大嶗櫻桃谷景區(qū)(來源:信網(wǎng)記者 趙寶輝 攝)
信網(wǎng)4月7日訊(記者 趙寶輝)“商家明明照常營業(yè),到了以后卻發(fā)現(xiàn)不接待團(tuán)購,這不是騙人點(diǎn)擊量刷單嘛!”4月份清明假期期間,大嶗櫻桃谷內(nèi)正值櫻花盛開的時(shí)節(jié),不少外地游客慕名而來,可到了以后才發(fā)現(xiàn)商家卻不接待某短視頻平臺(tái)團(tuán)購。市民王女士向信網(wǎng)反映,3月下旬,她與三位朋友在某短視頻平臺(tái)觀看到相關(guān)大嶗櫻桃谷視頻時(shí)發(fā)現(xiàn)景色還不錯(cuò),便消費(fèi)20元購買一張門票,誰知到了現(xiàn)場(chǎng)以后才得知,景區(qū)工作人員告訴她們只得現(xiàn)場(chǎng)買票,線上團(tuán)購票無法使用。涉事景區(qū)回應(yīng)稱,系后臺(tái)不穩(wěn)定造成,為加快游客通行效率才下達(dá)相關(guān)通知。
大嶗櫻桃谷拒絕接待某短視頻平臺(tái)團(tuán)購游客
市民王女士來自山東聊城,目前在青島工作,由于平時(shí)工作比較忙,便想著在清明節(jié)假期的時(shí)候好好和朋友們出去游玩一番。3月下旬,王女士在瀏覽某短視頻平臺(tái)的時(shí)候偶然看到了大嶗櫻桃谷的相關(guān)的視頻推薦,視頻內(nèi)容一下子吸引了她的注意,“在網(wǎng)上看到櫻桃谷景色確實(shí)不錯(cuò),櫻桃樹的花都已經(jīng)開放,白色粉色的花瓣匯聚成了一片花海,真的是挺‘治愈’!”發(fā)現(xiàn)景色如此美,王女士便把信息告訴了其他三位朋友,并花費(fèi)20元在某短視頻平臺(tái)上進(jìn)行了下單。
4月1日,王女士約好朋友后就自駕來到了景區(qū),正當(dāng)她們準(zhǔn)備“驗(yàn)券”進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候卻遭到了現(xiàn)場(chǎng)工作人員的阻攔,“在線上買的不能用,你得在現(xiàn)場(chǎng)購票,價(jià)格也不貴,同樣是20元?!睋?jù)王女士所述,當(dāng)聽到工作人員發(fā)出這樣的提醒,她感到百思不得其解,“既然價(jià)格都一樣,為啥我們?cè)诰€上平臺(tái)購買的票就沒法用呢?再說了,排隊(duì)的人本來就挺多的,好不容輪到我們進(jìn)場(chǎng)了,卻讓我們又重新買票,真是太影響我們游玩體驗(yàn)了!”
當(dāng)天上午,由于拗不過景區(qū)工作人員,王女士只好重新購買了入場(chǎng)票,并進(jìn)入到了景區(qū)當(dāng)中。
景區(qū)回應(yīng)稱系后臺(tái)不穩(wěn)定造成
線上買的票不承認(rèn),非得要游客現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行購票,這究竟是怎樣的原因?大嶗櫻桃谷景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,在人流量小的情況下游客是可以使用驗(yàn)證某短視頻平臺(tái)券碼的方式入園,但是隨著人流量激增,后臺(tái)開始不穩(wěn)定了,再加上信號(hào)不太好,所以導(dǎo)致遲遲無法驗(yàn)證,為了加快游客通行效率所以才建議顧客現(xiàn)場(chǎng)購票。此外,信網(wǎng)在該工作人員處得知,為配合疫情防控,景區(qū)已經(jīng)閉園,已經(jīng)在線上購買門票的游客可以隨時(shí)辦理退款。
工作人員還表示:“現(xiàn)在花期基本已經(jīng)進(jìn)入尾聲,最佳觀賞期已經(jīng)結(jié)束,游客即使來了以后看到的櫻花效果也不是那么好。不過到了5月份,游客可以來吃櫻桃,到那時(shí)候果實(shí)也差不多成熟了?!?/p>
嶗山區(qū)文化和旅游局:已對(duì)景區(qū)進(jìn)行警告
嶗山區(qū)文化和旅游局工作人員表示,他們已接到相關(guān)游客對(duì)于此事的投訴,將盡快聯(lián)系至商家核實(shí)此事,具體處理措施將視調(diào)查結(jié)果來作具體回復(fù)。
4月6日下午,信網(wǎng)接到嶗山區(qū)文化與旅游局方面回復(fù),對(duì)方表示為配合疫情防控,大嶗櫻桃谷目前處于停園狀態(tài),文旅部門已向景區(qū)存在的違規(guī)現(xiàn)象給予了警告處罰。
標(biāo)簽: 工作人員 違規(guī)現(xiàn)象 購買一張
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