【環(huán)球熱聞】紅旗標兵展播丨李村派出所110民警孫繼恒:守護平安無小事,一枝一葉總關(guān)情
發(fā)布時間:2022-12-29 09:41:51 文章來源:大眾報業(yè)·半島新聞
日均兩萬多步,他用勤奮的雙腳丈量出商圈每一個角落;調(diào)解糾紛,他如春風(fēng)化雨般耐心勸導(dǎo),讓矛盾不上交,化解在萌芽狀態(tài);群眾有急事,加班加

日均兩萬多步,他用勤奮的雙腳丈量出商圈每一個角落;調(diào)解糾紛,他如春風(fēng)化雨般耐心勸導(dǎo),讓矛盾不上交,化解在萌芽狀態(tài);群眾有急事,加班加點幫忙查辦……從軍營到警營,身份改變,為民服務(wù)的初心始終未變,他就是李滄公安分局李村派出所70號警車110民警孫繼恒。2005年從部隊專業(yè)后,孫繼恒成為一名110民警,負責(zé)李村商圈的巡邏防范工作。他始終牢記“為民服務(wù)”的初心,在工作中認真負責(zé),守護了李村商圈的平安與祥和。


【資料圖】

日均兩萬多步 用腳步丈量轄區(qū)平安

110作為作為社會治安防控體系的龍頭、服務(wù)救助群眾的窗口、密切警民關(guān)系的橋梁,承擔了新時代的新使命和新任務(wù)。由于商圈的治安形勢復(fù)雜,日均人流量約20余萬,峰值可達40萬人次,每天要面對的可能更多是一些雞毛蒜皮的瑣事。但這些小事,卻是群眾的大事。

2022年4月17日10時許,70號警車接到市局指揮指令,報警人稱于某中學(xué)門口發(fā)現(xiàn)嫌疑人,民警孫繼恒、柳政策立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)向報案人詢問情況得知,報案人于某系被騙受害人,已在派出所立案,民警會同報案人一起將嫌疑人路某抓獲,移交派出所處理。報警人事后對110民警表示非常感謝。

“商圈這么大,卻沒有一處巡邏盲區(qū)。”孫繼恒說,他的辦法就是勤動腿。對轄區(qū)的大街小巷,每一個角落都走到,心中裝著轄區(qū)地形圖,為出警尋找現(xiàn)場節(jié)省時間。在平時,他的朋友圈運動步數(shù)都是排名靠前的,只要執(zhí)勤,基本上日均兩萬步。

孫繼恒提醒自己: 牢記“人人是窗口,個個是形象”的道理,要時時處處本著“立警為公,執(zhí)法為民”的原則去工作,從群眾滿意的地方做起,從群眾不滿意的地方改起,人民群眾是人民警察的根,擁有一顆愛民心是人民警察的本。

矛盾不上交 耐心化解糾紛引贊譽

李村商圈人流量大,接處警情況比較復(fù)雜?!坝绕涫窍M者跟商戶之間的消費糾紛,司乘糾紛等等?!睂O繼恒說道,有時候可能只為了一二十元,雙方話趕話就吵了起來,如果不及時調(diào)解,有可能會產(chǎn)生更大的糾紛。

12月4日晚上,孫繼恒跟同事巡邏的過程中,就接到了一位市民的報警。一女子稱,前幾天到步行街上買了兩件衣服,一共二十元。當時只試穿了一件,另外一件沒試就帶回家了。令她沒想到的是,衣服怎么也穿不進去。于是,她就找到攤主想退。商家看到已經(jīng)撕掉了銘牌,就拒絕退換。

女子不同意,就跟商家爭吵了起來。孫繼恒說,趕到現(xiàn)場了解情況后,得知雙方的爭議并不大。他先是對女子說,買到的衣服穿不上確實很苦惱,放在家里也等于是浪費錢。但是也要換位思考,撕掉了銘牌,商家再銷售也很麻煩。而且也因為自己沒有試穿才造成這個問題,也要體諒一下對方。女子聽了以后,也表示就是因為商家態(tài)度不好,所以才要爭一口氣。聽到這里,商家也表示,出門做生意,也是想有個好口碑。最終,雙方之間達成協(xié)議,雙方各承擔一半的損失。對于民警的調(diào)解,雙方表示感謝。

孫繼恒說,很多的糾紛矛盾都是如此,剛開始的時候雙方火氣都很大。只有站在雙方的角度來考慮,才能讓雙方信服。12月4日凌晨1時許,他們正在巡邏的途中接到指揮中心指令,一名出租車司機報警稱,乘客醉酒后吐在了車上,雙方因為賠償問題爭執(zhí)不下。

趕到現(xiàn)場以后,雙方剛開始火氣都很大。司機覺著自己不僅要洗車,還耽誤了干活,乘客需要賠償300元。乘客認為對方漫天要價,損失沒有那么大。孫繼恒分別做起了對方的工作,耐心講解出門在外都不容易。外邊天氣這么冷,大家都想早點解決問題回家?!捌鋵嶋p方心里都想和解,就是給他們找個合適的臺階。”孫繼恒說,經(jīng)過一番勸解,雙方最終握手言和,成功地解決了矛盾糾紛。

“群眾無小事,站在雙方的角度考慮問題,才能贏得他們的信任。”孫繼恒說,商圈人流量大,解決好這樣一件件小事,才能筑牢平安商圈的圍墻。

熱心服務(wù)群眾 用行動照亮萬家燈火

作為一名巡邏民警,沒有驚心動魄的偵查破案故事,沒有蕩氣回腸的豪言壯舉,有的只是春風(fēng)化雨般地辛勤工作。

2022年3月18日凌晨1時許,孫繼恒和同事柳政策值夜班,收到熱心群眾在東山一路8號附近撿來的一個手提包,包內(nèi)有失主的身份證和19000余元現(xiàn)金等物品??紤]到失主的焦急心情,孫繼恒同志立即通過失主的身份信息和公安網(wǎng)進行查詢,但是沒有查詢到有效地聯(lián)系方式。之后,在處置現(xiàn)場間隙,孫繼恒與同事按照失主身份證上的登記住址上門查找。6時許,孫繼恒終于找到失主位于東山四路22號樓的家中。經(jīng)現(xiàn)場核實,手提包內(nèi)物品與失主王某所說相符,包內(nèi)身份證與失主王某身份信息相符。拿到手提包后,王某稱包內(nèi)的現(xiàn)金是他昨天晚上剛從銀行取出準備購置裝飾材料的工程款,他激動地拉著孫繼恒的手說:“你們公安辦事效率太高了,我早上醒來剛發(fā)現(xiàn)包丟失還未報警你們就把包找回來了,太感謝你們了!”

2022年5月21日18時8分, 孫繼恒和同事柳政策接青島市公安局110指揮中心指令:“在星光大道旁邊有一個穿迷彩上衣、藍色褲子的3歲左右的小男孩迷路了, 求助。”接警后,柳政策、孫繼恒立即駕車趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解,小男孩與其媽媽到星光大道買衣服,媽媽到試衣間試衣服去了,好長時間沒出來,自己看到有好玩的玩具就過去看玩具,結(jié)果找不到媽媽了。小男孩一直在哭,孫繼恒很著急,于是就帶著孩子步行從星光大道邊走邊打聽,終于在青峰路67號門前找到其媽媽管某。其時,媽媽也正在沿街找孩子,見到孩子,母親非常激動,對民警深表感謝。

從警17年來,他總是急老百姓之所急,克服各種困難為老百姓服務(wù),能主動靠前,工作中以老百姓滿意為標準。孫繼恒巡邏發(fā)現(xiàn)群眾報警600余起,其中刑事案件400余起,治安案件1600余起,交通事故140起,火災(zāi)事故15起,調(diào)解群眾糾紛520余起,幫助群眾求助150起。

孫繼恒說,從警17年以來,他深知在處理各種矛盾糾紛時,要帶著對群眾的感情、帶著方法去做,只有走進群眾當中,才能知道他們真正的需要,才能在第一時間給予群眾最大的幫助。自己只是千千萬萬基層一線民警中的一員,今后將繼續(xù)深入踐行“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求,以實際行動守護一方熱土,維護一方平安。

標簽: 星光大道 指揮中心 春風(fēng)化雨

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