海棠灣電梯因故障停用 維修所需配件暫時無法發(fā)貨
發(fā)布時間：2022-04-22 13:57:44 文章來源：信網(wǎng)
信網(wǎng)4月21日訊(記者王田)近日，青島西海岸新區(qū)海棠灣四期的業(yè)主反映，該小區(qū)15號樓1單元的電梯頻頻損壞，半個月前西梯損壞后遲遲未能修理，當(dāng)

信網(wǎng)4月21日訊(記者 王田) 近日，青島西海岸新區(qū)海棠灣四期的業(yè)主反映，該小區(qū)15號樓1單元的電梯頻頻損壞，半個月前西梯損壞后遲遲未能修理，當(dāng)前業(yè)主出行較為困難。信網(wǎng)通過隱珠市場監(jiān)督管理所了解到，該小區(qū)15號樓1單元西梯因補償帶斷裂導(dǎo)致停用，維保單位已向廠家購買配件，目前廠家所在地受疫情影響無法發(fā)貨，當(dāng)前具體發(fā)貨日期待定。

海棠灣四期業(yè)主表示，該小區(qū)15號樓1單元的西梯已經(jīng)損壞近半個月的時間，因該樓為高層，共三十多層，諸多業(yè)主使用一部東梯上下樓多有不便。此前已將該情況反映至物業(yè)方，但電梯卻遲遲未能修好。隨后，信網(wǎng)與石榴物業(yè)服務(wù)集團有限公司青島分公司獲取了聯(lián)系，客服人員表示對于該情況并不了解，將由具體工作人員進行解答，但截至發(fā)稿，信網(wǎng)并未收到相關(guān)回復(fù)。

據(jù)悉，該小區(qū)的電梯維保單位為迅達(中國)電梯有限公司，工作人員稱1單元西梯于清明節(jié)前后補償帶出現(xiàn)了損壞，物業(yè)付款后向廠家購買配件，但廠家位于江蘇地區(qū)，因疫情緣故無法發(fā)貨?！?5號樓三十多層，確實業(yè)主也比較多，這個情況也都了解。但是配件青島沒有這樣的廠家，只能等江蘇這邊的消息，廠家現(xiàn)在確實也給不了明確的時間。”工作人員說。

隨后，信網(wǎng)通過隱珠市場監(jiān)督管理所相關(guān)科室進行核實，對方稱4月2日，1單元西部電梯補償帶斷裂，因存在安全隱患故將該電梯進行停梯處理。4月6日物業(yè)方通過電梯維保單位購買了配件。但因疫情緣故確實無法發(fā)貨。工作人員告訴信網(wǎng)：“電梯檢驗材料都是合格的，不存在質(zhì)量問題?，F(xiàn)在就是補償帶斷裂了，廠家那邊我們也聯(lián)系了，現(xiàn)在這個情況確實是沒辦法發(fā)貨。”

標(biāo)簽： 工作人員 客服人員 質(zhì)量問題

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