青島平度市稅務(wù)局:一面錦旗里的征納情深
發(fā)布時(shí)間:2022-04-02 17:39:35
文章來(lái)源:大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)4月2日訊(記者徐圓通訊員徐換換姜春陽(yáng))“非常感謝稅務(wù)人員犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn),幫我解決了一個(gè)大難題。”3月30日,一名納稅人來(lái)到
半島網(wǎng)4月2日訊(記者徐圓 通訊員 徐換換 姜春陽(yáng))“非常感謝稅務(wù)人員犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn),幫我解決了一個(gè)大難題。”3月30日,一名納稅人來(lái)到市民服務(wù)中心房產(chǎn)交易大廳,送上一面寫(xiě)著“辦事負(fù)責(zé)效率高,服務(wù)周到素質(zhì)好”的錦旗。14個(gè)字,折射出稅務(wù)人員的初心使命,兩句話,道出了納稅人繳費(fèi)人的認(rèn)可信任。
事情發(fā)生在3月25日臨近下班時(shí),王先生急匆匆地來(lái)到市民服務(wù)中心房產(chǎn)交易大廳,辦理7個(gè)林地使用權(quán)證的變更登記及抵押業(yè)務(wù)。由于個(gè)人原因,王先生在銀行辦理的抵押將于3月26日到期,銀行方面要求王先生必須在本周完成辦理。接待王先生的稅務(wù)窗口人員了解到其訴求后,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,及時(shí)與房產(chǎn)等部門(mén)溝通協(xié)調(diào),為王先生開(kāi)通綠色通道,主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間以確保王先生的業(yè)務(wù)可以于當(dāng)日辦理完畢。一筆筆數(shù)據(jù)的錄入、一條條稅款的核對(duì),當(dāng)晚七點(diǎn)多終于為王先生將全部業(yè)務(wù)辦理完畢。
從“你來(lái)吧,我在辦稅大廳等你”的預(yù)約服務(wù)到“晚點(diǎn)下班不要緊,辦完了你就不用再跑一趟了”的延時(shí)服務(wù),從“疫情期間,建議網(wǎng)上辦稅,保護(hù)自己保護(hù)家人”的不見(jiàn)面辦稅到“這是稅務(wù)宣傳手冊(cè),希望對(duì)您了解稅收政策有幫助”的政策主動(dòng)推送,國(guó)家稅務(wù)總局平度市稅務(wù)局第一稅務(wù)所一直將便民辦稅工作作為最重要的職責(zé)任務(wù)之一,時(shí)刻將納稅人繳費(fèi)人滿不滿意、答不答應(yīng)、高不高興作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),遇到特殊問(wèn)題,堅(jiān)持特事特辦,以稅務(wù)速度助力“我為群眾辦實(shí)事”的各項(xiàng)工作開(kāi)展。
標(biāo)簽:
市民服務(wù)中心
房產(chǎn)交易大廳
各項(xiàng)工作