4根大柱子懟在眼前 1599元的演唱會門票讓人直呼不值當
發(fā)布時間：2023-06-20 18:00:18 文章來源：信網
買的內場票被柱子遮擋視線。(來源：受訪者)信網6月19日訊（記者李鑫邦

買的內場票被柱子遮擋視線。(來源：受訪者)

信網6月19日訊（記者 李鑫邦）“好不容易攢錢買了演唱會的內場票，結果舞臺全被4根大柱子擋住了?！苯?，市民殷先生向信網反映稱，自己近期花費1599元購買了一張梁靜茹的演唱會內場票，本以為可以近距離看到明星，但沒想到，舞臺卻被完全擋住，并且座位越往上，遮擋范圍越大。目前，殷先生等人已將該情況反映給市場監(jiān)管部門及消費者權益保護委員會，相關部門已經介入處理。

據(jù)殷先生所述，自己是梁靜茹的“鐵桿粉絲”，從小就希望可以去演唱會現(xiàn)場聽歌，“得知她要開演唱會后，我在5月初馬上花1599元買了一張內場的票，就想填補一下小時候的遺憾?！币笙壬f道。


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“到了5月20日，我滿心期待的去了現(xiàn)場，結果卻發(fā)現(xiàn)，我的座位在舞臺的對角線上，并且前面的視野完全被舞臺的4根柱子給擋住了。只要歌手一站在舞臺中間，我能看到的就只有柱子。”殷先生表示，此次演唱會的舞臺采用的是四面臺，舞臺處于場館正中央，四周可以坐滿觀眾。此外，舞臺的頂部還有一個燈光裝置，這就讓歌手所處的空間變的更加狹窄，這也導致了一些購買到高層座位的觀眾根本看不到歌手，只能看到相關布景。

與此同時，殷先生表示，購票時并不能挑選具體座位，由于視線被遮擋，自己只能歪著頭觀看?！斑@么貴的價格買的內場票，這觀演體驗也太差了?！币笙壬f，自己在觀演時，也曾詢問過場內的工作人員，“工作人員只表示不能更換座位，要是覺得視角不行，可以去后面站著看，不要占著安全通道就行?！背鲇趯Ω枋值南矏郏笙壬荒苓x擇忍受，堅持聽完這場視角極差的演唱會。

殷先生稱，根據(jù)推斷，受到該影響的觀眾大概有600多人，殷先生認為，對于此類情況，主辦方應該在開票前就做好相關提示，標注一些不良因素，起碼讓消費者心里清楚，不要讓消費者花大價錢去內場“看柱子”?！艾F(xiàn)在很多人都在維權，希望演唱會主辦方或票務平臺可以給我們退款?！币笙壬f。

信網了解到，此次演唱會的主辦方為永稻星（北京）文化娛樂有限公司，在上海的落地主辦方則是上海魔方泛文化演藝有限公司，票務平臺涉及大麥網、票星球、貓眼等。隨后，信網聯(lián)系了主辦方永稻星（北京）文化娛樂有限公司，其工作人員表示，目前也會將情況反饋給有關部門，稍后核實后會進行回電，但截至發(fā)稿前，信網并未收到任何回應。

對此，演唱會落地主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司的工作人員表示，對此次演出結束后部分觀眾反映的視線問題，公司也會積極開設相關渠道，收集和核實用戶的反饋信息和材料，也將交由相關部門來界定。

信網通過搜索發(fā)現(xiàn)，有關演唱會出現(xiàn)舞臺立柱遮擋視線等問題經?！鞍哉肌备鱾€評論區(qū)，有網友表示，有很多藝人在發(fā)售演唱會門票時，都會在售票界面中對視線不良的區(qū)域進行標注，并且對票價進行打折。因此，網友認為此次演唱會也應提前進行“瑕疵座位”的說明。

針對上述情況，信網咨詢了青島市消費者權益保護委員會，工作人員表示，由于該場演唱會是在上海舉辦，所以上海徐匯區(qū)消保委已經約談了相關責任公司，相信很快就能妥善解決。

隨后，信網還就該問題聯(lián)系了山東雅君律師事務所的郭鐵鈞律師，郭律師表示，根據(jù)消費者權益保護法中的第八條規(guī)定，主辦方沒有將柱子會遮擋視線這一情況告知消費者，可視為侵犯了消費者的知情權。另外，主辦方還將“瑕疵座位”以正常票價出售，還可視為侵犯了消費者的公平交易權，消費者有權要求退票。

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