【世界新視野】螞蟻集團(tuán)增設(shè)董事會風(fēng)險管理與消費(fèi)者權(quán)益保障委員會
發(fā)布時間：2022-07-27 18:42:51 文章來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)7月27日訊（記者孫貼靜）7月27日螞蟻集團(tuán)發(fā)布2022消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)半年報，報告顯示，已成立董事會風(fēng)險管理與消費(fèi)者權(quán)益保障委員會，這一


(資料圖片僅供參考)

半島網(wǎng)7月27日訊（記者 孫貼靜） 7月27日螞蟻集團(tuán)發(fā)布2022消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)半年報，報告顯示，已成立董事會風(fēng)險管理與消費(fèi)者權(quán)益保障委員會，這一公司治理架構(gòu)的變動體現(xiàn)了螞蟻集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)工作的決心。

記者了解到，新設(shè)的風(fēng)險管理與消費(fèi)者權(quán)益保障委員會為董事會下設(shè)的專門委員會，主要工作職責(zé)包括指導(dǎo)公司風(fēng)險管理與消保工作的策略和目標(biāo)擬定，結(jié)合公司治理、企業(yè)文化建設(shè)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)相關(guān)工作管理制度及體系建立與完善等。

據(jù)了解，該委員會重點(diǎn)關(guān)注消保相關(guān)法律法規(guī)是否得到充分考慮和有效執(zhí)行，有權(quán)對相關(guān)部門及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作評價，就認(rèn)為需采取的措施或改善的事項向董事會報告，并提出建議。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)一直是螞蟻集團(tuán)的工作重點(diǎn)之一。在具體工作機(jī)制上，由消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心牽頭完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制、提升消費(fèi)者產(chǎn)品和消費(fèi)體驗、有效解決消費(fèi)者投訴。2021年至今發(fā)起消保專項“螞蟻315”，重點(diǎn)關(guān)注平臺責(zé)任、產(chǎn)品體驗、特殊人群保護(hù)等，如業(yè)內(nèi)首個上線“用戶保護(hù)中心”、發(fā)送6億條理性消費(fèi)提醒等。

業(yè)內(nèi)人士分析，螞蟻集團(tuán)在已有組織基礎(chǔ)上，在董事會層面增設(shè)這一專業(yè)委員會，是確保以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，在公司治理和決策管理層面牢筑風(fēng)險意識，保障消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作具備重要戰(zhàn)略高度，同時也能夠有效執(zhí)行。

截至目前，螞蟻集團(tuán)共設(shè)立六個董事會下屬專業(yè)委員會，除風(fēng)險管理與消費(fèi)者權(quán)益保障委員會外，分別為審計委員會、提名與薪酬委員會、利益沖突委員會、隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全委員會、ESG可持續(xù)發(fā)展委員會。

標(biāo)簽： 風(fēng)險管理 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 消費(fèi)者權(quán)益

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