源自韓國的零食品牌“好麗友”一夜之間成為輿論焦點:有網(wǎng)友稱其針對中國和俄羅斯市場產(chǎn)品單獨進行漲價,且質(zhì)疑其同一款產(chǎn)品在中外市場采用不同的配料。相關(guān)話題在3月1日晚間發(fā)酵并迅速登頂微博熱搜,引發(fā)廣泛討論。
圖源:好麗友微博
3月1日晚間,好麗友發(fā)布一則微博對上述質(zhì)疑進行回應(yīng)。好麗友表示,好麗友產(chǎn)品國內(nèi)價格近年來一直保持穩(wěn)定,隨著原輔材料價格大幅上漲,僅去年9月對受影響較大的部分派類產(chǎn)品價格作出調(diào)整,其余產(chǎn)品去年9月后所有產(chǎn)品價格未作任何調(diào)整。好麗友表示:“近年來好麗友在其他國家也有小幅價格調(diào)整?!?/p>
此外,好麗友表示,“好麗友·派主要配料全球一致,甚至很多原料的供應(yīng)商都是同一家,不存在雙標問題?!焙名愑淹瑫r稱,關(guān)于配料不一致的質(zhì)疑是因翻譯軟件不夠精準,同時各國對配料表的要求、稱呼不一樣造成的。
圖源:網(wǎng)友評論
中國網(wǎng)財經(jīng)記者注意到,好麗友發(fā)布的微博未能從根本上消解消費者質(zhì)疑,反而招致網(wǎng)友對其回應(yīng)內(nèi)容進行吐糟。不少消費者對好麗友回應(yīng)的形式表達質(zhì)疑,認為其回復(fù)方式敷衍、不夠正式,有網(wǎng)友質(zhì)疑稱“你是公司還是個人啊?你們這么隨意的,用備忘錄發(fā)說明?”
還有消費者對回應(yīng)中關(guān)于“代可可脂”以及“漲價”部分表示懷疑。有網(wǎng)友稱:“第一次見如此傲慢、連敷衍都不算的敷衍,還材料說法不一樣,食品安全法和行業(yè)規(guī)定是很嚴謹?shù)?,代可可脂不是可可脂,植脂末不是牛奶,你解釋的清?”還有網(wǎng)友要求好麗友將過去五年來銷量最好的五種產(chǎn)品的漲價全過程發(fā)出來。
就消費者上述質(zhì)疑,好麗友相關(guān)負責(zé)人給記者發(fā)來一份加蓋公司公章的正式聲明函。好麗友在聲明函中表示:“各個國家好麗友·派涂層部分所用配料中可可粉、可可液塊、奶粉、油脂(代可可脂)等,原料型號、標準完全一樣,甚至部分供應(yīng)商也完全相同,不存在所謂雙標問題?!?/p>
圖源:好麗友聲明函
關(guān)于代可可脂的問題,好麗友在聲明函中進一步解釋道:“需要特別說明的是,代可可脂與反式脂肪酸完全是兩個不同的概念?;谌蚪y(tǒng)一質(zhì)量標準嚴格管控,好麗友旗下全系列產(chǎn)品依照食品安全國家標準[GB5009.257-2016]對反式脂肪酸含量進行檢測,結(jié)果均符合國家標準中反式脂肪為‘0克’的營養(yǎng)成分標準?!?/p>
關(guān)于漲價問題,在最新的聲明函中,好麗友表示“好麗友集團在各國設(shè)立的公司均獨立運營,不同國家受原料及人工成本上漲影響不同,因此價格調(diào)整周期亦不盡相同。近年來好麗友集團其他國家產(chǎn)品的價格也做過微調(diào),但中國市場并未隨之調(diào)整。”值得注意的是,好麗友并未公布近年來涉及產(chǎn)品漲價國家和地區(qū)的具體名單。
公開資料顯示,好麗友成立于1956年,是韓國三大制果企業(yè)之一。1995年,好麗友落戶廊坊開發(fā)區(qū),正式進入中國市場。至今26年來,好麗友已逐漸成長為跨越七個品類、渠道遍及全國、年銷售額超過60億元人民幣的綜合性食品企業(yè)。
天眼查顯示,好麗友食品有限公司1995年成立,注冊資本10250萬美元。天眼查同時顯示,2021年12月3日,公司因“未經(jīng)授權(quán)為商業(yè)目的使用奧林匹克標志”被廊坊市市場監(jiān)督管理局罰款11.5萬元。
(來源:西 安 商 網(wǎng))
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