熱資訊！市南區(qū)稅務(wù)局疫情防控不松懈 便民辦稅“不打烊”
發(fā)布時間：2022-11-11 21:48:35 文章來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)11月11日訊（記者李京媛通訊員金晶劉洪亮）為進一步加強疫情防控保障，國家稅務(wù)總局青島市市南區(qū)稅務(wù)局在扛牢疫情防控責任的同時，不斷


(資料圖片僅供參考)

半島網(wǎng)11月11日訊（記者 李京媛 通訊員 金晶 劉洪亮） 為進一步加強疫情防控保障，國家稅務(wù)總局青島市市南區(qū)稅務(wù)局在扛牢疫情防控責任的同時，不斷優(yōu)化升級納稅服務(wù)措施，堅持用心用情用力服務(wù)，不斷提升辦稅服務(wù)的速度、溫度和深度，確保稅費服務(wù)不斷檔、不停滯、不打烊。

堅持用心服務(wù)，提升辦稅服務(wù)的速度。市南區(qū)稅務(wù)局嚴格落實疫情防控政策，迅速組建起市民中心辦稅服務(wù)廳“抗疫預(yù)檢分流小組”，對于確需進廳辦理的業(yè)務(wù)，通過主動預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)納稅人分期分批錯峰辦理，合理引導(dǎo)人員分流，將風險降到最低，做到疫情特殊時期“業(yè)務(wù)不斷檔、服務(wù)不掉線”。

堅持用情服務(wù)，提升辦稅服務(wù)的溫度。市民中心部分樓層暫時封控后，市南區(qū)稅務(wù)局第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，實行辦稅服務(wù)廳“線上線下協(xié)同配合，一人多崗機動靈活”機制，保障一線納稅服務(wù)工作平穩(wěn)運行。同時，大力推進“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)，通過青島稅務(wù)公眾號發(fā)出《關(guān)于進一步加強青島市民中心辦稅服務(wù)廳防范疫情 提倡“非接觸式”辦稅繳費的溫馨提示》，在確保服務(wù)質(zhì)效不減的前提下，讓納稅人繳費人“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”，最大程度發(fā)揮“線上+線下”融合服務(wù)效能。

堅持用力服務(wù)，提升辦稅服務(wù)的深度。疫情形勢下，市南區(qū)稅務(wù)局大力倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦理為主、大廳辦理為輔”的服務(wù)方式，積極組織辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅人員和業(yè)務(wù)骨干成立“線上輔導(dǎo)團隊”，實時輔導(dǎo)納稅人繳費人線上操作，打造線上“點對點”精準對接式稅費服務(wù)，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦稅不見面，納稅服務(wù)不打折”，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。

下一步，市南區(qū)稅務(wù)局將在繼續(xù)做好疫情防控的同時，進一步展現(xiàn)稅務(wù)部門的新作為、新形象，不斷提供更加優(yōu)質(zhì)、更加便民的辦稅繳費服務(wù)，切實解決好納稅人繳費人急難愁盼問題。

標簽： 辦稅服務(wù)廳 市民中心 非接觸式

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