一面面錦旗,背后隱藏著一樁樁感人的故事;一張張照片,訴說著警民之間的魚水深情;一聲聲感謝,飽含著人民群眾的肯定和信任……在膠州市公安局膠東派出所,榮譽室內(nèi)的一面面錦旗光彩奪目,在這些榮譽背后,不僅有民警與違法犯罪行為的斗智斗勇,也有服務(wù)群眾路上的酸甜苦辣。近日,記者走進膠東派出所,揭秘256面錦旗背后的故事。
點贊
【資料圖】
跨越千里送錦旗,廈門市民感謝民警
“謝謝呂警官!謝謝膠東派出所!”今年9月份,陳女士從千里之外的廈門市趕來青島,將一面“盡職盡責(zé)熱情為民 失而復(fù)得溫暖民心”的錦旗送到了膠東派出所民警呂程的手中,并從民警呂程手中接過自己被詐騙的5萬余元現(xiàn)金,她激動地連聲道謝,不停地給膠東派出所點贊。
原來,在全國“斷卡”行動期間,膠東派出所辦案民警在接到一條“斷卡”核查線索后,第一時間積極開展工作,經(jīng)過縝密偵查,成功在膠州市某小區(qū)內(nèi)抓獲詐騙團伙成員王某等10余人,并扣押了手機、銀行卡等作案工具。嫌疑人到案后,辦案民警在收集案件證據(jù)的同時,積極為受害人追回全部損失。陳女士表示,如果不是民警多次聯(lián)系自己,并耐心、專業(yè)、認真地解答自己的問題,自己還不相信損失能被追回。
記者了解到,在膠東派出所,像這樣贏得群眾點贊的事例幾乎每天都在發(fā)生。2021年7月份,預(yù)警信息顯示,膠州市民宋女士可能正在被人冒充公檢法工作人員實施詐騙。民警立刻通過96110專號撥打電話聯(lián)系當(dāng)事人,發(fā)現(xiàn)對方處于通話狀態(tài),立即通過96110發(fā)送預(yù)警短信。與此同時,膠東派出所火速派警上門勸阻,民警趕到宋女士家中,及時阻斷了她與騙子的聯(lián)系。
原來,事發(fā)當(dāng)天,宋女士接到詐騙電話,對方稱自己是刑警支隊的“警官”,稱宋女士用身份證在哈爾濱某銀行辦理了一張銀行卡,涉嫌詐騙、洗錢。騙子要求宋女士在2小時之內(nèi)到哈爾濱公安局做筆錄,宋女士回復(fù)自己在膠州無法在2小時內(nèi)到達。騙子又以這起詐騙案件涉密緊急為由,不要其接聽任何電話,不許告訴任何人。想要證明自己清白,“警察”可以通過視頻做筆錄,但是必須按照對方的要求去做。在接通QQ視頻通話后,騙子又讓宋女士查看自己的其他銀行卡是否還有涉案資金,并按要求將所有賬戶的涉案資金轉(zhuǎn)到“安全賬戶”,等案件核實完再把錢“還”給宋女士。
就在宋女士正準(zhǔn)備給騙子提供的“安全賬戶”轉(zhuǎn)賬的時候,宋女士的手機收到了96110發(fā)來的預(yù)警短信,隨后手機信號被反詐中心技術(shù)阻斷。看到手機沒有信號,宋女士便準(zhǔn)備通過家里的wifi重新連接與騙子通話,膠東派出所民警及時到達宋女士家中,阻止了她與騙子的再次聯(lián)系,成功避免了財產(chǎn)損失?;剡^神的宋女士向民警表達了感謝。
感動
一封簡易感謝信,真情為民或點贊
記者在膠東派出所采訪時還發(fā)現(xiàn),除了群眾送來的錦旗,一封簡易紙書感謝信吸引了不少人的注意。原來,在這封看似不起眼的感謝信背后,暗藏著一段真情為民的感人故事。
2021年11月份,一位來自龍口市的姑娘用簡易的紙書寫了一封充滿感激的信,感謝膠州市公安局膠東派出所民警幫助找回遺失的手機。原來,2021年11月4日,膠東派出所接到群眾求助稱:新買的價值萬元的手機丟失,請求民警的幫助。接到群眾報警后,膠東派出所值班民警立即趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后,民警詢問得知求助人于女士是從山東龍口來膠準(zhǔn)備坐飛機到廣西南寧,因乘坐飛機需要核酸檢測報告,于女士乘坐出租車到膠東醫(yī)院準(zhǔn)備做核酸檢測,下車后發(fā)現(xiàn)手機不見了。萬般著急下她想到人民警察。
于女士發(fā)現(xiàn)手機不見后,萬般著急,核酸做不了、打車打不上,一時間想到了警察。民警根據(jù)于女士提供的線索,判斷該使用的手機可能遺落在了乘坐的出租車上。民警立即通過視頻監(jiān)控查找到了出租車司機電話,通過詢問確認于女士手機確實落在了車坐上,出租車司機得知后將手機還給了于女士。失而復(fù)得后,留下真誠感謝。在值班民警用了40分鐘幫助于女士找回手機后,于女士感謝出租車司機和膠東派出所,在民警將手機交到于女士手中后,于女士自發(fā)的寫下了一段感謝的話,順利的登上了飛往廣西的航班。
今年6月份,膠州市公安局膠東派出所接到轄區(qū)群眾報警:一名“醉漢”沒人管需要救助。民警到達現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)一男子癱睡在路邊不省人事,便立即將其抬至路旁休息,并聯(lián)系120急救中心前來救援。同時,民警認真查找未發(fā)現(xiàn)任何能證明其身份的物品,周圍群眾也表示未見過此人。120急救車到場后,為其現(xiàn)場做了相關(guān)檢查,雖然身體無大礙,但該男子拒絕配合送其至醫(yī)院進行醒酒治療。
從中午到晚上,民警、輔警和轄區(qū)警務(wù)助理不間斷守護在該男子身邊,還熱心為該男子提供熱水、食物。直到次日6時許,該男子酒醒后,仍無法告知民警其住處,為避免意外發(fā)生,經(jīng)過半個多小時的查找,民警通過多方聯(lián)系到了他的弟弟劉先生,經(jīng)現(xiàn)場視頻確認,該男子就是在幾個月前從家中走失的哥哥。劉先生十分感謝民警的及時救助,并表示馬上從臨沂驅(qū)車趕到膠州接哥哥回家。從早上6時開始,該男子拒絕跟隨民警回到所里等待其家人,而是不停地在膠東轄區(qū)閑逛,輾轉(zhuǎn)6個村莊,行走了近15公里,為了保護他的安全,膠東派出所巡邏隊員也輪流陪在他的身后,直到他的家人趕到現(xiàn)場,整整守護了32個小時。
劉先生看到哥哥被民警細心照顧非常感動,他激動地說:“為膠東派出所的暖心服務(wù)點贊,感謝民警讓我們家人團聚,沒有任何人比人民警察的守護更讓我們安心真的特別感謝。”
觀察
2小時破獲一盜竊案,“線上+線下”打擊電詐
記者了解到,近年來,針對群眾反映強烈的侵財類案件,膠東派出所在全市率先推出“小案快破不過夜、集合力定向打擊”工作模式,全力攻堅民生小安。今年以來,民生侵財小案同比下降24%,傳統(tǒng)盜搶騙破案率達65%以上,建立完善“黃賭毒”常態(tài)化查處機制,定期對轄區(qū)旅館、娛樂場所、出租房、日租房等場所和行業(yè)進行治安大掃除,最大力度擠壓違法犯罪空間,堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、打擊處理一起。
今年4月21日8時許,膠東派出所接到轄區(qū)徐先生報警稱,其在膠東某飯店內(nèi)工作時手機被盜。接警后,出警民警第一時間趕往現(xiàn)場,根據(jù)視頻線索,辦案民警調(diào)取周邊視頻監(jiān)控進行跟蹤,僅用2小時在某飯店發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人,逐將其抓獲。經(jīng)訊問,犯罪嫌疑人供述:他將自己的錢物在某直播平臺上給主播刷禮物用盡后,產(chǎn)生盜竊財物用于消費的違法事實。4月23日上午,徐先生向膠東派出所民警贈送了一面印有“人民警察為人民 神速破案顯神威”的錦旗,感謝民警快速破案為其追回被盜手機。
此外,依托“線上+線下”模式,膠東派出所利用微信公眾號、警務(wù)助理群、反詐宣傳群等警民聯(lián)系微信群每日發(fā)布反詐預(yù)警信息和預(yù)警提示。組織民警、輔警常態(tài)化進村居、企業(yè)、學(xué)校,通過案例講解、發(fā)放宣傳材料等方式,開展反電詐宣講和推廣安裝國家反詐APP。與近2000人的志愿團隊合作,建立“警民聯(lián)手,齊心反詐”防范電信詐騙宣傳機制,定期以節(jié)目表演、有獎競答等豐富多樣的形式,逐社區(qū)、逐村莊開展宣傳活動,全力營造“全民識詐,全民反詐”的宣傳氛圍。今年以來,轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案率同比下降28%,為群眾挽回損失7萬余元。
幕后
“服務(wù)不缺位”、“矛盾不上交”
記者了解到,膠東派出所成立于1982年,位于膠州市膠東街道辦事處,轄區(qū)面積108.8平方公里,轄72個行政村,25個居民小區(qū),轄區(qū)常住人口8萬余人,流動人口1.5萬余人。
2017年,青島膠東國際機場的落戶和國家級臨空經(jīng)濟示范區(qū)的建設(shè)發(fā)展,讓膠東派出所迎來了新的挑戰(zhàn),煥發(fā)出新的生機與活力。多年來,膠東派出所堅持把政治建警作為公安工作的生命線,以創(chuàng)建全國“楓橋式公安派出所”為目標(biāo),圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位、隊伍過得硬”,堅持黨建帶隊建,全面深化社區(qū)警務(wù),促進黨務(wù)與警務(wù)深度融合,著力鍛造“臨空睿鷹先鋒”黨建品牌,形成黨建帶隊建“六項機制”工作法,實現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)考核“三連冠”,群眾安全感滿意度測評成績連續(xù)三年名列全局前茅。
膠東派出所以黨建共建為抓手,著力打造膠東派出所律師駐所調(diào)解工作室,加強調(diào)解員隊伍建設(shè)。目前,律師駐所人民調(diào)解室化解矛盾糾紛200余件次,調(diào)處成功率90%以上。依托社區(qū)警務(wù)室調(diào)解各類矛盾糾紛635起,確保了一般糾紛不上交,小事不出居(村)委會。
此外,膠東派出所全力推動“警種聯(lián)動、警保聯(lián)控、警民聯(lián)防”落地運行,與轄區(qū)安保隊伍建立聯(lián)動機制,指導(dǎo)建立智能化指揮中心,并接入派出所合成作戰(zhàn)中心,與派出所巡邏隊伍實行可視化聯(lián)合巡防工作模式,實現(xiàn)防有重點、管有目標(biāo)、控有效果。組織發(fā)動網(wǎng)格員、平安志愿者、黨政機關(guān)工作人員、老黨員等力量組建了128人的膠東空港義警隊伍,參與巡邏守護、線索舉報、反詐宣傳、糾紛調(diào)解等各項工作,形成共建共治共享的黨建引領(lǐng)基層社會治理體系,有力筑牢了轄區(qū)平安和諧的安全屏障。
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