今日觀點(diǎn)!省市場(chǎng)監(jiān)管局：2022年度12315平臺(tái)受理投訴舉報(bào)30余萬(wàn)件
發(fā)布時(shí)間：2023-02-03 09:38:42 文章來(lái)源：山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
省市場(chǎng)監(jiān)管局：2022年度12315平臺(tái)受理投訴舉報(bào)30余萬(wàn)件,主流媒體,山西門(mén)戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國(guó)務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn)，由山西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主


(資料圖)

本報(bào)太原2月2日訊（記者郝薇）近日，記者從省市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)指揮中心了解到，2022年度，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315工作機(jī)構(gòu)通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)共接收各類(lèi)投訴舉報(bào)咨詢(xún)案件達(dá)309570件，同比增加12.79%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5306.63萬(wàn)元。　　在投訴舉報(bào)案件中，投訴案件達(dá)90763件，占受理總量的29.32%,同比增加23.45%；舉報(bào)案件達(dá)45223件，占受理總量的14.61%，同比增加52.12%。根據(jù)投訴性質(zhì)分類(lèi)，在受理的所有投訴問(wèn)題中，質(zhì)量投訴、售后服務(wù)投訴、合同投訴、食品安全投訴和廣告投訴排名前五位。　　據(jù)了解，在一般食品類(lèi)投訴案件中，食品問(wèn)題主要集中在：銷(xiāo)售的食品存在過(guò)期、變質(zhì)、有異物、缺斤短兩、三無(wú)食品、非法添加食品原料等問(wèn)題；線上購(gòu)買(mǎi)的水果腐爛變質(zhì)，商家拒絕更換；食品包裝標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等?！　∈∈袌?chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者：購(gòu)買(mǎi)食物時(shí)一定要查看食品的外觀、色澤、生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期；網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品還要特別注意與店家確認(rèn)所購(gòu)食品的生產(chǎn)日期與保質(zhì)期；保存消費(fèi)單據(jù)、發(fā)票等證據(jù)，以備發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)可提供維權(quán)依據(jù)。

標(biāo)簽： 同比增加 生產(chǎn)日期 消費(fèi)爭(zhēng)議

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