信網(wǎng)4月7日訊(記者 陸彥蓉)“等了這么久,因為疫情就可以一直不發(fā)貨嗎?”近日,市民劉女士反映稱,1月份她在淘寶平臺購買了一支口紅,店家承諾45天發(fā)貨,然而劉女士左等右等也不見店家發(fā)貨,同時多次聯(lián)系店家也未得到回復(fù)。對此,信網(wǎng)聯(lián)系到淘寶客服,工作人員表示,近期因疫情原因店家的確無法發(fā)貨,建議消費者申請退款。
1月底,市民劉女士在淘寶平臺購買了一支口紅,共花費154元,下單后店家承諾將會在3月17日前進行發(fā)貨?!罢f是購買后45天就能發(fā)貨,但是并沒有,而且在購買到發(fā)貨日期這期間,我一直有聯(lián)系過賣家,發(fā)了好多次消息,一直顯示未讀不回復(fù)我,更不用說按照規(guī)定的時間發(fā)貨了?!眲⑴空f道。
劉女士表示,在店家未按照約定時間發(fā)貨后,自己便向淘寶平臺申請了投訴,而得到的反饋卻是投訴不成立?!鞍凑仗詫毜囊?guī)定,店家沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨我理應(yīng)得到賠償,而淘寶卻說因為疫情所以我的投訴不成立,整整45天都沒發(fā)貨,而且我1月就下單了,總不能45天全都因為疫情不能發(fā)貨吧?“
對此,信網(wǎng)聯(lián)系到淘寶客服,工作人員表示,目前因疫情原因的確無法強制店家發(fā)貨?!耙驗橐咔槭俏锪鞣矫娴脑?,平臺也無法強制店家發(fā)貨,如果消費者想要賠償?shù)脑捒梢赃M行協(xié)商,我們是比較建議消費者退款,等疫情結(jié)束之后再進行購買?!霸摴ぷ魅藛T稱,如果消費者想要額外的賠付,可以向淘寶平臺申請投訴或者與商家進行協(xié)商。
針對該情況,信網(wǎng)聯(lián)系到青島市消費者權(quán)益保障委員會,工作人員表示,因疫情原因建議消費者進行退款或者與賣家協(xié)商,如協(xié)商不一致可以撥打12345進行投訴,會有相關(guān)部門處理此事。
4月5日,同程旅行發(fā)布的《2022清明假期旅行消費數(shù)據(jù)報告》顯示,清明小長假本地游成為主流,異地出行主要集中在各大城市群內(nèi)部。本地游市場
春和景明,花開錦繡,正是踏青好時節(jié)。清明假期西安秦嶺野生動物園以打開春天 用微笑點燃你的荷爾‘萌’為主題的特色線上、線下
北京青年報記者從市公園管理中心獲悉,清明假期,11家市屬公園和中國園林博物館共接待游客142 23萬人次,同比減少13 42%,游園體驗感舒適度
清明小長假剛剛結(jié)束,出門賞花和返鄉(xiāng)祭祖的人們也紛紛踏上歸途。昨天,各大OTA發(fā)布旅行消費數(shù)據(jù)報告,對清明假期的旅行消費市場進行了分析
清明小長假即將到來,春光美,天氣宜,何不來一次賞花之旅?日前,王城公園溫控牡丹已成片開放,為豐富游客游園體驗,該園還將在清明小長假
清明假期南京有哪些景區(qū)可以踏青游玩?景區(qū)防疫政策是什么?記者為您來打探,希望大家在草長鶯飛的美好春光里度過一個安全又輕松愉快的假期。
人間芳菲四月天,春和風(fēng)暖惜華年。萬物可愛時,盛景正清明。你好,四月!清明小長假即將到來,疫情之下你是否正發(fā)愁去哪玩好呢?其實,不必遠
3月31日,記者從省圖了解到,4月3日至5日清明節(jié)假期省圖書館不閉館。據(jù)悉,4月5日當(dāng)天開放時間為9:00—17:00,其余開放時間為9:00—19:30。
4月1日,圓明園第二十七屆踏青節(jié)正式開幕,游船和交通船也將正式開航。北京青年報記者獲悉,每年四五月份,圓明園景色尤佳,公園正式發(fā)布賞
昨日,高德地圖聯(lián)合全國多地交管部門發(fā)布了《2022年清明出行預(yù)測報告》,受高速免費通行、清明掃墓、踏青賞花等多種出行因素影響,預(yù)計4月3
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