在一條主干道上正在施工。工人不小心將光纜挖斷,造成網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。

查明原因以后,兩個人迅速聯(lián)系技術(shù)人員,重新將光纜接上。此時,天色已經(jīng)開始蒙蒙亮,兩個人不知不覺已經(jīng)忙活了三個多小時。“回家已經(jīng)睡不著了,干脆直接到單位值班?!蓖踔緩?qiáng)說,這就是工作的日常,心里的那根弦始終繃著,只要手機(jī)一響,立馬穿好衣服就奔赴現(xiàn)場。

日夜苦讀 從門外漢到技術(shù)大拿

作為分局里公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)大咖,很多人并不知道,師徒倆之前都不是這個專業(yè)。在大學(xué)里,王志強(qiáng)學(xué)習(xí)的是機(jī)械工程一體化。2014年,王志強(qiáng)加入李滄公安分局成為一名輔警。在日常的執(zhí)勤中,他喜歡研究,而且做事踏實(shí)認(rèn)真。師傅曲宇峰主動詢問,愿不愿意跟著一起研究有關(guān)計(jì)算機(jī)的知識。

“當(dāng)時想都沒想就答應(yīng)了,”王志強(qiáng)說,雖然當(dāng)時專業(yè)知識并不多,但是對計(jì)算機(jī)一直很感興趣。而且,他也覺著這個專業(yè)更加適合自己,就跟著師傅專心鉆研起來。每天早晨,他總是提前一兩個小時早早來到單位,翻閱從圖書館以及網(wǎng)上買來的書籍。上班的時候,跟著師傅一起處理各種電腦以及網(wǎng)絡(luò)問題。

“對于很多問題,師傅都是不厭其煩,手把手地交,”王志強(qiáng)說,白天檢修各類故障問題,晚上回家以后,他都會將這些問題系統(tǒng)地整理下來。再加上他系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了電腦、線路等方面的專業(yè)書籍,這些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識很快就熟練掌握。

經(jīng)過兩三年的鍛煉,很快已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面?!凹夹g(shù)在不斷發(fā)展,對我們提出的挑戰(zhàn)越來越大,”王志強(qiáng)說,現(xiàn)在隨著智慧警務(wù)的發(fā)展,越來越多的工作都需要他們能提供專業(yè)的技術(shù)支持。他們也會持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),為智慧警務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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