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網(wǎng)易汽車12月31日報道今年以來,面對疫情和經(jīng)濟下行的雙重壓力,奇瑞汽車在“微增長”、“負增長”成為“新常態(tài)”的市場中,加速狂奔、逆勢上揚。
(資料圖)
本屆廣州車展,奇瑞帶來了12款展車的強力陣容,艾瑞澤8(參數(shù)丨圖片)、瑞虎8冠軍家族、瑞虎7系列以及瑞虎7PLUS新能源車型等明星產(chǎn)品悉數(shù)到場。在媒體溝通環(huán)節(jié),奇瑞汽車營銷公司副總經(jīng)理柳永超與網(wǎng)易汽車聊起了奇瑞亮眼成績背后的秘訣,以及站在25周年新節(jié)點上對未來的展望。
奇瑞汽車營銷公司副總經(jīng)理柳永超(左)與網(wǎng)易傳媒副總編輯張齊(右)
前11月銷量增長45.8%,實現(xiàn)“內(nèi)外兼修”高增長
今年奇瑞全面開啟“加速模式”。11月銷量達到了70,788輛,1-11月份累計銷量844,010輛,同比增長45.8%。
奇瑞“大單品策略”下的艾瑞澤轎車系列,為A+級家轎市場帶來一匹“黑馬”——艾瑞澤8。同時,瑞虎8、瑞虎7系列作為拉動奇瑞品牌銷量增長的兩大主力,今年持續(xù)發(fā)力,1-11月份分別貢獻了17.1萬輛、14.6萬輛的全球銷量。其中瑞虎7系列在11月7日迎來全新一代瑞虎7 PLUS上市,進一步增強了奇瑞在緊湊級SUV細分市場的競爭優(yōu)勢, 值得一提的是,瑞虎7系列2022年1~11月份出口超9萬輛,取得了自主品牌A級SUV出口銷量第一的好成績。
產(chǎn)品質(zhì)量與口碑方面,在J.D. Power發(fā)布的《2022中國新車質(zhì)量研究報告》中,奇瑞品牌在全球主流品牌中位居前十,自主品牌第二;多款車型在細分市場排名第一。
柳永超表示:“我們今年實現(xiàn)了“內(nèi)外兼修”的高質(zhì)量增長?!?/p>
實現(xiàn)多場景、多觸點、多維度全鏈路營銷
亮眼成績背后,離不開奇瑞的一系列舉措。
柳永超介紹,首先是持續(xù)打造極致的產(chǎn)品力,在產(chǎn)品上盡全力做長板。深耕市場,持續(xù)激發(fā)瑞虎8家族、瑞虎7、艾瑞澤家族、歐萌達等實力產(chǎn)品線。同時,加速產(chǎn)品的煥新迭代,保障基本上每年有新品,2年推出大改款,做到硬件可換,軟件可升級,用戶生態(tài)可進化,及時滿足市場新需求。
其次是積極轉(zhuǎn)變營銷理念,強化和年輕用戶群體之間的交流與互動,以數(shù)字營銷、跨界聯(lián)合大IP等年輕人更容易接受的趣味化營銷模式,種草年輕用戶心智,推動營銷的創(chuàng)新與變革。要直面用戶,實現(xiàn)多場景、多觸點、多維度全鏈路營銷,以用戶共鳴為目標,聯(lián)合放大影響力。
在用戶體驗方面,奇瑞強調(diào)打造全觸點、場景化的營銷體驗。一方面是要打通線上線下,將數(shù)字玩法與到店看車緊密結(jié)合。今年奇瑞做了一些新的嘗試,通過線上數(shù)字看車、直播說車,包括用戶社區(qū)建設(shè)等手段,把用戶的一些行為數(shù)字化、在線化,以線上沉浸式體驗的方式,加深用戶對品牌和產(chǎn)品的了解,再配合全新品牌體驗中心軟硬件的全面提升,強化用戶在看車、購車、用車全生命周期中的體驗。
另一方面是增強與用戶之間的紐帶關(guān)系,真正和用戶做朋友,所以奇瑞打造了一系列諸如“小奇同學(xué)”等用戶IP,讓更多人可以更好地融入奇瑞大家庭。
出口銷量占比近1/3,推進歐盟市場進入
近幾年,國內(nèi)車企紛紛開啟全球化進程,奇瑞在這方面的表現(xiàn)尤其令人矚目。
今年1-11月份,奇瑞集團累計銷售汽車1,127,289輛,同比增長32.6%,創(chuàng)下歷史最好水平。其中,年內(nèi)出口累計406,540輛,同比增長70.9%,再一次刷新中國品牌乘用車“出?!毙录o錄。截至目前,奇瑞集團已擁有1113萬全球用戶,其中海外用戶超過235萬。
柳永超透露,接下來,奇瑞將持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)全球化,打造海外市場奇瑞新形象。首先最關(guān)鍵的是要鞏固已進入的市場。其次,要在海外市場對標當?shù)刂髁魇袌鲋髁髌放疲瑺巹?chuàng)中國品牌海外市場領(lǐng)頭羊,特別是在新能源和智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域搶領(lǐng)先。第三點,堅持品質(zhì)為先,做好品質(zhì)口碑。第四是扎根當?shù)?,推進本地化。第五點,發(fā)揮新能源智能網(wǎng)聯(lián)的優(yōu)勢作用。
他強調(diào):“我們的目標是要布局海外主流市場,穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進歐盟市場進入。”
接下來,奇瑞還將在研發(fā)方面進一步推進全球化布局,在歐洲、北美等創(chuàng)新高地布局研發(fā)中心分支機構(gòu)。此外,奇瑞將進一步推進供應(yīng)鏈的全球化,與全世界供應(yīng)鏈伙伴高效協(xié)助。
加速布局新能源產(chǎn)品 向第二個千萬輛穩(wěn)步邁進
今年是奇瑞的25周年,站在新的歷史節(jié)點上,奇瑞對未來有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃和重點布局?
柳永超介紹主要體現(xiàn)在四個層面。品牌方面,將持續(xù)實力進階、品牌煥新之路,以更具溫度和科技感的品牌形象,讓更多用戶感受奇瑞的全新魅力。
產(chǎn)品方面,要洞察市場,以用戶為中心,打造更具年輕化的產(chǎn)品體系,滿足市場多方面需求。同時,我們將加速布局包括混動、純電在內(nèi)的新能源產(chǎn)品,不斷擴大產(chǎn)品序列。
營銷方面,基于對新消費群體、新營銷形態(tài)的洞察,奇瑞將以開拓性的格局和視野,致力于營銷思維創(chuàng)新,精準營銷,貼合用戶需求創(chuàng)造營銷價值。
用戶方面,將打造全新的用戶運營生態(tài)體系,構(gòu)建全新用戶服務(wù)體驗。
今年年初,奇瑞汽車就已歷史性達成1000萬銷量,并且目前正以“10個月100萬輛”的速度向第二個千萬輛穩(wěn)步邁進。柳永超稱:“希望接下來會有更好的突破和發(fā)展?!?/p>
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