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網(wǎng)易汽車8月27日報道
當(dāng)AI變得不可或缺,汽車智能化之路會因此產(chǎn)生哪些變數(shù)?汽車企業(yè)又該如何在大科技時代穩(wěn)立潮頭?一場跨領(lǐng)域的思想交鋒來得恰逢其時。8月25日,由中國國際貿(mào)促會汽車行業(yè)委員會指導(dǎo),成都國際車展組委會和汽車觀察傳媒聯(lián)合主辦,博世中國、天風(fēng)證券、蔚邁中國和百度營銷戰(zhàn)略支持的2023中國汽車先鋒論壇,在成都中國西部國際博覽城盛大召開。
作為第二十六屆成都國際汽車展覽會的同期重要官方活動和汽車產(chǎn)業(yè)先鋒思想交流平臺,主題為“熱AI”的2023中國汽車先鋒論壇主要探討了以AI為代表的新技術(shù)革命將如何重塑汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài),又將如何賦能汽車營銷,與會者們的精彩觀點為蓉城之秋留下了獨家記憶。與此同時,2023中國汽車先鋒論壇還得到了搜狐汽車、網(wǎng)易汽車、新浪汽車、汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)和億歐汽車等行業(yè)主流媒體的大力支持。
中國國際貿(mào)促會汽車行業(yè)分會會長、中國國際商會汽車行業(yè)商會會長王俠開幕致辭道,在汽車產(chǎn)業(yè)變革下半場,技術(shù)革命將進入深水區(qū),呈現(xiàn)出與上半場不一樣的特點。首先,對新技術(shù)的認(rèn)知不會一蹴而就,技術(shù)的突破也永遠沒有終點;其次,進入深水區(qū)的技術(shù)革命,難度會不斷加大;第三,打造新的核心技術(shù)能力是車企在下半場的重中之重;最后,車企對智能化技術(shù)要有敬畏之心,就像科技公司對汽車要有敬畏之心一樣。
成都經(jīng)開區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展局局長王亮致辭道,我國智能網(wǎng)聯(lián)汽車呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢,搭載L2級和L3級自動駕駛功能的新車型不斷上市,多地實現(xiàn)道路常態(tài)化載人載物測試,感知、決策、AI芯片、智能座艙及C-V2X等關(guān)鍵技術(shù)自主研發(fā)不斷取得突破,部分領(lǐng)域更是實現(xiàn)全球領(lǐng)跑,同時“AI大模型”的出現(xiàn)也給汽車智能化變革帶來更多想象空間。在此背景下,作為西南地區(qū)經(jīng)濟中心,同時也是車企進軍大西部和東南亞市場的前沿陣地,成都近年來不斷將優(yōu)勢資源向汽車產(chǎn)業(yè)大力傾斜,并取得了一系列亮眼成果。
與“熱AI”主題相呼應(yīng),先鋒論壇現(xiàn)場,還邀請到了一位特殊的嘉賓——集智慧與美貌于一身的“熱AI先鋒官”度曉曉,與汽車觀察傳媒創(chuàng)始人、《汽車觀察》雜志社社長劉小勇搭檔主持,以妙趣橫生的對話贏得滿堂彩。
智能化浪潮中如何構(gòu)筑競爭新高地?
以智能化為核心的“下半場”正在向縱深發(fā)展,如何構(gòu)筑新的競爭高地,成為與會者們的交流重點。
微軟中國數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能解決方案部總經(jīng)理李磊舉例道,據(jù)估計生成式AI可在10年內(nèi)勞動生產(chǎn)率的年增長率提高近1.5%,目前約有2/3的工作都受到某種程度的AI自動化影響,而生成式AI將影響當(dāng)前1/4的工作崗位。
天風(fēng)證券副總裁、天風(fēng)研究所所長趙曉光認(rèn)為,過去的智能化都是偽命題,但自從智能化有了AI工具后,一定會成為一個特別重要的方向,在這個方向下,要討論的是AI的目的是什么,智能化的目的是什么,以及哪些是用戶會買單的智能化,也就是說我們需要汽車做什么。趙曉光認(rèn)為有3件事情:一是駕駛的高效率,二是駕駛的安全性,三是駕駛的舒適性,所有的創(chuàng)新,都離不開這3點。
奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理、奇瑞汽車營銷公司總經(jīng)理、捷途汽車總經(jīng)理李學(xué)用表示,智能不是點狀的或者是線性的,它觸及研產(chǎn)供銷每一個環(huán)節(jié)。汽車產(chǎn)業(yè)的核心,一是自研能力,二是開放式的強大整合能力。智能化能否實現(xiàn)關(guān)鍵在于合理的成本管控,把智能駕駛輔助功能成本降低到5000元,才能做到大量普及。營銷智能的重點在于透明化執(zhí)行和大數(shù)據(jù)管理。以用戶為導(dǎo)向,傾聽用戶的聲音,通過智能給消費者帶來無限的驚喜,最終讓智能在用戶層面落地。
汽車行業(yè)正在經(jīng)歷一場由電動化、網(wǎng)聯(lián)化和智能化技術(shù)驅(qū)動的變革,對于這場顛覆性的變革浪潮,嵐圖汽車科技有限公司CEO盧放有3方面的觀察和思考:一是整車產(chǎn)品的核心競爭力逐漸從傳統(tǒng)的“三大件”向智能駕駛和智能座艙轉(zhuǎn)化;二是智能化浪潮將推動整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈的升級和轉(zhuǎn)型;三是用戶是智能化變革的起點和原點,加速智能化的發(fā)展,不能為了智能而智能,而是要基于提升用戶的價值和體驗的出發(fā)點去進行。
新技術(shù)如何與新潮流共振?
AI大模型革命性地提升了人工智能的語言理解和生成能力,在汽車領(lǐng)域,助推了智能駕駛等技術(shù)革新。新技術(shù)應(yīng)該如何放低“傲慢”姿態(tài)實現(xiàn)與消費潮流同頻?守正還是追新?
在同濟大學(xué)汽車學(xué)院教授、汽車安全技術(shù)研究所所長朱西產(chǎn)的主持下,保時捷(上海)數(shù)字科技有限公司CTO張駿峰、一汽(北京)軟件科技有限公司總經(jīng)理何毅、深圳市東風(fēng)南方實業(yè)集團有限公司總經(jīng)理高政浩、博世中國人工智能中心總經(jīng)理譚永寶、一數(shù)科技汽車事業(yè)部總裁寧述勇針對以上問題進行了熱烈討論。
在張駿峰看來,守正和追新并不取決于技術(shù),而是應(yīng)該從用戶角度考慮。在面對用戶時,需要理解用戶的使用場景,思考用什么樣的技術(shù)才能把用戶的場景體驗變得更好,但至于這個場景是否要用AI實現(xiàn)并無定論,各種方式都可以達到目的。
軟件在汽車研發(fā)制造中的重要性不言而喻。何毅認(rèn)為,機械制造、供應(yīng)鏈整合、市場推廣等方面是主機廠的強項,但在軟件層面卻是從0開始。在這方面,一汽投入重金,目標(biāo)清晰且很有決心,在組織架構(gòu)層面做了與一流互聯(lián)網(wǎng)公司對標(biāo)的調(diào)整。而且,在何毅看來,極致的用戶體驗一定是每個汽車研發(fā)人共同的核心價值觀。
在高政浩眼中,誰都不能拒絕智能化轉(zhuǎn)型的浪潮,每個人都在擁抱。新汽車時代,車企一定要在某些方面實現(xiàn)自用自研,將核心技術(shù)牢牢掌握在自己手中。新科技的發(fā)展潮流必須跟上,否則就會被淘汰。
譚永寶則表態(tài),守正和追新都很重要,二者缺一不可。守正是立足于當(dāng)下,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新,追新就是對現(xiàn)有熱點或者可能代表未來的技術(shù)方向做一些提前的鋪墊?!翱赡茉诮裉?,你沒法立刻利用新技術(shù)實現(xiàn)新價值,但如果你不去關(guān)注和研究它,在未來的某個時刻,就會跑得會比別人慢?!弊T永寶稱。
寧述勇的觀點是,ChatGPT的出現(xiàn),無論是對造車?yán)砟钸€是汽車使用方式都會帶來改變,未來的汽車社會如何發(fā)展,就看車企如何把ChatGPT這個工具利用好。車企必須擁抱智能AI技術(shù),否則很難在用戶體驗上做到絲滑無感。
AI如何影響汽車營銷?
AI技術(shù)促使汽車產(chǎn)業(yè)快速升級迭代,汽車營銷已從傳統(tǒng)的媒介投放轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的數(shù)據(jù)及技術(shù)整合驅(qū)動營銷。在AI 這一顛覆性的科技力量面前,汽車營銷該何去何從?如何用智能科技提升創(chuàng)新力、服務(wù)質(zhì)量和個性化程度?
在北京國汽智能網(wǎng)聯(lián)汽車技術(shù)研究院院長/國汽智端(成都)科技有限公司CEO王博的主持下,江鈴汽車股份有限公司黨委書記、第一執(zhí)行副總裁金文輝,騰勢(參數(shù)丨圖片)汽車總經(jīng)理兼首席共創(chuàng)官趙長江,阿維塔科技副總裁、首席營銷官CMO李鵬程,歐拉沙龍品牌營銷副總經(jīng)理姜川,百度MEG銷售業(yè)務(wù)平臺交通出行行業(yè)負(fù)責(zé)人王鴻儒,蔚邁中國副總裁廖敏航深入探討。
金文輝認(rèn)為,在汽車營銷方面,AI能夠幫助汽車主機廠更快、更準(zhǔn)確地找到目標(biāo)用戶;在汽車技術(shù)迭代方面,AI能夠讓車企清晰了解到自身產(chǎn)品在哪些方面可以不斷完善,從而幫助車企成功開發(fā)更能滿足用戶需求的產(chǎn)品,收獲更多客戶。
趙長江表態(tài),人工智能的核心是要打破數(shù)據(jù)的邊界,讓數(shù)據(jù)變得更有價值。從產(chǎn)品定義到運營,再到營銷服務(wù)及商業(yè)模型構(gòu)建等方方面面,中國整車廠都應(yīng)用了人工智能。智能終端邊界的打通,同樣需要具備跨數(shù)據(jù)、跨終端的能力,騰勢在產(chǎn)品的定義、運營、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、品質(zhì)、運輸服務(wù)、計劃、財務(wù)等方面,都建立了依托于大數(shù)據(jù)的智能終端連接關(guān)系。
對于AI如何從各方面賦能車企,李鵬程進行了全面解讀:“第一,通過AI技術(shù),車企可以清晰地了解用戶需求;第二,AI技術(shù)能夠幫助車企塑造汽車產(chǎn)品,提醒車企產(chǎn)品要在哪些方面發(fā)力才能獲得用戶的喜愛;第三,在營銷方面,有大數(shù)據(jù)的加持,車企可以知道用戶在什么平臺、什么時間點需要什么信息,我們以什么樣的方式傳遞給他們,才是他們最能接受的,這樣企業(yè)的營銷效率就會提升很多?!?/p>
姜川表示:“技術(shù)生態(tài)上,歐拉將更安全作為底層邏輯,打造更適合女性的汽車技術(shù)體系——暖科技。產(chǎn)品生態(tài)上,歐拉深入分析女性的生理和心理需求,尊重她們的審美潮流,推出不同風(fēng)格的女性友好汽車。服務(wù)生態(tài)上,歐拉通過洞察女性客戶需求,打造專屬的 OK 服務(wù)體系。用戶生態(tài)上,歐拉不斷創(chuàng)新線上線下用戶運營模式,創(chuàng)新性地建立起O?生態(tài)?!?/p>
“AI作用于汽車營銷,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:AI讓內(nèi)容生產(chǎn)效率得到極大提升,節(jié)約了生產(chǎn)成本;AI提供了新穎的用戶溝通方式,對于內(nèi)容傳播、營銷、用戶服務(wù)起到很大作用;在銷售服務(wù)上,AI根據(jù)用戶需求自動推薦車型,對比不同車型優(yōu)缺點,一鍵導(dǎo)航最近的4S店等;在用戶運營方面,AI幫助車企從全生命周期服務(wù)用戶,將潛客變?yōu)橄M者,并對品牌進行二次消費?!蓖貘櫲迦缡钦f。
廖敏航介紹,早在多年前,蔚邁就已利用AI和大數(shù)據(jù)的解決方案把汽車產(chǎn)品推給國內(nèi)甚至全球購車人群。廖敏航以實例談到,在投資營銷方面, AI的技術(shù)能夠結(jié)合車型上市的目標(biāo)、對標(biāo)人群等,實時進行營銷的優(yōu)化。通過每一次投放和效果的達成,AI可以不斷學(xué)習(xí),大大提升營銷的效率,以更高效的方式實現(xiàn)營銷的目的。在營銷物料的AIGC實現(xiàn)上,從計劃到成交到營銷素材準(zhǔn)備等方面,車企都可以設(shè)計更健全的機制來引入AI技術(shù)。不僅如此,通過AI部署全球化的市場也已經(jīng)擁有成熟的基礎(chǔ)。中國車企可以充分利用AI系統(tǒng)和成熟的營銷投放產(chǎn)品來開辟海外市場。
年度潮車重磅揭曉
在本屆論壇的壓軸環(huán)節(jié),2023年“潮輅獎”頒獎盛典隆重揭曉。本屆評選從2023成都國際車展參展的近100款新車中甄選而來,共計50款車型入圍,27款車型斬獲大獎。
本次獎項評選以前瞻潮流、先鋒設(shè)計、創(chuàng)新科技、潮趣駕控為主要評價維度,邀請知名專家、媒體大咖、車圈達人等對參評車型進行評審?fù)镀薄?/p>
“潮輅獎”由“中國潮車榜”進化而來,已于2020年和2021年兩次發(fā)布年度潮車榜,并舉辦隆重頒獎典禮?;顒佑芍袊鴩H貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)分會指導(dǎo),汽車觀察主辦,今年正式更名為“潮輅獎”,以順應(yīng)年輕化、個性化的消費趨勢,展現(xiàn)汽車產(chǎn)品時尚、新潮、跨界的發(fā)展潮流,幫助年輕消費者篩選最in的潮酷車型。
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