【“五一”假期】4家協(xié)會聯(lián)合發(fā)出倡議-熱推薦
發(fā)布時間:2023-04-27 06:45:15 文章來源:山西日報
【“五一”假期】4家協(xié)會聯(lián)合發(fā)出倡議,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日


(資料圖片)

本報訊(記者孟婷)為切實保障消費者合法權(quán)益,讓廣大游客“五一”假期在山西“行之順心、住之安心、食之放心、游之舒心、購之稱心、娛之開心”,4月26日,省消費者協(xié)會、省旅游協(xié)會、省零售商行業(yè)協(xié)會、省烹飪餐飲飯店行業(yè)協(xié)會聯(lián)合向各行業(yè)經(jīng)營者和服務(wù)者發(fā)出“誠信守法經(jīng)營創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境”倡議?! ∪駞⑴c凝聚共識。全省廣大經(jīng)營者和消費者要強(qiáng)化“主人翁”意識,講文明話,辦文明事,做文明人,建文明城,積極宣傳我省消費惠民政策措施,為創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境營造良好輿論氛圍?! 猿窒M者至上理念。以消費者需求為導(dǎo)向,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,回應(yīng)消費者關(guān)切,用心滿足消費者需求,全心全意為消費者服務(wù)?! 猿终\信守法經(jīng)營。全省市場經(jīng)營主體,特別是旅游、餐飲、住宿等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者,自覺遵循自愿平等、公平公正、誠實守信的原則,依法合規(guī)經(jīng)營,維護(hù)市場秩序?! 猿謨r格公開透明。自覺落實商品、服務(wù)明碼標(biāo)價,倡導(dǎo)明碼實價,做到不哄抬價格、不串通操縱價格、不利用虛假或使人誤解的手段進(jìn)行價格欺詐,全力營造安心、放心、舒心的消費環(huán)境。  自覺落實主體責(zé)任。加強(qiáng)售后服務(wù),提升消費體驗,提倡和解為先,及時化解糾紛。積極參與無理由退貨活動,履行退貨承諾,對消費者合理訴求不拖延、不推諉;建立賠償先付保障措施,推行消費爭議先行賠付,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,充分釋放消費潛力?! ≈鲃咏邮苌鐣O(jiān)督。積極承擔(dān)社會責(zé)任,以消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),主動自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督,弘揚社會誠信風(fēng)尚,樹立經(jīng)營者良好形象,促進(jìn)市場健康發(fā)展。

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