全球微動態(tài)丨青島聯(lián)合7家電商平臺發(fā)起“攜手抗擊疫情 網(wǎng)絡(luò)誠信經(jīng)營”倡議書
發(fā)布時間:2022-11-08 09:53:22 文章來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)11月7日訊(記者李京媛)當前青島市疫情防控形勢嚴峻復雜,正處于疫情處置的關(guān)鍵時點。網(wǎng)絡(luò)購物正在成為老百姓的重要消費手段。為切實保

半島網(wǎng)11月7日訊(記者 李京媛)當前青島市疫情防控形勢嚴峻復雜,正處于疫情處置的關(guān)鍵時點。網(wǎng)絡(luò)購物正在成為老百姓的重要消費手段。為切實保障好群眾基本生活需求,青島市市場監(jiān)督管理局,按照服務(wù)型執(zhí)法的要求,聯(lián)合多多買菜、餓了么、盒馬鮮生、京東、利群網(wǎng)商、美團、淘菜菜等7家電商平臺,共同發(fā)起“攜手抗擊疫情,網(wǎng)絡(luò)誠信經(jīng)營倡議書”,內(nèi)容如下:

一、誠信公平競爭。恪守公平、公正、誠實、信用的商業(yè)道德,真實、全面、準確地提供有關(guān)商品或服務(wù)的信息,不發(fā)布違法廣告,不以虛假或引人誤解的宣傳方式誤導消費者,自覺維護公平競爭的市場經(jīng)濟秩序。


(資料圖片僅供參考)

二、合法合理定價。認真落實各項價格法律法規(guī)政策,嚴格執(zhí)行青島市發(fā)展改革委和青島市市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于青島市新冠疫情防控期間哄抬價格違法行為認定有關(guān)事項的通知》的有關(guān)規(guī)定,合法合理確定商品銷售價格,正常銷售商品,杜絕哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為。

三、銷售合格商品。網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,不提供法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù),不摻雜使假,不以假充真、以次充好,不銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品。

四、尊重知識產(chǎn)權(quán)。自覺抵制各種侵權(quán)假冒行為,不售假,不護假,不銷售或提供侵犯他人注冊商標專用權(quán)和企業(yè)名稱權(quán)的商品或服務(wù),不銷售假冒知名商品特有名稱、包裝、裝潢的商品,不銷售偽造或冒用認證標志等質(zhì)量標志的商品,不銷售偽造或冒用他人廠名、廠址的商品。

五、做好消費維權(quán)。在提供商品或服務(wù)時使用公平、合理的格式條款、通知、聲明、告示等,尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),不誤導、不欺騙消費者。遵循合法、正當、必要的原則收集、使用消費者個人信息,不泄露、出售或非法向他人提供所收集的消費者個人信息,未經(jīng)許可不向消費者發(fā)送商業(yè)性信息。建立消費糾紛和解和消費維權(quán)自律制度,認真解決網(wǎng)絡(luò)交易消費投訴,依法承擔網(wǎng)絡(luò)交易商品無理由退貨及還款義務(wù),不以消費者拆封驗貨等為由故意拖延或無理拒絕,切實維護消費者合法權(quán)益,努力營造和諧、安全、放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

六、認真履行義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)交易平臺要認真履行法定義務(wù),建立健全管理制度,保障平臺正常運行,嚴格審查和登記進入平臺交易的經(jīng)營主體身份,并按照規(guī)定公示其營業(yè)執(zhí)照信息或加載其真實身份信息標記,檢查監(jiān)控網(wǎng)店發(fā)布的商品和服務(wù)信息,積極協(xié)助有關(guān)部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為。

七、自覺接受監(jiān)督。認真接受國家有關(guān)部門、廣大消費者和新聞輿論的監(jiān)督指導,及時整改自身不規(guī)范行為,做守法誠信、文明經(jīng)營網(wǎng)站,打造企業(yè)誠信服務(wù)品牌,不斷提升青島電子商務(wù)良好形象。

青島市市場監(jiān)督管理局,投訴舉報電話:12315

多多買菜,監(jiān)督投訴電話:021-53395288

餓了么,監(jiān)督投訴電話:10105757

盒馬鮮生,監(jiān)督投訴電話:9510217

京東,監(jiān)督投訴電話:950618

利群網(wǎng)商,監(jiān)督投訴電話:4006888688

美團,監(jiān)督投訴電話:10109777

淘菜菜,監(jiān)督投訴電話:4009030528

標簽: 投訴電話 有關(guān)部門 價格違法行為

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