天天3·15曝光臺|“孩子盛裝來哭著走!”《冰雪女王》青島巡演引發(fā)家長集體退票,合影不兌現(xiàn)、劇情縮水、票價不值是焦點
發(fā)布時間:2023-03-25 13:54:58 文章來源:大眾報業(yè)·半島新聞
3月18日,大型奇幻兒童舞臺劇《冰雪女王》青島場在冰山之角國際會議廳內(nèi)上演,無數(shù)孩子奔著心中的“公主夢”而來,家長們也興沖沖地為孩子們穿

3月18日,大型奇幻兒童舞臺劇《冰雪女王》青島場在冰山之角國際會議廳內(nèi)上演,無數(shù)孩子奔著心中的“公主夢”而來,家長們也興沖沖地為孩子們穿戴上艾莎公主服飾、頭飾等盛裝打扮。然而,演出一結(jié)束,家長們就開始了集體維權(quán),稱演出看哭孩子、說好的互動合影不兌現(xiàn)、劇情縮水、演員減配、道具簡陋、票價不值等,還有家長指演出情節(jié)三觀誤導(dǎo),給孩子的幼小心靈造成不小影響,甚至“公主夢碎”“毀童年”。近一周來,半島全媒體記者就此事進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。

家長投訴:

“艾莎合影”不兌現(xiàn),孩子哭泣離場


(相關(guān)資料圖)

“我們就是沖著合影去的!沒想到這么坑!”一位帶孩子觀看了3月18日《冰雪女王》的青島媽媽向半島全媒體記者講述了她的糟糕體驗。

這位媽媽稱,整場演出“太混亂”,“光驗票就驗了半天,很不專業(yè)。宣傳說有互動,主角跟孩子根本沒互動,宣傳說能合影,我們上臺拍照被攆下來,說演出結(jié)束有拍照環(huán)節(jié),我們還滿心期待地等,可最后演員背對著臺下觀眾拍了張大合照,這叫什么合照?合照上根本找不到我們自己?。 ?/p>

一場演出下來,這位媽媽感覺被深深欺騙,“我們還買的一等座,太不值了!孩子們失望到不行,本來期待很高的,全場的孩子都穿著很漂亮的艾莎裙,都想和心目中的艾莎合個照、互動一下,好多孩子都哭了?!?/p>

陳女士是煙臺人,為了帶女兒圓“公主夢”特地趕來青島。“看到宣傳覺得很好,說能和艾莎合影,孩子高興壞了,還提前告訴了班里的小朋友們,結(jié)果到結(jié)束,沒有合影,她就說我騙她,出了場就哭了。”陳女士說,“艾莎公主”是這一代孩子們的童年,為了滿足孩子的“公主夢”,她特地訂了場內(nèi)一等票,帶孩子從煙臺趕到青島觀看,“沒想到這一趟去的很心塞,孩子沒有得到滿足,還生病了,燒了兩天,到現(xiàn)在都沒去上學(xué)?!焙⒆拥木駹顟B(tài)令陳女士憂心忡忡。

據(jù)家長消費者反映,當(dāng)天離場時哭泣的孩子不少,尤其是年齡小的孩子?!昂⒆觽兌际菐е鴿M滿的希望來的,個個都盛裝打扮啊,裙子、頭飾、手套、魔法棒可全了,演出入口還賣頭紗、熒光棒,孩子們?yōu)榱撕嫌耙捕汲持I,宣傳的挺好,最后坑人,連個合影都不讓拍,不帶這么坑孩子的,這不毀童年嗎?”市民消費者胡先生氣憤地說到。

看來,合影不兌現(xiàn),是“惹哭”孩子的罪魁。那么,是誰承諾的可以和艾莎合影呢?

家長向記者提供的大麥、拾光戲劇等多平臺購票鏈接顯示,互動、合影是此前售票宣傳的一大賣點。記者在北京活動拾光文化傳媒有限公司的官方公眾號上看到,針對3月18日青島場《冰雪女王》的售票宣傳,公開承諾小朋友可以和安娜公主、雪寶等角色一起現(xiàn)場創(chuàng)作雪寶,同時承諾“演出結(jié)束后還可以與艾莎、安娜公主、雪寶現(xiàn)場合影”。而在大麥等售票平臺上,也公開了小朋友單獨或集體登臺與角色近距離互動、合影的照片。

正是這些誘人的宣傳,吸引了大批家長和孩子走進(jìn)劇場,而賣點的不兌現(xiàn),讓孩子大失所望,甚至傷心哭鬧,最終引發(fā)家長集體維權(quán)。

集體維權(quán):

票價不值、劇情縮水,家長要求“退票”

據(jù)消費者稱,演出開場讓大家掃碼進(jìn)入“冰雪女王-拾光戲劇-青島群”,演出結(jié)束后這個群成了家長們的維權(quán)投訴群,除了合影不兌現(xiàn),票價不值、尤其是一等票的價值不符也是維權(quán)焦點。

“我們買的是一等票,在最邊邊上的,靠著入場門,門一直開著,外面的光很亮,根本看不清舞臺,進(jìn)進(jìn)出出都是人,嚴(yán)重影響觀看效果?!?/p>

“一等座太不值了!”

“我們買的一等座也沒照上我們!”

“這是什么一等座!感覺真心是上當(dāng)受騙!”

家長們通過交流發(fā)現(xiàn),所謂的“一等票”,居然賣到了第9排。

還有家長吐槽,最后一排連座位都沒有,“孩子站著看的”。

家長們同時指出,跟宣傳相比,劇情縮水,道具簡陋,演員減配。根據(jù)家長向記者提供的宣傳內(nèi)容和現(xiàn)場照片對比,宣傳中的冰樓梯、馴鹿、大雪怪、矮商人等角色和道具都沒有,家長集體表示“可以不演,但不該虛假”。

還有家長指出劇情三觀引導(dǎo)有誤,“地精本是善良和藹慈祥的樣子,可是演出現(xiàn)場向魔鬼一樣,還把男主角踹了下去,把孩子驚到了”“原劇里冰凍的安娜是被姐妹之間的愛喚醒,而現(xiàn)場卻是被愛情吻醒,太離譜了”“艾莎的父母是很慈祥寬容的,舞臺劇中艾莎卻被母親怨恨”……

種種糟糕的體驗,家長們一致喊話工作人員出來解釋,并提出退票,但群內(nèi)未得到回應(yīng)。

記者介入:

主辦方承諾退款,消費者稱“未收到”

3月18日晚,記者聯(lián)系到本場《冰雪女王》演出的活動主辦方“北京活動拾光文化傳媒有限公司”,一位是公司總經(jīng)理的薛姓男子向記者表示,他們采購的是山東濟(jì)南的一家演出團(tuán),劇本、內(nèi)容由演出團(tuán)定,而北京活動拾光文化傳媒有限公司負(fù)責(zé)營銷,“我們是經(jīng)紀(jì)公司”。

對于家長集體反映的合影不兌現(xiàn)、現(xiàn)場與宣傳不符等焦點問題,這位薛經(jīng)理給出的解釋是,“此前在其他城市演出時,因疫情防控、甲流等原因,演出人員不再跟孩子們近距離接觸,青島這次也復(fù)制了此前的方法,所以沒有互動合影?!毖?jīng)理表示,青島的宣傳文案確實存在誤導(dǎo)。

而關(guān)于劇情縮水、演員減配、退票等問題,薛經(jīng)理表示,“我需要時間進(jìn)行了解情況,如果真像消費者反映的看完失望、孩子哭了、盛裝出席沒合影等,家長希望怎么處理我們就怎么處理,按實際支付金額退款?!毖?jīng)理稱自己非常想處理好這件事情,并承諾3月22日將會給予消費者答復(fù)。

交談中,薛經(jīng)理向記者表示,公司的理念是“把世界演給孩子,讓孩子開心”,“如果是我們的原因沒有把控好,或者成本引起的質(zhì)量問題,就是舞臺事故了,我們會妥善處理?!?/p>

然而,3月22日中午,當(dāng)記者詢問消費者是否收到處理意見時,消費者普遍反映“未收到退款”。緊接著,薛經(jīng)理聯(lián)系到記者,稱“正在處理”,并指使記者“不要在群里發(fā)酵”。

最新進(jìn)展:

主辦方解散群,家長陸續(xù)收到退款

3月24日,有消費者告訴記者,主辦方已單方面將維權(quán)投訴群解散。

記者看到,主辦方于3月23日發(fā)了《致歉函》,公開了客戶微信號,并承諾在3-5個工作日內(nèi)安排退款,退款金額為票價的一半,隨后將群解散。

截至記者發(fā)稿時間,已有家長表示收到了半價退款,也有家長表示未收到。

標(biāo)簽:

資訊播報

樂活HOT

  • 《熊出沒·伴我“熊芯”》票房破10億 打破內(nèi)地影史春節(jié)檔動畫片紀(jì)錄
    《熊出沒·伴我“熊芯”》票房破

    據(jù)各方數(shù)據(jù),1月31日上午10時許,深圳出品的動畫電影《熊出沒·伴我熊芯》票房突破10億元,在首日票房、檔期票房、連續(xù)破億天數(shù)等多方面打

  • 今年春節(jié)深圳游客出境游訂單量大幅增加 曼谷等地成為最受歡迎目的地
    今年春節(jié)深圳游客出境游訂單量大

    1月27日,攜程發(fā)布的《2023年春節(jié)旅游總結(jié)報告》顯示,今年春節(jié),深圳游客的出境游訂單量同比去年增長近5倍。相較國內(nèi)熱門景點的人山人海,

  • 2023年春節(jié)黃金周深圳共接待游客469.25萬人次 旅游收入31.58億元
    2023年春節(jié)黃金周深圳共接待游客

    1月27日,記者從深圳市文化廣電旅游體育局獲悉,2023年春節(jié)黃金周期間(1月21日至27日),深圳共接待游客469 25萬人次,旅游收入31 58億元,

  • 深圳機(jī)場連續(xù)多日客流量超過10萬人次 衛(wèi)星廳迎來首個大客流春運
    深圳機(jī)場連續(xù)多日客流量超過10萬

    據(jù)深圳市春運辦統(tǒng)計,1月15日和16日連續(xù)兩天,深圳對外發(fā)送旅客人數(shù)都在48萬左右,春運進(jìn)入客流高峰期。1月15日,深圳春運對外旅客發(fā)送量達(dá)

  • 深圳交響樂團(tuán)將將舉辦兩場音樂會 以世界經(jīng)典管弦樂和歌劇詠嘆調(diào)為主
    深圳交響樂團(tuán)將將舉辦兩場音樂會

    新年音樂會是觀眾喜聞樂見的年度重要文化品牌活動,多年來已成為深圳市民跨歲迎新的例牌項目。12月30日、31日晚,深圳交響樂團(tuán)將在深圳音樂

  • 深圳大力推進(jìn)實施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略 深圳市人才總量已達(dá)到663萬人
    深圳大力推進(jìn)實施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略

    作為來深科研人員中的一員,中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院的助理研究員郭雅婕對深圳在人才服務(wù)方面的舉措贊不絕口:我作為基礎(chǔ)研究人員,很希望自己

  • 2023年故宮年票正式開售 有消費者目前仍對購買年票持觀望態(tài)度
    2023年故宮年票正式開售 有消費

    12月1日晚8點,2023年故宮年票正式開售。相比于去年,今年購票順暢了許多。據(jù)了解,2022年故宮年票發(fā)售時,因短時間內(nèi)購買年票人數(shù)過多,曾

  • 御寒類商品消費需求有所上升 羽絨服的整體銷售額同比增長達(dá)100%
    御寒類商品消費需求有所上升 羽

    昨日,冷空氣到達(dá),廣州氣溫逐步下降。據(jù)商超方面預(yù)測,隨著氣溫的逐漸下降,市民對于御寒類商品消費需求有所上升,不少廣州商超準(zhǔn)備了有關(guān)

  • 深圳全市共排查窨井蓋約350萬個 發(fā)現(xiàn)存在問題的窨井蓋約3.2萬個
    深圳全市共排查窨井蓋約350萬個

    小井蓋、大民生。今年以來,深圳開展全市窨井蓋專項治理工作成效顯著。截至11月20日,全市共排查窨井蓋約350萬個,發(fā)現(xiàn)存在問題的窨井蓋約3

  • 汕汕鐵路汕頭站公布最新動態(tài) 首期工程預(yù)計將于2024年11月完成
    汕汕鐵路汕頭站公布最新動態(tài) 首

    備受關(guān)注的汕汕(汕頭至汕尾)鐵路汕頭站及站區(qū)工程近日傳出最新動態(tài):項目已順利完成工程招標(biāo)工作,由中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司中標(biāo)承建。目前,

娛樂LOVE

精彩推送