即時看!真情服務擦亮品牌 用行動詮釋“最美的風景是嶗山人”
發(fā)布時間:2022-08-17 16:32:31 文章來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)8月17日訊(記者于千千通訊員李崇洋丁卯)隨著時代的發(fā)展和科技的進步,用手機上網(wǎng)訂餐、購物,掃碼乘公交這些操作對于年輕人來說,駕輕


(資料圖片)

半島網(wǎng)8月17日訊(記者 于千千 通訊員 李崇洋 丁卯)隨著時代的發(fā)展和科技的進步,用手機上網(wǎng)訂餐、購物,掃碼乘公交這些操作對于年輕人來說,駕輕就熟,但對于老年人來說,卻很難跟上新技術(shù)的發(fā)展腳步。

在嶗山風景區(qū)的游客服務中心查驗處,走來了一位步履蹣跚的老人,工作人員迎上前熱情服務和詢問,而老人嘴里一直念叨著:“我找小辛,我要找小辛……”

經(jīng)過工作人員的耐心詢問得知,兩天前,這位來自團島姓辛的67歲老人在進入景區(qū)查驗入口時,不會使用手機出示核酸證明。景區(qū)工作人員辛雪燕耐心地為辛大爺進行操作查詢,協(xié)助老人順利入園游覽。辛大爺看到了辛雪燕同志的工作證,親切的稱她“小辛”,她熱心周到服務,讓辛大爺感受到了賓至如歸的溫暖。今天辛大爺帶著一兜糖果專程來到景區(qū)感謝曾經(jīng)幫助過他的“小辛”。當初工作人員給予的幫助,化成老人心里無數(shù)的感動和甜蜜,來分享“甜蜜”。

在嶗山風景區(qū)用真心和真情服務游客的工作人員隨處可見,袁法存同志是仰口游覽區(qū)的安全員,他深知游客在登山途中會經(jīng)常發(fā)生腳踝扭傷的現(xiàn)象,為此他自費學習了柔性正骨的方法,只為能在游客需要的時候幫上忙、使上勁。就在昨天,老袁同志在巡查途中發(fā)現(xiàn)有游客因下山途中不小心扭傷了腳不敢走路,經(jīng)游客同意老袁幫助他緩解痛處,他熟練地一揉、一扶、一撥、一按,游客微痛的腳踝立刻就得到緩解,周圍的游客紛紛對老袁同志的手法贊賞不已,孩子的父親也激動地夸他是“妙手正骨大師”。

據(jù)了解,自免門票政策實施以來,嶗山風景區(qū)日均為游客提供旅游咨詢服務上萬次,累計完成200余起失物招領(lǐng)工作,其中不乏現(xiàn)金等貴重物品,有的單筆金額甚至高達40余萬元。在景區(qū)像“小辛”“老袁”這樣的故事,每天都在發(fā)生,他們用真心、真情、真舉措為游客提供溫馨熱情、高效規(guī)范的服務,他們用行動彰顯了服務溫度,擦亮了“最美的風景是嶗山人”這一靚麗名片。

標簽: 工作人員 嶗山風景區(qū) 仰口游覽區(qū)

資訊播報

樂活HOT

  • 深云文體公園將于8月底開放預約渠道 涵蓋10個網(wǎng)球場、8個羽毛球場
    深云文體公園將于8月底開放預約

    記者昨日獲悉,擁有專業(yè)級羽毛球場館、配備國家一級運動員作駐場教練的深云文體公園將于8月底開放預約渠道,迎接第一批嘗鮮打卡的市民。據(jù)

  • 頻繁吹空調(diào)會讓不少人出現(xiàn)感冒、鼻塞等 也有人覺得吹了空調(diào)后頭暈耳鳴
    頻繁吹空調(diào)會讓不少人出現(xiàn)感冒、

    雖然已經(jīng)立秋,空調(diào)還是最近一段時間深圳市民使用頻率最高的家用電器之一。與此同時,頻繁吹空調(diào)也會讓不少人不適應,比如感冒、鼻塞等,也

  • 首批7個廣東省夜間夜間文旅消費集聚區(qū)正式出爐 含有老牌熱門景區(qū)
    首批7個廣東省夜間夜間文旅消費

    8月11日,記者從廣東省文化和旅游廳獲悉,首批7個廣東省夜間文化和旅游消費集聚區(qū)正式出爐。入選第一批廣東省夜間文化和旅游消費集聚區(qū)的分

  • 研學旅游產(chǎn)品較2020年暑期增長超650% 研學游目前還處在起步階段
    研學旅游產(chǎn)品較2020年暑期增長超

    讀萬卷書,行萬里路,這個暑假,研學游一下子火爆起來。業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)旅游方式正在發(fā)生改變,貼合客戶需要的研學游已經(jīng)成為旅游界的一

  • 2022深圳購物季開啟 推出10條精品旅游線路和5個微度假目的地
    2022深圳購物季開啟 推出10條精

    8月9日,在2022深圳購物季開幕式上,市文化廣電旅游體育局以鵬城之夏為主題,推出10條精品旅游線路和5個微度假目的地。此次推出的10條深圳

  • 南方航空新增麗江、西雙版納等熱門航線 西雙版納新增為直飛航班
    南方航空新增麗江、西雙版納等熱

    正值暑運,深圳出港旅客人數(shù)持續(xù)走高。為更好地滿足旅客的出行需求,南方航空深圳分公司新增和加密熱門航線,主要集中在麗江、西雙版納、海

  • 玩飛盤運動之前要充分熱身 飛盤運動應該要如何預防運動損傷呢?
    玩飛盤運動之前要充分熱身 飛盤

    近年來深圳玩飛盤運動人數(shù)明顯增長,但有市民因玩飛盤導致前交叉韌帶斷裂。近日,深晚記者采訪相關(guān)學科醫(yī)生,醫(yī)生提醒,飛盤屬于非對抗性運

  • 《斷·橋》發(fā)布終極預告片并開啟預售 馬思純、王俊凱、范偉領(lǐng)銜主演
    《斷·橋》發(fā)布終極預告片并開啟

    近日,由李玉執(zhí)導,方勵監(jiān)制,馬思純、王俊凱、范偉領(lǐng)銜主演的《斷·橋》發(fā)布終極預告片并開啟預售,影片將于8月13日正式上映。電影《斷·

  • 南山博物館恢復開放 已預約7月21日-27日的觀眾享受“預約順延”
    南山博物館恢復開放 已預約7月2

    這個夏天,去博物館看展成為熱門文化消夏模式。記者各方采訪獲悉,為更好為觀眾服務,深圳博物館延長服務時間,提前半小時開館;南山博物館4

  • 新生代人群對國潮品牌的接受度更高 90后、00后漸成潮流市場消費主力
    新生代人群對國潮品牌的接受度更

    越來越多年輕消費者傾向于選擇中國品牌。日前,新華網(wǎng)聯(lián)合得物發(fā)布的《國潮品牌年輕消費洞察報告》顯示,對比十年前,國潮熱度增長超5倍,7

娛樂LOVE

精彩推送