近日,“車主因超時占用超充樁位被罰500塊而吐槽特斯拉”引發(fā)關(guān)注。特斯拉客服回應(yīng),在特斯拉超級充電樁完成充電后未及時離開,將收取超時占用費,“收費的初衷,就是希望為特斯拉車主提供完美、愉快的長途旅行體驗,提高充電樁利用率?!?/p>
(資料圖片)
特斯拉這一解釋同樣引來議論:既然是出于提醒和警告目的,為啥要收費這么高?
>>>探訪
每分鐘收6.4元是“上限”
特斯拉的超時占用費一直備受爭議。此前就有網(wǎng)友發(fā)帖表示,“被特斯拉超級充電樁的超時占用費嚇到了,一分鐘6.4元,那么一小時就是384元。”
這名網(wǎng)友稱,他把車停在某廣場B1停車場的特斯拉超級充電車位上充電,結(jié)果最后花了540元。根據(jù)網(wǎng)友提供的截圖,其充電費用花費118.4元,共計充電74kWh,超時占用費共計422.4元,超出時長為1小時37分鐘。網(wǎng)友認為,384元/小時的超時占用費堪稱天價。
對此,特斯拉相關(guān)業(yè)務(wù)人員表示,占位費規(guī)則的制定主要是為了提高場地利用率,保證車主的充電體驗而設(shè)置的。早在2016年,特斯拉便推出了車位占用規(guī)則,如果充滿電后5分鐘沒有騰出車位,將被收取資源占用費,此前該費用為2.6元/分鐘。2019年,特斯拉修改規(guī)則,收費標準被提高到現(xiàn)在的閑時3.2元/分鐘,忙時6.4元/分鐘。值得一提的是,特斯拉的車位占用標準基本是全球一致。
按照特斯拉官網(wǎng)上公布的細則,超時占用費的收費也要看情況,并不是所有不及時駛離的情況都會產(chǎn)生費用。只有在所在超級充電站內(nèi)的空閑車位小于或等于50%時,才會產(chǎn)生超時占用費,即3.2元/分鐘;當所在超級充電站內(nèi)沒有空閑車位時,則會被收取雙倍的超時占用費,即6.4元/分鐘。
“也就是說,只有在充電站內(nèi)有半數(shù)或以上數(shù)量超級充電樁被占用時,超時占位才會收取占用費。若超充站只有一輛車,那么停留多久都不會收費,超充站的利用率如果達到100%,才會收取6.4元/分鐘的超時占用費。”業(yè)內(nèi)人士介紹道。
此外,特斯拉發(fā)布的公告還顯示,車主在車輛完成充電后立即駛離充電車位。五分鐘內(nèi)駛離的,將免收超時占用費,充電完成后的五分鐘內(nèi)未駛離的,自充電完成起按分鐘收取超時占用費。
>>>熱議
收費有必要,但定價過高
多名特斯拉車主向記者表示,知道超時占用收費的情況。
“超充樁上貼有明顯的服務(wù)收費標準。超時占用費最達6.4元一分鐘。通過手機應(yīng)用程序,也可以遠程監(jiān)控車輛的充電狀態(tài),在即將完成充電時、電量充滿時都會對車主發(fā)出提醒?!避囍鲝埾壬J為,這些措施能夠讓車主盡量及時挪動車輛,具有一定的提醒作用。
張先生介紹,特斯拉車主也可以尋找第三方充電樁充電,有的第三方可能不收取超時占用費。
對于超時占用費,多名特斯拉車主稱,設(shè)置超時占位費很有必要。相比3分鐘可以加滿油的油車來說,電車的充電時間普遍需要1小時以上,在外面尋找充電樁或者排隊等待充電,是讓電車車主普遍感覺到痛苦的一件事情。
“我覺得收取占位費很合理,但是要不要定價這么高,我覺得還可以再討論。畢竟收取超時費的目的不是為了賺錢,而是作為一種手段,讓大家充完電后自覺及時將車開走,別影響其他車主充電?!币幻厮估囍髡f道。
也有車主表示,特斯拉的超時占位費缺少對車主的關(guān)懷。
據(jù)悉,特斯拉的第三代超級充電樁最大功率為250kw,Model3長續(xù)航版可以在5分鐘左右補充約120公里的續(xù)航里程,部分車型在峰值功率的狀態(tài)下,可以在15分鐘獲得約250公里的續(xù)航里程?!俺錆M電后5分鐘的預(yù)留時間,意味著車主在充電時最好就守在旁邊,如果距離車輛較遠的話,就要考慮是否能在5分鐘內(nèi)趕回把車開走。特別是在繁華的商場里,可能只是電梯晚到一會兒,就要面臨著被收取超時費?!币幻囍髡f道。
>>>對比
國內(nèi)車企超時費更“寬容”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),收取超時占用費的新能源汽車品牌不止特斯拉。2021年2月20日起,小鵬汽車自營充電站開始收取超時占用費(1元/分鐘)。
對此,小鵬汽車方面表示,“考慮到車主不能及時拔槍的情況,我們?yōu)檐囍黝A(yù)留了30分鐘時間,充完電30分鐘后才進行收費。同時,在即將產(chǎn)生占位費之前,我們匹配了App推送、短信通知和電話通知等方式,提醒用戶盡快挪車,避免產(chǎn)生占位費?!?/p>
清華大學(xué)能源轉(zhuǎn)型與社會發(fā)展研究中心常務(wù)副主任何繼江表示,充電樁停車收費屬于市場行為,超時占用費的收取也是市場選擇。消費者可以選擇付費,也可以選擇費用較低的第三方充電樁。讓新能源車主養(yǎng)成充完電及時開走的習(xí)慣,實現(xiàn)充電樁運營的規(guī)范管理,實施經(jīng)濟措施也不失為有效的一種管理方式。
華金證券研報顯示,近年來我國充電樁建設(shè)提速,截至2022年底,充電樁保有量520萬臺以上,車樁比約為2.5:1。根據(jù)工信部規(guī)劃,到2025年我國將實現(xiàn)車樁比2:1,2030年我國將實現(xiàn)車樁比1:1。隨著電動車的普及,電樁占位如何管理成為日益關(guān)注的問題。
早在2021年7月1日,北京市開始實施《停車場(庫)運營服務(wù)規(guī)范》,首次提出“占用電動汽車泊位的燃油汽車和充電完成后超過一個計時單位仍未駛離的電動汽車,可采取階梯式價格標準進行收費,單位時間收費最高不超過普通車位當前收費標準的150%”。
艾媒咨詢首席分析師張毅公開表示,對于車企收取占位費的措施,應(yīng)該具體情況具體分析,“從車企本身來講,每一個充電樁都投入了一定成本,車主占位意味著降低它的充電效率,從這個角度來看,收取一定合理的占位費是可以理解的。從另外一個角度,如果單純?yōu)榱藦能囍魃砩腺嵢《嘁还P隱性消費,那這點我認為有待商榷。企業(yè)應(yīng)該主動公開收費標準,同時讓車主能夠了解收費目的,這個是必須要做的?!?/p>
相較而言,國內(nèi)的造車新勢力在超時占用費收取方面顯得更為“寬容”。有業(yè)內(nèi)人士表示,除了超時占用費,在充電樁互聯(lián)互通上,特斯拉也略顯保守。不久前,特斯拉在中國內(nèi)地正式面向部分非特斯拉品牌新能源車輛試點開放充電站。然而,特斯拉在內(nèi)地僅開放10座超級充電站和120座目的地充電站。這一數(shù)量,相比其超過1600座超級充電站、超過700座目的地充電站的體量來說,比例實在不算高。
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