鄭州鐵路端午假期首日發(fā)送旅客61.4萬(wàn)人為單日旅客最高
發(fā)布時(shí)間:2021-06-15 14:48:05 文章來(lái)源:映象網(wǎng)
6月14日,映象網(wǎng)記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉,當(dāng)日發(fā)送旅客53 9萬(wàn)人。中原鐵路各大火車站端午假期3天累計(jì)發(fā)送旅客159 3萬(wàn)人,較

6月14日,映象網(wǎng)記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉,當(dāng)日發(fā)送旅客53.9萬(wàn)人。中原鐵路各大火車站端午假期3天累計(jì)發(fā)送旅客159.3萬(wàn)人,較去年增加81.5萬(wàn)人,增長(zhǎng)104.6%;較2019年增加9.4萬(wàn)人,增長(zhǎng)6.3%。其中,端午假期首日發(fā)送旅客61.4萬(wàn)人,為端午假期單日旅客發(fā)送量最高。

該集團(tuán)公司精準(zhǔn)分析旅客出行需求,科學(xué)實(shí)施“一日一圖”,靈活調(diào)整列車開(kāi)行計(jì)劃,假期期間,共加開(kāi)臨客列車34.5對(duì),其中直通列車18對(duì)、管內(nèi)列車16.5對(duì);動(dòng)車組列車29.5對(duì)、普速列車5對(duì),努力滿足旅客探親、出游等需求。

為服務(wù)假期旅客出行,該集團(tuán)公司科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,全力做好旅客服務(wù)工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全檢查,努力確保旅客假日出行安全有序。

在充分挖潛運(yùn)力、滿足出行需求的基礎(chǔ)上,該集團(tuán)公司管內(nèi)各大車站推出多種便民利民服務(wù)舉措,嚴(yán)格落實(shí)站車測(cè)溫、通風(fēng)消毒、設(shè)置應(yīng)急隔離席位等防疫措施,努力為旅客提供高品質(zhì)的出行體驗(yàn)和健康安全的出行環(huán)境。

同時(shí),管內(nèi)各大車站優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮各種售票方式優(yōu)勢(shì),靈活調(diào)整窗口的售、退、簽功能,助力旅客順利購(gòu)取票,并通過(guò)加開(kāi)人工售票窗口,方便老年人和“脫網(wǎng)”旅客現(xiàn)金購(gòu)票;加強(qiáng)客流組織,提前做好售取票、安檢、進(jìn)站閘機(jī)、直梯扶梯等服務(wù)設(shè)備的運(yùn)維;優(yōu)化候車室服務(wù)臺(tái)設(shè)置,增設(shè)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、信息咨詢、失物查詢、輪椅使用等服務(wù)項(xiàng)目,改善旅客出行體驗(yàn);加大與城市交通部門的協(xié)調(diào)力度,當(dāng)列車密集到達(dá)時(shí),協(xié)調(diào)地方加密車站與城區(qū)及景區(qū)間接駁車輛開(kāi)行頻次,服務(wù)旅客出行“最后一公里”。

鄭州車站充分發(fā)揮丹丹服務(wù)崗等服務(wù)品牌作用,做好旅客問(wèn)詢解答、接車送站等服務(wù),積極開(kāi)展“老幼病殘?jiān)?rdquo;等重點(diǎn)旅客以及脫網(wǎng)人群的“溫馨接力”服務(wù),全程關(guān)注、專區(qū)候車,確保旅客溫馨出行。

針對(duì)節(jié)假日大客流,洛陽(yáng)龍門站在驗(yàn)證口、安檢處增派工作人員,加開(kāi)進(jìn)站通道,確保旅客進(jìn)站組織有序。客流集中時(shí)段,商丘車站增派工作人員加強(qiáng)盯控,做好宣傳引導(dǎo),確保安全有序。新鄉(xiāng)東站開(kāi)足售票窗口,細(xì)化售票窗口功能,減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間,方便旅客購(gòu)票取票。

安陽(yáng)車站全面做好旅客體溫檢測(cè)、候車室通風(fēng)消毒及衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔,為旅客提供溫馨、舒適、安全的出行環(huán)境。南陽(yáng)東站增派人員做好引導(dǎo)幫扶,加強(qiáng)站臺(tái)乘降組織,確保旅客出行安全。(記者 阮海峰  通訊員閆波李晶晶)

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