全球最新：全省社會公共服務聯(lián)動暨12345與110高效對接聯(lián)動現(xiàn)場會召開
發(fā)布時間：2023-06-12 06:42:17 文章來源：山西日報
全省社會公共服務聯(lián)動暨12345與110高效對接聯(lián)動現(xiàn)場會召開,主流媒體,山


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本報訊（記者袁兆輝）6月9日，全省社會公共服務聯(lián)動暨12345與110高效對接聯(lián)動朔州現(xiàn)場會議召開。　　會上，朔州市作經(jīng)驗匯報。太原市、臨汾市、晉城市分別作交流發(fā)言。會議強調(diào)，各地要認真借鑒學習朔州經(jīng)驗做法，積極推動12345熱線與110報警服務臺互聯(lián)互通工作，進一步拓展熱線服務的內(nèi)涵和外延，建立健全包括移交轉(zhuǎn)辦機制、分級響應機制、應急聯(lián)動機制、值班值守制度、聯(lián)席會議制度、督導問責機制、考核通報機制在內(nèi)的對接聯(lián)動機制。要不斷提升優(yōu)化對接聯(lián)動工作規(guī)范化、專業(yè)化、智能化水平，切實推動社會治理關(guān)口前移、社會服務全面主動，打造群眾訴求統(tǒng)一受理、統(tǒng)一轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一答復、統(tǒng)一回訪、全程督辦的高效平臺，努力從源頭化解矛盾糾紛，持續(xù)提升群眾滿意度和獲得感?！　?jù)悉，為快速有效處置突發(fā)警情，科學合理分流非警務求助，向人民群眾和市場主體提供專業(yè)便捷高效的社會公共服務，朔州市遵循“黨委領(lǐng)導、政府牽頭，公安主導、部門聯(lián)動，高效運行、便民利民”原則，全力推進社會公共服務聯(lián)動改革，形成了“一中心運行，一平臺聯(lián)網(wǎng)，一指令落實，一體化聯(lián)動”的“四個一”模式。2022年以來，共接有效警情12.5萬起，分流非警務警情3.87萬起，占總警情的31%，分流非警務事項同比上升68.9%，不僅緩解了基層警務工作壓力，也實現(xiàn)了警力資源進一步合理配置、維護社會安定人民安寧的能力進一步增強的目的。

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