短評“好評返現(xiàn)”屬于不正當(dāng)競爭
發(fā)布時(shí)間：2023-05-24 14:39:01 文章來源：北京青年報(bào)官網(wǎng)
原標(biāo)題：短評“好評返現(xiàn)”屬于不正當(dāng)競爭前不久，一名消費(fèi)者向江蘇省南通市崇川區(qū)市場監(jiān)督管理局文峰分局反


(資料圖片僅供參考)

原標(biāo)題：短評“好評返現(xiàn)”屬于不正當(dāng)競爭

前不久，一名消費(fèi)者向江蘇省南通市崇川區(qū)市場監(jiān)督管理局文峰分局反映：某飯店在外賣包裝袋里面夾帶一張“好評返現(xiàn)”卡，卡片寫明，只要消費(fèi)者按照商家的引導(dǎo)寫幾句好評就能得到微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)。近日，該局決定對消費(fèi)者舉報(bào)某飯店“好評返現(xiàn)”立案查處。

隨著網(wǎng)購的普及，商品評論不但會(huì)影響消費(fèi)者的選擇，而且與商家在平臺(tái)上的推薦指數(shù)息息相關(guān)，好評數(shù)多意味著被平臺(tái)推薦到前列的可能性高。因此，一些商家為了收獲好評，采取在包裹內(nèi)夾藏“好評返現(xiàn)”卡，誘惑消費(fèi)者給出商品好評。

表面上看，“好評返現(xiàn)”的做法，消費(fèi)者能夠獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，商家也能以回饋消費(fèi)者的形式增加流量，擴(kuò)大銷售額。然而，很多時(shí)候這已經(jīng)不是消費(fèi)者對該商品的真實(shí)評價(jià)，本質(zhì)上是誘導(dǎo)消費(fèi)者作虛假的用戶評價(jià)，欺騙誤導(dǎo)其他消費(fèi)者，不僅破壞電商信用評價(jià)機(jī)制和平臺(tái)誠信規(guī)則，侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)利，更可能對同類經(jīng)營者構(gòu)成不正當(dāng)競爭，不利于市場健康發(fā)展。

事實(shí)上，這種“好評返現(xiàn)”行為在政策層面是被明令禁止的，但在現(xiàn)實(shí)生活中，“好評返現(xiàn)”仍屢禁不絕。究其原因，除了商家的違法收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于違法成本之外，也與個(gè)別消費(fèi)者為了區(qū)區(qū)幾元錢的蠅頭小利，給出一些虛假的“好評”有關(guān)。

因此，筆者以為，打擊“好評返現(xiàn)”亂象，不妨推出有獎(jiǎng)舉報(bào)制度。監(jiān)管部門以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问焦膭?lì)消費(fèi)者對“好評返現(xiàn)”現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)，一旦查實(shí)給予遠(yuǎn)高于“好評返現(xiàn)”的獎(jiǎng)勵(lì)。如此一來，消費(fèi)者自然樂于舉報(bào)，商家被查處的風(fēng)險(xiǎn)卻大大上升，“好評返現(xiàn)”即便有高回報(bào)，但忌于高風(fēng)險(xiǎn)，商家自然不會(huì)亂來。

——?jiǎng)⒂韬?/p>

(人民法院報(bào))

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