報(bào)告未體現(xiàn)車輛顏色變更 商戶提出差異天天拍車還扣錢
發(fā)布時(shí)間:2022-04-14 17:17:29 文章來源:信網(wǎng)
(來源:當(dāng)事人提供)信網(wǎng)4月13日訊(記者陸彥蓉)“明明是平臺(tái)沒寫清楚,怎么還要扣我的保證金?”近日,市民張先生反映稱,他在天天拍車平臺(tái)拍下

(來源:當(dāng)事人提供)

信網(wǎng)4月13日訊(記者 陸彥蓉)“明明是平臺(tái)沒寫清楚,怎么還要扣我的保證金?”近日,市民張先生反映稱,他在天天拍車平臺(tái)拍下一輛大眾高爾夫轎車,隨后在查看車輛手續(xù)時(shí),發(fā)現(xiàn)汽車此前曾貼膜改色,然而工作人員發(fā)給張先生的競品報(bào)告中,并未提到顏色變更的情況。張先生便向天天拍車提出車輛有差異,而天天拍車平臺(tái)卻以不能提差異為由,扣除其2000元保證金。對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到天天拍車,工作人員表示是張先生違約在先,但出于雙方還想繼續(xù)合作,所以已經(jīng)退還該筆保證金。

市民張先生是天天拍車的一名車商,4月10日,天天拍車的工作人員聯(lián)系張先生表示,有一輛2018年大眾高爾夫轎車出售,同時(shí)平臺(tái)發(fā)布了競品鏈接,讓張先生查看報(bào)告,一口價(jià)盡快秒殺,隨后張先生便下單秒殺了這輛車?!懊肓酥筇焯炫能嚻脚_(tái)就約車主到即墨門店交易,然后我又支付了200元代看費(fèi),得到這輛車的手續(xù),結(jié)果發(fā)現(xiàn)登記證書顯示這輛車是黃色貼膜改成了白色,并且做了變更。但是工作人員發(fā)給我的競品報(bào)告并沒有標(biāo)注顏色變更,更沒有標(biāo)注顏色貼膜改成了白色?!睆埾壬Q,自己并不想要黃色的車輛,于是向該平臺(tái)提出了差異。

然而就在張先生提出差異后,天天拍車平臺(tái)卻以不能提差異為由,扣除張先生2000塊錢。“天天拍車平臺(tái)279項(xiàng)檢測(cè)報(bào)告中沒有一項(xiàng)描述有關(guān)改色也沒有說是否變更,工作人員說系統(tǒng)提不上差異,明明是檢測(cè)評(píng)估做的不到位,沒有明確標(biāo)注,怎么還要平白無故扣我的保證金?”張先生說。

對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到天天拍車平臺(tái)方,工作人員表示,此事是張先生違約在先?!八俏覀兊暮献魃虘?,都是有合約的,出現(xiàn)這個(gè)問題是因?yàn)樗冗`約,按照公司的規(guī)定所以才扣除了他的錢。”對(duì)于張先生為何違約,該工作人員表示自己并不了解具體情況。

該工作人員稱,后期經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的溝通交涉,雙方都想要繼續(xù)合作,所以目前已經(jīng)協(xié)商解決完畢?!艾F(xiàn)在已經(jīng)跟客戶商量好了,扣罰的2000塊錢會(huì)退還給他,將在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。”

標(biāo)簽: 工作人員 高爾夫轎車 標(biāo)注顏色

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