2月25日,市民羅女士通過二三里資訊反映稱,自己于2021年12月2日將一套價值3515元的浴室柜從西安市郵寄至河南省許昌市。
12月5日對方收貨時卻發(fā)現(xiàn)貨物有破損,羅女士要求快遞公司就此作出賠償,但如今事情已經(jīng)過去3個月了,到目前還沒有拿到快遞方的賠付款。
羅女士介紹稱,自己寄出的一套浴室柜是大理石材質(zhì),郵費+包裝費+保費共支付給安能快遞公司1378元,但自12月5日發(fā)現(xiàn)貨物破損報備安能快遞公司至今,羅女士多次聯(lián)系工作人員要求賠償浴室柜以及郵寄產(chǎn)生相關(guān)費用,得到的回復(fù)始終是:正在處理中。
就此,二三里資訊聯(lián)系到安能物流了解情況,一名女性工作人員記錄過快遞單號后告訴二三里,該訂單平臺早先已有處理記錄,鑒于羅女士至今仍未拿到賠付的情況,將盡快催促相關(guān)快遞站點處理好相關(guān)事宜。
(來源:西 安 商 網(wǎng))
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