家住青島西海岸新區(qū)的盧大海8月15日與原單位解除了勞動(dòng)合同,在社區(qū)居委會(huì),他通過掃描“失業(yè)服務(wù)二維碼”辦理了失業(yè)登記,同時(shí)還了解了相關(guān)政策并獲取了單位招聘信息,目前正在參與單位面試。盧大海表示,這個(gè)二維碼幫了自己大忙,既能查政策,還可以找工作,節(jié)省了不少時(shí)間。
(資料圖片僅供參考)
為持續(xù)推動(dòng)失業(yè)服務(wù)質(zhì)效升級,青島市人力資源和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化服務(wù)流程,打造智慧化服務(wù)模式,通過“碼上辦”“主動(dòng)推”“免證辦”“無感式”等服務(wù)舉措托底服務(wù)失業(yè)人員,助推盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè),使服務(wù)對象的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障。
突出多點(diǎn)融合,動(dòng)動(dòng)手指“碼上辦”
在充分調(diào)研了解失業(yè)人員需求基礎(chǔ)上,融合失業(yè)登記、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、就業(yè)需求采集、就業(yè)崗位推薦、就業(yè)失業(yè)政策查詢等功能為一體,8月10日,青島市人社局通過支付寶平臺推出“失業(yè)服務(wù)二維碼”。群眾通過手機(jī)掃碼,不僅可以辦理失業(yè)登記、失業(yè)金申領(lǐng)查詢,還可以了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、掌握企業(yè)用工信息、提出個(gè)人就業(yè)需求,公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員依據(jù)個(gè)人需求提供精準(zhǔn)服務(wù)。二維碼推出后,每天約有1000人通過“失業(yè)服務(wù)二維碼”辦理失業(yè)登記、失業(yè)金申領(lǐng)、政策查詢等業(yè)務(wù),目前已有4500多人通過二維碼進(jìn)行了信息采集和崗位配置,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)一鏈辦理。
突出服務(wù)前置,待遇信息“主動(dòng)推”
為方便失業(yè)人員及時(shí)掌握待遇申領(lǐng)情況,擴(kuò)大政策知曉面,建立了失業(yè)待遇審核、發(fā)放及相關(guān)政策推送機(jī)制,通過青島市人社局官網(wǎng)、青島Ai人社微信公眾號、青島人社APP按月主動(dòng)向新發(fā)生的參保失業(yè)人員發(fā)送信息,告知申領(lǐng)渠道,反饋待遇申領(lǐng)審核結(jié)果,變被動(dòng)查詢?yōu)橹鲃?dòng)推送,目前,每月向約5600新增失業(yè)領(lǐng)金人員推送了待遇申領(lǐng)審核結(jié)果。通過信息推送,打通失業(yè)服務(wù)“最先一公里”,進(jìn)一步提高工作時(shí)效性和針對性,讓失業(yè)服務(wù)更暖心、更快捷。
突出精簡集成,失業(yè)登記“免證辦”
進(jìn)一步深化“放管服”改革,不斷簡化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,減少證明材料。近期,青島市人社局打通公安部門數(shù)據(jù)共享平臺,通過大數(shù)據(jù)獲取“居住證電子證照”,外地戶籍人員來青辦理失業(yè)登記,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取其“居住證電子證照”信息,無需再上傳居住證原件或持居住證到登記機(jī)構(gòu)現(xiàn)場辦理失業(yè)登記,失業(yè)登記辦理無需任材料,業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)“免證辦”。
突出數(shù)智賦能,業(yè)務(wù)辦理“無感化”
再次完善青島市就業(yè)人才大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺,匯聚人社部門就業(yè)失業(yè)和社保信息、公安部門戶籍信息、市場監(jiān)管部門工商注冊信息、稅務(wù)部門報(bào)稅信息等20余個(gè)部門信息資源。通過信息系統(tǒng)比對核驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了失業(yè)待遇資格、待遇持續(xù)領(lǐng)取自主審核。目前,已為6萬失業(yè)人員通過“靜默認(rèn)證”的形式確認(rèn)了待遇資格。失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理“無感式”服務(wù),在不打擾群眾的基礎(chǔ)上,最大程度方便群眾享受待遇。
下一步,青島人社部門將進(jìn)一步充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零材料”“不見面”,達(dá)到“秒批”,多渠道為群眾提供便捷精準(zhǔn)服務(wù),幫助失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定、更充分、更高質(zhì)量就業(yè)。
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