近日,即墨的焦女士遇到了一件糟心事。2020年,她在即墨濱海大道501號購買了融創(chuàng)青島灣琴灣2號樓一個商鋪。商鋪裝修后一直沒往外租,今年2月22日,發(fā)現商鋪西北面的墻被污水泡了,2層存放的酒、字畫和地板都被水泡了。樓上有20多層沒入住,物業(yè)經過排查,25樓的房間因為熱水器閥門凍裂導致大量跑水,經過下水管道的時候,最終這些污水發(fā)生了泄漏。焦女士說,他們家是一樓,25樓的污水怎么淹到了他們家?如果是排水主管道損壞,物業(yè)是否應該維修?
(相關資料圖)
破墻以后,并未發(fā)現問題
“天”降污水 到底誰來修
4月23日,焦女士撥打本報熱線電話96663反映說,她在青島博覽中心南邊融創(chuàng)青島灣琴灣購買了一套商鋪,裝修好以后就一直沒有入住。
今年2月20日,焦女士到商鋪查看的時候,發(fā)現發(fā)現西北角墻面被泡,房間的地板、櫥、字畫、酒(成箱)、書被水泡了!焦女士說,整個損失保守估計數萬元,具體她還沒來的及計算。
看到房屋被泡以后,他第一時間通知了物業(yè)以及地產公司。然而,得出的結論竟然讓她感覺有點費解。由于小區(qū)的入住率偏低,從2樓到24樓都沒有人居住。25樓是由一家酒店托管的房間,是有人居住的。物業(yè)經過排查,25樓的房間因為熱水器閥門凍裂導致大量跑水,經過下水管道的時候,最終這些污水發(fā)生了泄漏。
家具字畫等被泡
“25樓漏水,為啥其他樓層沒事,單單一樓住戶遭殃?”焦女士說,對于物業(yè)的這個答復,自己一直都持有懷疑的態(tài)度。物業(yè)工作人員解釋說,雖然是跑水,但是漏水的部位是下水主管道,所以其他住戶都沒事。而作為一樓的商鋪,下水主管道經過他們的樓頂。初步懷疑是下水主管道發(fā)生了損壞,但是具體的部位沒有辦法檢測。因為衛(wèi)生間沒留管道檢修口,如果檢測只能打開墻面逐層檢查。
焦女士說,這個管道是下水主管道,歸樓上二十多戶使用?,F在只有一個住戶,泄漏就這么嚴重,如果全部入住了,那家里豈不是天天污水橫流?而物業(yè)和開發(fā)商給出的答復,更是讓焦女士氣憤不已。焦女士說,開發(fā)商表示已經超出了兩年的質保期,與他們無關。而物業(yè)則表示,這不屬于公共設施,具體檢測需要焦女士自己找人。
焦女士說,整個商鋪還沒使用,就出現了這樣的問題,她都沒有尋求索賠的問題?,F在只是希望能找出具體的原因所在,然后徹底解決問題。現在物業(yè)和開發(fā)商兩邊踢皮球,難道只能業(yè)主自己買單?
開發(fā)商:
已過質保期 建議業(yè)主自己處理
家具字畫等被泡
隨后,記者采訪了該小區(qū)的物業(yè)管家。工作人員回復表示,前期跟焦女士也進行過溝通,初步檢查的原因是樓上的住戶漏水所導致的。但是,具體的原因在哪里,她也不清楚。這一段下水的主管道,并不屬于物業(yè)管理范圍以內。因此,具體的原因還需要業(yè)主自行找人解決。
隨后,記者又采訪了該小區(qū)開發(fā)商維修人員阮經理。阮經理回復說,小區(qū)交房已經超過了兩年?,F在他們負責的主要是五年質保期的地方,包括樓頂漏水、外墻漏水等問題,他們去檢查排除了五年質保期的范圍,因此,具體的維修以及檢查等問題,并不屬于開發(fā)商的管理范圍。同樣,具體的賠償問題也不由他們負責。
家具字畫等被泡
律師:
如屬于公共部位 可申請公共維修基金處理
記者就此采訪了山東川佳律師事務所張寶清律師。張寶清律師介紹,房產商應對其交付的居住小區(qū)建設工程質量負責,如該管道系公共部位,質量問題發(fā)生在保修期內的,房產商應對此擔責,超出保修期的,可申請房屋維修基金修復,或由物業(yè)協調各相關業(yè)主共同維修,因此維護費用而發(fā)生爭議的,各方應協商解決,或由當地主管部門協調解決。“發(fā)生房屋質量問題的,業(yè)主務必第一時間向房產商或物業(yè)、上級主管部門反映解決,便于及時解決和落實責任主體”, 張寶清律師在接受記者采訪時表示。
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