每日快看：家電售后服務(wù)將提檔升級(jí)
發(fā)布時(shí)間：2022-10-12 15:39:13 文章來源：太原晚報(bào)
家電售后服務(wù)將提檔升級(jí),主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn)，由山西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山西省重點(diǎn)新聞網(wǎng)站。山西


(資料圖片僅供參考)

本報(bào)訊（記者 李靜）省商務(wù)廳、省工信廳、省市監(jiān)局日前聯(lián)合發(fā)布《家電售后服務(wù)提升行動(dòng)實(shí)施方案》，推動(dòng)家電售后服務(wù)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足消費(fèi)者售后服務(wù)需求。

根據(jù)《方案》，引導(dǎo)家電生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)售后服務(wù)規(guī)范化管理、連鎖化發(fā)展、品牌化運(yùn)作。鼓勵(lì)家電銷售企業(yè)通過自營自建、加盟合作等方式構(gòu)建售后服務(wù)體系。培育一批家電售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)。

鼓勵(lì)家電銷售企業(yè)設(shè)立店內(nèi)便民服務(wù)點(diǎn)，提供小家電維修、家電安裝設(shè)計(jì)咨詢等服務(wù)。每年3·15消費(fèi)者權(quán)益日期間，舉辦家電售后服務(wù)進(jìn)社區(qū)大型公益活動(dòng)，為社區(qū)特殊人群提供小家電免費(fèi)維修服務(wù)，推出社區(qū)家電管家等特色服務(wù)項(xiàng)目。在店內(nèi)設(shè)立便民售后服務(wù)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的維修與咨詢服務(wù)。

以縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，改造提升家電售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上下單預(yù)約、線下上門服務(wù)，遠(yuǎn)程診斷“疑難雜癥”各類問題。在全省117個(gè)縣（市、區(qū)）建立售后服務(wù)工作站，力爭(zhēng)覆蓋所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等區(qū)域，打通農(nóng)村家電售后服務(wù)“最后一公里”。

引導(dǎo)商家積極開展無理由退貨承諾，鼓勵(lì)實(shí)體店經(jīng)營者采取一門店一承諾、一企業(yè)一承諾等方式，實(shí)行7日或更長時(shí)間的無理由退貨。督促家電生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)履行“三包”義務(wù)，鼓勵(lì)開展延保服務(wù)。

標(biāo)簽： 售后服務(wù) 安裝設(shè)計(jì) 咨詢服務(wù)

資訊播報(bào)

樂活HOT

  • 假期綜合征是什么有哪些特征？如何才能盡快擺脫“假期綜合征”呢？
    假期綜合征是什么有哪些特征？如

    國慶7天假期已經(jīng)結(jié)束，有些人在長假結(jié)束返工后會(huì)受到假期綜合征的困擾。專家表示：假期綜合征一般是指在節(jié)假日結(jié)束之后的二三天內(nèi)，有些人

  • 國慶假期深圳圖書館累計(jì)入館讀者達(dá)1.9萬人次 采取提前預(yù)約入館方式
    國慶假期深圳圖書館累計(jì)入館讀者

    剛剛過去的國慶假期，眾多市民暢游在圖書館、博物館、書城、美術(shù)館之間，感受金秋文化休閑之樂。記者獲悉，10月1日至10月7日，深圳圖書館累

  • 國慶假期7天本地、周邊旅游訂單占比達(dá)65% 周邊“宅酒店”依舊火爆
    國慶假期7天本地、周邊旅游訂單

    10月7日，攜程發(fā)布的《2022年國慶假期旅游總結(jié)報(bào)告》顯示，本地游、周邊游、短途游主導(dǎo)國慶假期旅游市場(chǎng)。國慶假期7天，本地、周邊旅游訂單

  • 疍家墟成為出游的熱門景點(diǎn) 富有俚人特色的仿古漁村吸引不少游客到來
    疍家墟成為出游的熱門景點(diǎn) 富有

    疍家墟舊貌換新顏，背靠層巒聳翠的晏鏡嶺，面朝一望無際的大海，在國慶假期里，成為出游的熱門景點(diǎn)。10月7日，記者走訪茂名市晏鏡疍家墟發(fā)

  • 國慶假期鄭州市推出惠民政策的文旅“大禮包” 鄭州文化館將舉辦中國結(jié)制作等文化活動(dòng)
    國慶假期鄭州市推出惠民政策的文

    國慶假期到來，鄭州市文化廣電和旅游局組織開發(fā)區(qū)、區(qū)縣(市)文化和旅游主管部門、文旅企業(yè)，在做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，精心為廣大市民游

  • 南陽市白河復(fù)航復(fù)游并進(jìn)行首航 市民、游客可乘坐觀光游船欣賞實(shí)景表演
    南陽市白河復(fù)航復(fù)游并進(jìn)行首航

    泛舟白河上，美景入畫來。10月1日上午，南陽市舉行白河復(fù)航復(fù)游啟動(dòng)儀式并進(jìn)行首航。十一期間，市民、游客可乘坐觀光游船，從水上感受城市

  • 洛陽白云山10月份向全國游客免門票 新鄉(xiāng)寶泉對(duì)全國青少年免門票
    洛陽白云山10月份向全國游客免門

    近日國內(nèi)多地倡導(dǎo)就地過節(jié)為了配合防疫政策準(zhǔn)備外出長途旅行的朋友們不妨考慮一下省內(nèi)就地游這不有好消息!河南這些地方明確國慶期間免門票~

  • 中原科技城首屆“美好生活節(jié)”來了 音樂嘉年華、露營生活等著你哦
    中原科技城首屆“美好生活節(jié)”來

    倒計(jì)時(shí)還有1天!期待已久的國慶長假終于要來了!就在這個(gè)十一，在中原科技城龍湖金融島，首屆美好生活節(jié)帶著你對(duì)美好潮流生活的所有想象來了!

  • 上半年南山區(qū)組織一系列促消費(fèi)活動(dòng) 完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額652.70億元
    上半年南山區(qū)組織一系列促消費(fèi)活

    記者從南山區(qū)了解到，南山區(qū)上半年完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額652 70億元，增速3 3%。南山區(qū)工信局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年上半年，南山區(qū)采取線上

  • 國慶假期廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1500萬人次 日均發(fā)送136.4萬人次
    國慶假期廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客15

    記者從鐵路部門獲悉，今年國慶假期運(yùn)輸9月28日啟動(dòng)，10月8日結(jié)束，為期11天。廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1500萬人次，日均發(fā)送136 4萬人次;其中廣

娛樂LOVE

精彩推送