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切實解決群眾的煩心事,始終是社區(qū)工作人員放在心上的一句話。接到投訴反映后,臺東街道大名路社區(qū)黨委書記、網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系維修人員,前往現(xiàn)場了解情況。
梳理好相關(guān)因素后,網(wǎng)格員召集居民代表現(xiàn)場召開議事會,開展上門調(diào)解工作。社區(qū)工作人員協(xié)助居民聯(lián)系施工隊,對管道進行檢查并制定詳細的更換方案。經(jīng)過一天的施工,該樓順利換上了新管道,堵塞問題得到了徹底解決。
下水道堵塞雖是小事,但卻是老百姓生活中的大事。下一步,臺東街道將持續(xù)廣泛征求群眾意見建議,聚焦解決居民“急難盼愁”問題,用實際行動踐行初心使命,切實提升居民幸福感。
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