【資料圖】
過(guò)期羊血(來(lái)源:當(dāng)事人)
信網(wǎng)4月10日訊(記者顧青青)“我是4月5日在利客來(lái)超市買(mǎi)的這盒羊血,買(mǎi)到的時(shí)候已經(jīng)過(guò)期5天了?!笔忻裢跸壬榻B說(shuō),自己在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,立即找到超市想要退貨退款。“但是超市說(shuō)沒(méi)有賣(mài)過(guò)該日期的羊血,這讓我感到很生氣?!蓖跸壬f(shuō)。隨后,信網(wǎng)聯(lián)系了位于青島市李滄區(qū)京口路58號(hào)的利客來(lái)超市,工作人員并沒(méi)有說(shuō)明過(guò)期羊血是否為超市所售,只表示已與消費(fèi)者就此事協(xié)商達(dá)成一致。
據(jù)王先生介紹,因家中要涮火鍋,他于4月5日中午在利客來(lái)超市購(gòu)買(mǎi)了一盒譽(yù)欣牌的精致羊血,價(jià)值6.8元。結(jié)賬后,王先生在裝袋時(shí),又仔細(xì)算了一下保質(zhì)期?!昂猩仙a(chǎn)日期是2022年10月3日,保質(zhì)期180天。我翻看日歷好好數(shù)了一下,這盒羊血應(yīng)該是3月31日過(guò)期,我買(mǎi)的時(shí)候已經(jīng)過(guò)期了5天了?!?/p>
隨后,他找到超市想要將這盒羊血退款,但超市負(fù)責(zé)人卻稱(chēng)這盒羊血并非超市所售?!百I(mǎi)了以后,我都沒(méi)拿著羊血出超市,就說(shuō)羊血不是他們所售,太推卸責(zé)任了?!?/p>
利客來(lái)超市工作人員告訴信網(wǎng),目前就過(guò)期羊血一事,已與消費(fèi)者就解決方案達(dá)成一致。但對(duì)于過(guò)期羊血是否是超市所售?與消費(fèi)者如何協(xié)商解決?截至發(fā)稿,工作人員并未回應(yīng)。
高玉鵬律師表示,當(dāng)消費(fèi)者在超市購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期商品,合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)注意保留好購(gòu)物小票,先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解?!叭鐓f(xié)商不成,可以投訴至消費(fèi)者協(xié)會(huì)、依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解,或向有關(guān)行政部門(mén)投訴,如果仍無(wú)法解決可以依法向人民法院提起訴訟?!?/p>
“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。賠償金額不足1000元的,按照1000元計(jì)算”?!跋M(fèi)者可據(jù)此要求超市賠償?!备呗蓭煼Q(chēng)。
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