今日視點(diǎn)：30萬古董珠寶竟是贗品 青島市消保委成功調(diào)解退貨并發(fā)布警示
發(fā)布時(shí)間：2022-09-15 17:39:24 文章來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)9月15日訊（記者李京媛通訊員李慧）2022年7月，消費(fèi)者姜先生來到青島市消保委，他隨身帶了一枚綠瑩瑩的祖母綠男戒，戒托是純銀打造，刻

半島網(wǎng)9月15日訊（記者 李京媛 通訊員 李慧） 2022年7月，消費(fèi)者姜先生來到青島市消保委，他隨身帶了一枚綠瑩瑩的祖母綠男戒，戒托是純銀打造，刻有“足銀興盛”四個(gè)繁體字，戒身雕刻著華美的花紋，配有兩顆耀眼的紫寶石。姜先生稱這是他日前在某古玩街花費(fèi)30余萬元購置的寶貝，老板承諾是明清的物件，是值錢的老古董。這枚戒指究竟如何？姜先生想委托市消保委進(jìn)行鑒定。

市消保委工作人員帶著姜先生的祖母綠戒指來到了寶玉石協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)投訴站，經(jīng)專家和專業(yè)儀器檢測，確定該戒指為添加人工色素的贗品。得到專業(yè)檢測結(jié)果后，市消保委立即聯(lián)系了經(jīng)營者，經(jīng)過多次調(diào)解，經(jīng)營者按照姜先生的要求辦理了退貨，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失32萬元。姜先生為表示感謝，特意制作了錦旗，安排家人送到市消保委。至此，該起贗品珠寶糾紛圓滿解決。


(資料圖片)

為讓消費(fèi)者在購買珠寶飾品過程中提高維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，市消保委聯(lián)合市黃金珠寶飾品監(jiān)督檢驗(yàn)站，把日常工作中常見的案例進(jìn)行分享，提醒大家購買黃金珠寶玉石等貴重飾品需謹(jǐn)慎。

旅行中購買要提前約定

檢驗(yàn)站在日常工作中，經(jīng)常遇到消費(fèi)者將旅游買回的珠寶送檢，真假都有。比如常見的出境旅游購買的合成紅寶石、合成藍(lán)寶石，漂白充填、染色翡翠（B貨C貨翡翠）等。合成寶石不是天然寶石，價(jià)格低廉，個(gè)別旅游點(diǎn)不法商販會(huì)當(dāng)成天然寶石賣給顧客，并且價(jià)格不菲。在此提醒消費(fèi)者，跟團(tuán)旅游購買紀(jì)念品時(shí)，如果購買地是導(dǎo)游引領(lǐng)去的場所，購買前要跟導(dǎo)游或旅行社就所購商品經(jīng)權(quán)威部門檢測后如有真?zhèn)螁栴}如何處理達(dá)成相關(guān)協(xié)議。購買后,如懷疑真?zhèn)螁栴}，可通過權(quán)威檢測部門檢測，依據(jù)其出具的鑒定證書合法維權(quán)。

網(wǎng)購要通過正規(guī)平臺(tái)

檢測中會(huì)遇到消費(fèi)者在朋友圈等電商平臺(tái)購買珠寶飾品真假不一的情況。常見的有:合成立方氧化鋯冒充鉆石，銅鐵鋅合金制品冒充18K金、足金制品等。實(shí)踐中，相對(duì)于實(shí)體店來說，在朋友圈等電商平臺(tái)購買到假貨維權(quán)難度較大，索賠時(shí)萬一被店家拉黑，便難以追回貨款。如果喜歡電商這種購物方式，建議在了解對(duì)方情況、有第三方監(jiān)管平臺(tái)的模式下購買，便于維權(quán)。

檢測證書要核實(shí)

檢測中發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者遭遇買到假貨、還配一個(gè)假證書的情況。有的假證書做得很完善，有假二維碼，還包括掃二維碼進(jìn)入的假網(wǎng)站。所以即使購買到配證書的珠寶飾品，建議消費(fèi)者在購買后也可以到權(quán)威檢測部門進(jìn)行檢測，以防萬一有問題，可以通過規(guī)范的檢測證書維護(hù)自身合法權(quán)益。

票據(jù)憑證要留存

購買珠寶后，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)索要收據(jù)、發(fā)票、合同等消費(fèi)憑證。同時(shí)注意查看票證的內(nèi)容，比如門頭與蓋章的單位名稱是否一致，珠寶首飾實(shí)物與標(biāo)識(shí)是否一致。務(wù)必保留好相關(guān)證據(jù)，以利于后期遇到糾紛時(shí)進(jìn)行有效舉證。

標(biāo)簽： 珠寶飾品 黃金珠寶 如何處理

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